Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Маркетинг, реклама, мерчандайзинг. SMM (Social Media Marketing)

Клиенты на всю жизнь

Издание 2020 г.
435 грн
Издание 2019 г.
395 грн

Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).

Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Для кого эта книга? 

  • Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу. 
  • Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы.

Обязательное чтение для:

  • Консультанта по управлению
  • Генерального директора
  • Коммерческого директора
  • Директора по маркетингу
  • Руководителя отдела обучения
  • Фишка книжки 

Это любимая книга Тома Питерса.

Признание: список наград, полученных книгой

  • Лучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала «Маркетинг PRO» за 2005 год.
  • Второе место в рейтинге «Лучшие книги для предпринимателей» журнала «Свой Бизнес» в категории «Бизнес-знания» (2005 год)
  • Лучшая книга в номинации «бизнес-рецепты» по версии журнала «Свой бизнес» (2006 год)
Издание 2020 г.
Товар на складе
435 грн

Клиенты на всю жизнь

Артикул : 94848
Издательство : Манн, Иванов И Фербер
Автор : Карл Сьюэлл, Пол Браун
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-00146-708-3
Формат : 60x90/16
EAN13 : 9785001467083
Страниц : 224
Год издания : 2020
Тип переплета : Твердый
435 грн
Издание 2020 г.

Описание

Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).

Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Для кого эта книга? 

  • Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу. 
  • Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы.

Обязательное чтение для:

  • Консультанта по управлению
  • Генерального директора
  • Коммерческого директора
  • Директора по маркетингу
  • Руководителя отдела обучения
  • Фишка книжки 

Это любимая книга Тома Питерса.

Признание: список наград, полученных книгой

  • Лучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала «Маркетинг PRO» за 2005 год.
  • Второе место в рейтинге «Лучшие книги для предпринимателей» журнала «Свой Бизнес» в категории «Бизнес-знания» (2005 год)
  • Лучшая книга в номинации «бизнес-рецепты» по версии журнала «Свой бизнес» (2006 год)

Рекомендуемые книги

Купить Про рекламу

Про рекламу

Девід Огілві

360 грн
Купить Господарський процесуальний кодекс України: Науково-практичний коментар

Господарський процесуальний кодекс України: Науково-практичний коментар

За заг. ред. Ясинка М.М.

475 грн
Купить Иврит для чайников

Иврит для чайников

Джилл Сьюзен Джейкобз

495 грн
Купить Паша и папа. Рассказы для семейного чтения

Паша и папа. Рассказы для семейного чтения

Сюзанна Вебер, Сюзанна Гёлих

230 грн
Купить Максим Кривоніс. Історичний роман

Максим Кривоніс. Історичний роман

Віталій Кулаковський

255 грн
Купить Кровная месть

Кровная месть

Питер Джеймс

74 грн
Купить Головокружение

Головокружение

Франк Тилье

205 грн
Купить Четыре соглашения

Четыре соглашения

Мигель Руис

270 грн
Купить Улюблені вірші. Книга 3

Улюблені вірші. Книга 3

300 грн
Купить Фантастические твари и где они обитают. Оригинальный сценарий

Фантастические твари и где они обитают. Оригинальный сценарий

Джоан Роулинг

270 грн
Купить Слушай свое тело - твоего лучшего друга

Слушай свое тело - твоего лучшего друга

Лиз Бурбо

125 грн
Купить Лисичка-сестричка і сірий вовк. Серія Оченята

Лисичка-сестричка і сірий вовк. Серія Оченята

45 грн
Купить Как это понимать?! Разберись в современном искусстве и открой в себе художника

Как это понимать?! Разберись в современном искусстве и открой в себе художника

Мэри Ричардс

325 грн
Купить Тобі Лолнесс. Книга  1

Тобі Лолнесс. Книга 1

Тімоте де Фомбель

185 грн
Купить Друга епоха машин: робота, прогрес та процвітання в часи високих технологій

Друга епоха машин: робота, прогрес та процвітання в часи високих технологій

Эрик Бриньолфссон, Эндрю Макафи

266 грн
Купить Бюджетний кодекс України. Станом на 09.02.2021  (зі змінами на 15.12.20)

Бюджетний кодекс України. Станом на 09.02.2021 (зі змінами на 15.12.20)

80 грн
Купить Стильный леттеринг с Анной Рольской. Все, что нужно знать о буквах, стилях, композиции и декоре

Стильный леттеринг с Анной Рольской. Все, что нужно знать о буквах, стилях, композиции и декоре

Анна Рольская

485 грн
Купить Цифровая схемотехника. Практика применения

Цифровая схемотехника. Практика применения

Шустов Д.И.

338 грн
Купить Финская система обучения: Как устроены лучшие школы в мире

Финская система обучения: Как устроены лучшие школы в мире

Тимоти Уокер

315 грн
Купить Закладка Kyiv

Закладка Kyiv

15 грн
Купить Пеку полезное. Волшебные десерты без белых муки и сахара

Пеку полезное. Волшебные десерты без белых муки и сахара

Елена Богданова

410 грн
Купить Дизкартон  Я вся твоя

Дизкартон Я вся твоя

27 грн
Купить Martin Eden = Мартін Іден

Martin Eden = Мартін Іден

Джек Лондон

236 грн
Купить Любов та бюджет. Домашні фінанси для сімейних пар на шляху до фінансової свободи. Оновлене видання

Любов та бюджет. Домашні фінанси для сімейних пар на шляху до фінансової свободи. Оновлене видання

Любомир Остапів

260 грн
Купить Тим Кук. Гений, который вывел Apple на новый уровень

Тим Кук. Гений, который вывел Apple на новый уровень

Линдер Кани

470 грн
Купить Дао жизни. Мастер-класс от убежденного индивидуалиста

Дао жизни. Мастер-класс от убежденного индивидуалиста

Ирина Хакамада

315 грн
Купить Стратегічний аналіз. Навчальний посібник.

Стратегічний аналіз. Навчальний посібник.

Гордієнко П.Л.

84 грн
Купить Переход к голубому океану. За пределами конкуренции

Переход к голубому океану. За пределами конкуренции

Чан Ким, Рене Моборн

468 грн
Купить Прямой и интерактивный маркетинг

Прямой и интерактивный маркетинг

Мерлин Стоун, Элисон Бонд

32 грн
Купить Гений переговоров: Как преодолеть препятствия и достичь блестящих результатов за столом переговоров

Гений переговоров: Как преодолеть препятствия и достичь блестящих результатов за столом переговоров

Дипак Малхотра, Макс Базерман

440 грн
Купить Скретч карта мира My Map Flags edition (укр)

Скретч карта мира My Map Flags edition (укр)

450 грн
Купить Комплект гри «Thinkers 9-12 років - Алгоритми» (укр.)

Комплект гри «Thinkers 9-12 років - Алгоритми» (укр.)

148 грн
Купить Задачник по устройствам генерирования радиосигналов

Задачник по устройствам генерирования радиосигналов

Сергей Гарматюк

275 грн
Купить О чем думают экономисты: Беседы с нобелевскими лауреатами

О чем думают экономисты: Беседы с нобелевскими лауреатами

Пол Самуэльсон, Уильям Барнетт

530 грн
Купить Стандарты программирования на С++

Стандарты программирования на С++

Герб Саттер, Андрей Александреску

420 грн
Купить Фінанси. Навчальний посібник.

Фінанси. Навчальний посібник.

Стойко О.Я., Дема Д.І.

160 грн
Купить Введение в теорию автоматов, языков и вычислений

Введение в теорию автоматов, языков и вычислений

Джон Хопкрофт, Раджив Мот

590 грн
Купить Снежная Королева. Лучшие сказки мира: кн. пять

Снежная Королева. Лучшие сказки мира: кн. пять

Ханс Кристиан Андерсен

160 грн
Купить Енциклопедія тварин

Енциклопедія тварин

74 грн
Купить Ребенок от рождения до года. Практическое руководство по уходу и воспитанию

Ребенок от рождения до года. Практическое руководство по уходу и воспитанию

Польен Бом, Махтельд Хубер

235 грн

Другие книги этого автора

Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь. Серия: Золотая библиотека МИФ

Клиенты на всю жизнь. Серия: Золотая библиотека МИФ

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

395 грн
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии

Книги из категории "Бизнес книги"

Купить Критическая цепь

Критическая цепь

Элияху Моше Голдрат

475 грн
Купить Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов.

Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов.

Игорь Манн

690 грн
Купить Краутия

Краутия

Манчулянцев Олег, Анискевич Александр

137 грн
69 грн
Купить Укрощение тигров: Как стать лидером творческой команды

Укрощение тигров: Как стать лидером творческой команды

Генри Тодд

415 грн
374 грн
Купить Agile-тестирование. Обучающий курс для всей команды

Agile-тестирование. Обучающий курс для всей команды

Джанет Грегори, Лиза Криспин

624 грн
562 грн
Купить Прогнозирование и планирование в условиях рынка: учебное пособие

Прогнозирование и планирование в условиях рынка: учебное пособие

Бабич Татьяна, Козьева Ирина, Вертакова Юлия

687 грн
344 грн
Купить Математика управления капиталом

Математика управления капиталом

Ральф Винс

790 грн
Купить Открытый бренд в мире, который построил Веб

Открытый бренд в мире, который построил Веб

Келли Муни, Нита Роллинс

170 грн
85 грн
Купить Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует

Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует

Ицхак Калдерон Адизес

210 грн
Купить Деньги без дураков: Почему инвестировать сложнее, чем кажется, и как это делать правильно

Деньги без дураков: Почему инвестировать сложнее, чем кажется, и как это делать правильно

Александр Силаев

370 грн
Купить Настольная книга поставщика.

Настольная книга поставщика.

Теодорович Р. В.

117 грн
59 грн
Купить Корпоративное издание на 200%

Корпоративное издание на 200%

Тодорова Оксана

288 грн
144 грн
Купить Реклама, которая работает

Реклама, которая работает

Марго Берман

Нет в наличии
Купить E-commerce: Как завоевать клиента и не потерять деньги

E-commerce: Как завоевать клиента и не потерять деньги

Алексей Казакевич

320 грн
288 грн
Купить Риск-менеджмент: принципы и методики

Риск-менеджмент: принципы и методики

Асват Дамодаран

900 грн
Купить Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Гарри Беквит

260 грн
Купить Как создать продукт, который полюбят. Опыт успешных менеджеров и дизайнеров

Как создать продукт, который полюбят. Опыт успешных менеджеров и дизайнеров

Скотт Хёрф

610 грн
Купить Согласовано!  Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг

Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг

Игорь Манн, Максим Батырев (Комбат), Анна Турусина

Нет в наличии
Купить Дни Директ Маркетинга в Украине. Лучшие доклады и кейсы

Дни Директ Маркетинга в Украине. Лучшие доклады и кейсы

179 грн
90 грн
Купить Маркетинг от потребителя

Маркетинг от потребителя

Роджер Бест

1 140 грн
1 026 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2021 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC