Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Бизнес книги>Маркетинг, реклама, мерчандайзинг. SMM (Social Media Marketing)>Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах
Маркетинг, реклама, мерчандайзинг. SMM (Social Media Marketing)
Купить Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах

Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах

Сегодня множество важных вопросов решаются онлайн: к электронной почте добавились социальные сети и мессенджеры, и каждая уважающая себя компания общается с клиентами по всем возможным каналам связи.

Но изменились не только технологии. Нынешние читатели - не "ныряльщики", а "серфингисты". Они ждут, чтобы смысл послания лежал на поверхности и был понятен сразу. Даже очень важное письмо, написанное "по старинке", то есть требующее глубокого погружения, обречено остаться не до конца понятым, что уж говорить о постах в соцсетях или ответах клиенту\партнеру\коллеге в чате.

Ставки в деловой переписке высоки, поэтому придется адаптировать ее к требованиям "серфингистов". А если ваш адресат - суровый начальник, разгневанный клиент, срывающий сроки партнер или чиновник, от решения которого зависит проект, умение эффективно общаться через чаты, соцсети и электронную почту становится жизненно важным для карьеры и бизнеса.

Все о том, как писать, чтобы вас не просто прочитали, но услышали, поняли и даже согласились с вами - в этой книге. 

540
Нет в наличии

Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах

Купить Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах
Артикул : 95039
Издательство : СилаУма Паблишер
Автор : Саша Карепина
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-906084-26-2
Формат : 60x90/16
EAN13 : 9785906084262
Страниц : 320
Год издания : 2019
Тип переплета : Мягкий
Нет в наличии

Описание

Сегодня множество важных вопросов решаются онлайн: к электронной почте добавились социальные сети и мессенджеры, и каждая уважающая себя компания общается с клиентами по всем возможным каналам связи.

Но изменились не только технологии. Нынешние читатели - не "ныряльщики", а "серфингисты". Они ждут, чтобы смысл послания лежал на поверхности и был понятен сразу. Даже очень важное письмо, написанное "по старинке", то есть требующее глубокого погружения, обречено остаться не до конца понятым, что уж говорить о постах в соцсетях или ответах клиенту\партнеру\коллеге в чате.

Ставки в деловой переписке высоки, поэтому придется адаптировать ее к требованиям "серфингистов". А если ваш адресат - суровый начальник, разгневанный клиент, срывающий сроки партнер или чиновник, от решения которого зависит проект, умение эффективно общаться через чаты, соцсети и электронную почту становится жизненно важным для карьеры и бизнеса.

Все о том, как писать, чтобы вас не просто прочитали, но услышали, поняли и даже согласились с вами - в этой книге. 

Рекомендуемые книги

Купить Глубокое обучение и TensorFlow для профессионалов. Математический подход к построению систем искусственного интеллекта на Python

Глубокое обучение и TensorFlow для профессионалов. Математический подход к построению систем искусственного интеллекта на Python

Сантану Паттанаяк

590 грн
Купить Кастор — на всі лапи майстер: пече пиріг та вирощує квасолю

Кастор — на всі лапи майстер: пече пиріг та вирощує квасолю

Ларс Клінтінг

175 грн
Купить Гаррі Поттер і прокляте дитя. Книга 8

Гаррі Поттер і прокляте дитя. Книга 8

Джоан Роулинг

230 грн
Купить Енциклопедія тварин

Енциклопедія тварин

74 грн
Купить Новые лидерские ориентиры

Новые лидерские ориентиры

Джон Максвелл

290 грн
Купить Chocolat = Шоколад. Адаптированная книга для чтения на английском языке. Intermediate

Chocolat = Шоколад. Адаптированная книга для чтения на английском языке. Intermediate

Joanne Harris

120 грн
Купить Нові водяні розмальовки. Динозаври

Нові водяні розмальовки. Динозаври

28 грн
Купить Нефтяной король: Секретная жизнь Марка Рича

Нефтяной король: Секретная жизнь Марка Рича

Дэниел Амманн

475 грн
Купить Изменим образование, чтобы изменить мир

Изменим образование, чтобы изменить мир

Клаудио Наранхо

225 грн
Купить Матан. Краткий курс в комиксах

Матан. Краткий курс в комиксах

Ларри Гоник

210 грн
Купить Исследование операций

Исследование операций

Хемди А.Таха

1 350 грн
Купить Песочная терапия

Песочная терапия

Елена Татарина

122 грн
Купить Эстетический интеллект. Как его развивать и использовать в бизнесе и жизни

Эстетический интеллект. Как его развивать и использовать в бизнесе и жизни

Полин Браун

530 грн
Купить Малювання на сніданок. Тисяча способів насолодитися життям, навіть якщо часу немає ні на що

Малювання на сніданок. Тисяча способів насолодитися життям, навіть якщо часу немає ні на що

Денні Ґреґорі

265 грн
Купить Закладка Листья

Закладка Листья

15 грн
Купить Дім, милий дім. Розмальовка XXL (конверт)

Дім, милий дім. Розмальовка XXL (конверт)

100 грн
Купить Пентаграмма. Серия об инспекторе полиции Харри Холе. Книга 5

Пентаграмма. Серия об инспекторе полиции Харри Холе. Книга 5

Ю Несбё

84 грн
Купить MONEYLAND. Грошокрай: чому злодії та шахраї керують світом і як це змінити

MONEYLAND. Грошокрай: чому злодії та шахраї керують світом і як це змінити

Олівер Булло

255 грн
Купить Автоматизация рутинных задач с помощью Python: практическое руководство для начинающих

Автоматизация рутинных задач с помощью Python: практическое руководство для начинающих

Эл Свейгарт

720 грн
Купить Робким мечтам здесь не место. О смелости, воображении и становлении современного Израиля

Робким мечтам здесь не место. О смелости, воображении и становлении современного Израиля

Шимон Перес

420 грн
Купить Сначала заплати себе. Превратите ваш бизнес в машину, производящую деньги

Сначала заплати себе. Превратите ваш бизнес в машину, производящую деньги

Майкл Микаловиц

385 грн
Купить Малые объекты — большие идеи. Широкий взгляд на нанотехнологии

Малые объекты — большие идеи. Широкий взгляд на нанотехнологии

Генрих Эрлих

250 грн
Купить Выгорание. Новый подход к избавлению от стресса

Выгорание. Новый подход к избавлению от стресса

Эмили Нагоски

460 грн
Купить Какого цвета Ваш парашют? Легендарное руководство для тех, кто экстренно ищет работу

Какого цвета Ваш парашют? Легендарное руководство для тех, кто экстренно ищет работу

Ричард Боллс

287 грн
Купить Міні листівка С 8 Марта!

Міні листівка С 8 Марта!

9 грн
Купить Научиться писать маслом быстро

Научиться писать маслом быстро

Хэйзел Соун

230 грн
Купить Windows ME. Справочник

Windows ME. Справочник

Денисов А.

4 грн
Купить Тіло. Інструкція з використання

Тіло. Інструкція з використання

Білл Брайсон

255 грн
Купить Bad Blood. Дурна кров. Таємниці та брехні стартапу Кремнієвої долини

Bad Blood. Дурна кров. Таємниці та брехні стартапу Кремнієвої долини

Джон Керрейру

190 грн
Купить Согретые солнцем

Согретые солнцем

Светлана Талан

120 грн
Купить Усі брешуть, але інтернет знає твої думки

Усі брешуть, але інтернет знає твої думки

Сет Стівенс-Давідовіц

210 грн
Купить Арт-візіонери

Арт-візіонери

Марк Гетлейн, Аннабель Говард

640 грн
Купить Урфин Джюс и его деревянные солдаты

Урфин Джюс и его деревянные солдаты

Александр Волков

200 грн
Купить Крізь небуття

Крізь небуття

Марія Рута

189 грн
Купить Осознанность или тревога. Перестань беспокоиться и верни себе свою жизнь

Осознанность или тревога. Перестань беспокоиться и верни себе свою жизнь

Сьюзан М. Орсильо, Лизабет Ребер

200 грн
Купить Новi зiзнання економiчного вбивцi

Новi зiзнання економiчного вбивцi

Джон Перкинс

280 грн
Купить 48 законов власти

48 законов власти

Роберт Грин

590 грн
Купить Вечный Киев. Жизнь большого города

Вечный Киев. Жизнь большого города

Ковалинский Виталий, Друг Ольга

720 грн
Купить Лучшие сказки мира (подарочная)

Лучшие сказки мира (подарочная)

365 грн
Купить Іде коза рогата

Іде коза рогата

19 грн

Книги из категории "Бизнес книги"

Купить Ґербен ван ден Берґ. 25 ключових моделей управління

Ґербен ван ден Берґ. 25 ключових моделей управління

Ґербен ван ден Берґ, Пол Пітерсма

280 грн
Купить Товарные знаки и знаки обслуживания: правовые основы, учет и налоги

Товарные знаки и знаки обслуживания: правовые основы, учет и налоги

Фомичева Л. П.

41 грн
21 грн
Купить Дни Директ Маркетинга в Украине. Лучшие доклады и кейсы

Дни Директ Маркетинга в Украине. Лучшие доклады и кейсы

179 грн
90 грн
Купить Никаких правил. Уникальная культура Netflix

Никаких правил. Уникальная культура Netflix

Рид Хастингс, Эрин Мейер

495 грн
Купить СПИН-продажи

СПИН-продажи

Нил Рекхэм

480 грн
Купить Сильный средний бизнес: Как справиться с семью основными препятствиями роста

Сильный средний бизнес: Как справиться с семью основными препятствиями роста

Роберт Шер

210 грн
105 грн
Купить Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг

Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг

Ян Броди

372 грн
186 грн
Купить Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Говард Бехар

165 грн
Купить Основы менеджмента

Основы менеджмента

Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури

900 грн
Купить Стратегический маркетинг

Стратегический маркетинг

Колектив Авторов

348 грн
Купить Финансовая отчетность для руководителей и начинающих специалистов

Финансовая отчетность для руководителей и начинающих специалистов

Алексей Герасименко

530 грн
Купить Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Илья Балахнин

300 грн
270 грн
Купить Финансовый менеджмент и управленческий учет для руководителей и бизнесменов

Финансовый менеджмент и управленческий учет для руководителей и бизнесменов

Питер Этрилл, Эдди Маклейни

790 грн
Купить Без раздумий: Скрытые силы, заставляющие нас покупать

Без раздумий: Скрытые силы, заставляющие нас покупать

Гарии Беквит

210 грн
Купить Корпоративные финансы. Том 2

Корпоративные финансы. Том 2

Стивен Росс, Рэндолф Уэстерфилд, Джеффри Джаффи, Бредфорд Джордан

1 350 грн
Купить Rework: бизнес без предрассудков

Rework: бизнес без предрассудков

Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон

430 грн
Купить Прибыльная контекстная реклама. Быстрый способ привлечения клиентов с помощью Яндекс.Директа

Прибыльная контекстная реклама. Быстрый способ привлечения клиентов с помощью Яндекс.Директа

Смирнов Василий

325 грн
98 грн
Купить RECBOOK: Настольная книга по поддержке экспорта

RECBOOK: Настольная книга по поддержке экспорта

680 грн
340 грн
Купить 101 совет как пройти собеседование

101 совет как пройти собеседование

Замятина А.

39 грн
35 грн
Купить Технический анализ для чайников

Технический анализ для чайников

Барбара Рокфеллер

495 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2021 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC