Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню

Клиенты на всю жизнь

Издание 2020 г.
435 грн
Издание 2019 г.
395 грн

Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).

Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Для кого эта книга? 

  • Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу. 
  • Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы.

Обязательное чтение для:

  • Консультанта по управлению
  • Генерального директора
  • Коммерческого директора
  • Директора по маркетингу
  • Руководителя отдела обучения
  • Фишка книжки 

Это любимая книга Тома Питерса.

Признание: список наград, полученных книгой

  • Лучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала «Маркетинг PRO» за 2005 год.
  • Второе место в рейтинге «Лучшие книги для предпринимателей» журнала «Свой Бизнес» в категории «Бизнес-знания» (2005 год)
  • Лучшая книга в номинации «бизнес-рецепты» по версии журнала «Свой бизнес» (2006 год)
Издание 2020 г.
Товар на складе
435 грн

Клиенты на всю жизнь

Артикул : 94848
Издательство : Манн, Иванов И Фербер
Автор : Карл Сьюэлл, Пол Браун
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-00146-708-3
Формат : 60x90/16
EAN13 : 9785001467083
Страниц : 224
Год издания : 2020
Тип переплета : Твердый
435 грн
Издание 2020 г.

Описание

Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).

Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Для кого эта книга? 

  • Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу. 
  • Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы.

Обязательное чтение для:

  • Консультанта по управлению
  • Генерального директора
  • Коммерческого директора
  • Директора по маркетингу
  • Руководителя отдела обучения
  • Фишка книжки 

Это любимая книга Тома Питерса.

Признание: список наград, полученных книгой

  • Лучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала «Маркетинг PRO» за 2005 год.
  • Второе место в рейтинге «Лучшие книги для предпринимателей» журнала «Свой Бизнес» в категории «Бизнес-знания» (2005 год)
  • Лучшая книга в номинации «бизнес-рецепты» по версии журнала «Свой бизнес» (2006 год)

Рекомендуемые книги

Купить Продолжаем общаться с ребенком. Так?

Продолжаем общаться с ребенком. Так?

Юлия Гиппенрейтер

210 грн
Купить Очарование женственности (нов. оф.)

Очарование женственности (нов. оф.)

Хелен Анделин

305 грн
Купить Веселі коти. Велика розмальовка

Веселі коти. Велика розмальовка

75 грн
Купить Шантарам (черное оформление)

Шантарам (черное оформление)

Грегори Дэвид Робертс

280 грн
Купить Комитет 300. Тайны мирового правительства

Комитет 300. Тайны мирового правительства

Джон Колеман

330 грн
Купить Вільні економічні зони. Навчальний посібник

Вільні економічні зони. Навчальний посібник

Сiваченко I.Ю., Кухарська

16 грн
Купить Нейронные сети. Краткий справочник

Нейронные сети. Краткий справочник

Роберт Каллан

330 грн
Купить Яркий Дневник (рус.)

Яркий Дневник (рус.)

Ира Негован

225 грн
Купить На крючке: Как разорвать круг нездоровых отношений(покет)

На крючке: Как разорвать круг нездоровых отношений(покет)

Ауд Далсегг

120 грн
Купить Спаситель. Серия об инспекторе полиции Харри Холе. Книга 6

Спаситель. Серия об инспекторе полиции Харри Холе. Книга 6

Ю Несбё

84 грн
Купить Курс элементарной кулинарии. Готовим уверенно

Курс элементарной кулинарии. Готовим уверенно

Гордон Рамзи

520 грн
Купить Космос

Космос

Наталия Бершова

110 грн
Купить Ягоди та фрукти. Картинки для дитинки

Ягоди та фрукти. Картинки для дитинки

90 грн
Купить Курс цифрових технологій. Посібник користувача

Курс цифрових технологій. Посібник користувача

Завадський І.О.

13 грн
Купить Супернавигаторы. О чудесах навигации в животном мире

Супернавигаторы. О чудесах навигации в животном мире

Дэвид Барри

240 грн
Купить Мозг всемогущий. Путеводитель по самому незаменимому органу нашего тела

Мозг всемогущий. Путеводитель по самому незаменимому органу нашего тела

Кайя Норденген

280 грн
Купить Смысл существования человека

Смысл существования человека

Эдвард Уилсон

256 грн
Купить После тебя

После тебя

Джоджо Мойес

130 грн
Купить Честные продажи = клиенты навсегда: Сделки, ориентированные на долгосрочные отношения

Честные продажи = клиенты навсегда: Сделки, ориентированные на долгосрочные отношения

Махан Кхалса, Рэнди Иллиг

320 грн
Купить Психосоматика. Как лечить болезни, которых нет

Психосоматика. Как лечить болезни, которых нет

Татьяна Трофименко

130 грн
Купить Стальные пещеры \THE CAVES OF STEEL

Стальные пещеры \THE CAVES OF STEEL

Айзек Азимов

92 грн
Купить Створити комікс. Як розповідати історії в коміксах, манзі та графічних романах

Створити комікс. Як розповідати історії в коміксах, манзі та графічних романах

Скотт Макклауд

260 грн
Купить Нові пригоди Ракети на чотирьох лапах. Книга 3

Нові пригоди Ракети на чотирьох лапах. Книга 3

Джеремі Стронг

80 грн
Купить Milkman

Milkman

Anna Burns

385 грн
Купить Вера против фактов: Почему наука и религия несовместимы

Вера против фактов: Почему наука и религия несовместимы

Джерри Койн

315 грн
Купить Каю. Я тебе люблю

Каю. Я тебе люблю

Леро Крістін

74 грн
Купить Как не умереть молодым: Судмедэксперт о смерти, которой можно избежать

Как не умереть молодым: Судмедэксперт о смерти, которой можно избежать

Алексей Решетун

185 грн
Купить Різнобарвний менеджмент

Різнобарвний менеджмент

Валерий Пекар

165 грн
Купить Закладка Читай щодня

Закладка Читай щодня

10 грн
Купить Моя геройская академия. Книга 2

Моя геройская академия. Книга 2

Кохэй Хорикоси

250 грн
Купить Англійська мова. Граматика для дітей. Книга 1

Англійська мова. Граматика для дітей. Книга 1

Марина Гацкевич

43 грн
Купить Эффективный и современный С++: 42 рекомендации по использованию C++11 и C++14

Эффективный и современный С++: 42 рекомендации по использованию C++11 и C++14

Скотт Мейерс

590 грн
Купить Agnes Grey

Agnes Grey

Энн Бронте

76 грн
Купить СПИН-продажи

СПИН-продажи

Нил Рекхэм

480 грн
Купить Три повести о Малыше и Карлсоне (илл. Арсен Джаникян)

Три повести о Малыше и Карлсоне (илл. Арсен Джаникян)

Астрид Линдгрен

470 грн
Купить Містична Україна

Містична Україна

Аліна Гудзь

78 грн
Купить The Gift of the Magi and other stories / Дари Волхвів та інші історії. Рівень «Intermediate»

The Gift of the Magi and other stories / Дари Волхвів та інші історії. Рівень «Intermediate»

О.Генри

45 грн
Купить Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний

Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний

Джеффри Лайкер

425 грн
Купить English Fairy Tales / Англійські народні казки. Рівень «Elementary»

English Fairy Tales / Англійські народні казки. Рівень «Elementary»

40 грн
Купить Искусство переговоров по Киссинджеру. Уроки заключения сделок на высшем уровне

Искусство переговоров по Киссинджеру. Уроки заключения сделок на высшем уровне

Джеймс Себениус,Николас Бёрнс,Роберт Мнукин

295 грн

Другие книги этого автора

Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь. Серия: Золотая библиотека МИФ

Клиенты на всю жизнь. Серия: Золотая библиотека МИФ

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

395 грн
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии

Книги из категории "Бизнес книги"

Купить Как освободиться от долгов и начать жить

Как освободиться от долгов и начать жить

Сергей Розвадовский

235 грн
Купить 7 навыков высокоэффективных профессионалов сетевого маркетинга

7 навыков высокоэффективных профессионалов сетевого маркетинга

Стивен Кови

311 грн
280 грн
Купить Успех. Лидер. Действие

Успех. Лидер. Действие

Пьер Касс

702 грн
632 грн
Купить Интернет-маркетинг по науке. Что, где и когда делать для получения максимального эффекта

Интернет-маркетинг по науке. Что, где и когда делать для получения максимального эффекта

Дэн Зарелла

413 грн
Купить Готельний бізнес: теорія та практика. Навчальний посібник

Готельний бізнес: теорія та практика. Навчальний посібник

Мальська М.П.

335 грн
Купить Левый заработок: от идеи до реальных доходов за 27 дней

Левый заработок: от идеи до реальных доходов за 27 дней

Крис Гильбо

285 грн
Купить e-Business Essentials

e-Business Essentials

Frank Derfler

275 грн
138 грн
Купить Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками

Сергей Горбатов, Анджела Лэйн

320 грн
Купить Из чего сделан менеджер, или Что предпринять, когда все смотрят на тебя?

Из чего сделан менеджер, или Что предпринять, когда все смотрят на тебя?

Джули Чжо

315 грн
Купить Дни Директ Маркетинга в Украине. Лучшие доклады и кейсы

Дни Директ Маркетинга в Украине. Лучшие доклады и кейсы

179 грн
90 грн
Купить Без раздумий: Скрытые силы, заставляющие нас покупать

Без раздумий: Скрытые силы, заставляющие нас покупать

Гарии Беквит

210 грн
Купить Управление комплексным развитием предприятия

Управление комплексным развитием предприятия

Реген В., Ткаченко Е.А.

76 грн
38 грн
Купить Сервис в торговле. Кн.3 Этика в торговле или почему люди покупают. Изд.2

Сервис в торговле. Кн.3 Этика в торговле или почему люди покупают. Изд.2

Семин О.А.

84 грн
42 грн
Купить Предриятие 2.0. Социальное программное обеспечение сегодня и завтра

Предриятие 2.0. Социальное программное обеспечение сегодня и завтра

Ниалл Кук

373 грн
187 грн
Купить Анализ ценных бумаг

Анализ ценных бумаг

Бенджамин Грэхем, Дэвид Додд

1 800 грн
Купить Бизнес: Restart: 25 способов выйти на новый уровень

Бизнес: Restart: 25 способов выйти на новый уровень

Барри Мольц

425 грн
383 грн
Купить Интернет-маркетинг для МЛМ и не только. 7 шагов к успеху

Интернет-маркетинг для МЛМ и не только. 7 шагов к успеху

Артем Нестеренко

335 грн
Купить Стартап по Кавасаки: Проверенные методы начала любого дела

Стартап по Кавасаки: Проверенные методы начала любого дела

Гай Кавасаки

370 грн
Купить Маркетинг для дизайнеров интерьера: 57 способов привлечь клиентов

Маркетинг для дизайнеров интерьера: 57 способов привлечь клиентов

Наталия Митина, Кирилл Горский

350 грн
Купить Управление изменениями. Как трансформировать компанию

Управление изменениями. Как трансформировать компанию

Хананова Н.

55 грн
28 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2021 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC