Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 600 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Купить Call-центры и компьютерная телефония

Call-центры и компьютерная телефония

129 грн
Старая цена: 258 грн
Экономия: 129 грн
Доступно: 3
129 грн
Старая цена: 258 грн
Экономия: 129 грн
Доступно: 3


Описание
Конвергенция сетей и услуг связи в значительной степени основывается на технологиях компьютерной телефонии 3-го поколения. Рассматриваемые в книге достижения этой бурно развивающейся индустрии реализуются сегодня в Call-центрах и приходящих им на смену Web-контакт-центрах, в разнообразных узлах услуг (Service Nodes), в различных системах и средствах организации новых инфокоммуникационных видов обслуживания. Для инженеров и бизнесменов, для программистов и менеджеров, для всех специалистов, занятых организацией, разработкой и эксплуатацией систем и средств компьютерной телефонии и Call-центров. Для студентов и аспирантов соответствующих специальностей. Для всех, кого интересуют современные технологии инфокоммуникаций

Call-центры и компьютерная телефония

Купить Call-центры и компьютерная телефония
Артикул : 6566
Издательство : BHV-СПб
Автор : Гольдштейн Борис Фрейнкман Владимир
ISBN13 : 978-5-82060-105-7
Формат : 70x100/16
EAN13 : 9785820601057
Страниц : 372
Год издания : 2006
Тип переплета : Твердый

Описание
Конвергенция сетей и услуг связи в значительной степени основывается на технологиях компьютерной телефонии 3-го поколения. Рассматриваемые в книге достижения этой бурно развивающейся индустрии реализуются сегодня в Call-центрах и приходящих им на смену Web-контакт-центрах, в разнообразных узлах услуг (Service Nodes), в различных системах и средствах организации новых инфокоммуникационных видов обслуживания. Для инженеров и бизнесменов, для программистов и менеджеров, для всех специалистов, занятых организацией, разработкой и эксплуатацией систем и средств компьютерной телефонии и Call-центров. Для студентов и аспирантов соответствующих специальностей. Для всех, кого интересуют современные технологии инфокоммуникаций

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Параметры

Артикул : 6566
Издательство : BHV-СПб
Автор : Гольдштейн Борис Фрейнкман Владимир
ISBN13 : 978-5-82060-105-7
Формат : 70x100/16
EAN13 : 9785820601057
Страниц : 372
Год издания : 2006
Тип переплета : Твердый
Все права защищены © 2003-2018 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности