Избранное
Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров на 600 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню

Умение общаться для чайников

270 грн
270 грн
Нет в наличии
Описание

Умение эффективно общаться может послужить решающим фактором, когда дело доходит до получения результатов и продвижения по службе. Эта книга рассказывает как о вербальном, так и невербальном общении, а также об электронной переписке, презентациях и других сложных задачах, которые постоянно возникают в современном деловом мире. Прочитав эту книгу, вы сможете открыть мир эффективного общения и сделать возможной для себя успешную карьеру в любой избранной сфере.


- Умейте слушать и выражать мысли. Источники напряжения. Стремления, действия и суждения. О значении установок. Четыре подхода к высказыванию мыслей. Три этапа слушания. Активное слушание. Избегайте вербальных барьеров.


- Говорите агрессивно. Зрительный контакт и общение. Язык тела. Роль голоса. Говорите позитивно. Избегайте ненужных слов. План обсуждения щекотливых вопросов.


- Разрешайте конфликты. Конструктивный подход к конфликтам. Чего не следует делать. Четыре подхода к разрешению конфликта. Модель разрешения спорных вопросов.


- Проблемы общения. Как общаться по электронной почте. Секреты эффективной презентации. Избегаем ловушек. Трудности в общении с клиентами. Восемь советов по работе с недовольными клиентами. Собеседование при приеме на работу.


Умение общаться для чайников

Артикул : 69605
Издательство : Диалектика-Вильямс
Автор : Марти Бронштейн
ISBN13 : 978-5-8459-1981-6
Формат : 70*100/16
EAN13 : 9785845919816
Страниц : 256
Год издания : 2017
Тип переплета : Мягкий

Описание

Умение эффективно общаться может послужить решающим фактором, когда дело доходит до получения результатов и продвижения по службе. Эта книга рассказывает как о вербальном, так и невербальном общении, а также об электронной переписке, презентациях и других сложных задачах, которые постоянно возникают в современном деловом мире. Прочитав эту книгу, вы сможете открыть мир эффективного общения и сделать возможной для себя успешную карьеру в любой избранной сфере.


- Умейте слушать и выражать мысли. Источники напряжения. Стремления, действия и суждения. О значении установок. Четыре подхода к высказыванию мыслей. Три этапа слушания. Активное слушание. Избегайте вербальных барьеров.


- Говорите агрессивно. Зрительный контакт и общение. Язык тела. Роль голоса. Говорите позитивно. Избегайте ненужных слов. План обсуждения щекотливых вопросов.


- Разрешайте конфликты. Конструктивный подход к конфликтам. Чего не следует делать. Четыре подхода к разрешению конфликта. Модель разрешения спорных вопросов.


- Проблемы общения. Как общаться по электронной почте. Секреты эффективной презентации. Избегаем ловушек. Трудности в общении с клиентами. Восемь советов по работе с недовольными клиентами. Собеседование при приеме на работу.


Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Параметры

Артикул : 69605
Издательство : Диалектика-Вильямс
Автор : Марти Бронштейн
ISBN13 : 978-5-8459-1981-6
Формат : 70*100/16
EAN13 : 9785845919816
Страниц : 256
Год издания : 2017
Тип переплета : Мягкий
Все права защищены © 2003-2018 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности