Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Бизнес книги>Менеджмент предприятия>Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
Менеджмент предприятия
Купить Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками

Издание 2020 г.
320 грн

Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании.

Четко выстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю качественно выстраивать систему управления, а сотрудникам — максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов.

Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу — здоровой и вдохновляющей.

Особенности 

Предисловие Сергея Горбатова для российских читателей. 

В книге даны многочисленные наглядные схемы, таблицы и упражнения, помогающие лучше усвоить важный и обширный материал.

Для кого

Для руководителей, HR и студентов профильных вузов.

Издание 2020 г.
Товар на складе
320 грн

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками

Купить Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками
Артикул : 94378
Издательство : Альпина Бизнес Букс
Автор : Сергей Горбатов, Анджела Лэйн
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-9614-2788-2
Формат : 60x90/16
EAN13 : 9785961427882
Страниц : 344
Год издания : 2020
Тип переплета : Твердый
320 грн
Издание 2020 г.

Описание

Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании.

Четко выстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю качественно выстраивать систему управления, а сотрудникам — максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов.

Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу — здоровой и вдохновляющей.

Особенности 

Предисловие Сергея Горбатова для российских читателей. 

В книге даны многочисленные наглядные схемы, таблицы и упражнения, помогающие лучше усвоить важный и обширный материал.

Для кого

Для руководителей, HR и студентов профильных вузов.

Рекомендуемые книги

Купить Ресурсы Windows® 7 (+ CD)

Ресурсы Windows® 7 (+ CD)

Таллоч М.

407 грн
Купить It

It

Стивен Кинг

435 грн
Купить Как это понимать?! Разберись в современном искусстве и открой в себе художника

Как это понимать?! Разберись в современном искусстве и открой в себе художника

Мэри Ричардс

340 грн
Купить Хорошо быть тихоней

Хорошо быть тихоней

Стивен Чбоски

160 грн
Купить Держава сталого розвитку. Майбутнє урядування, економіки та суспільства

Держава сталого розвитку. Майбутнє урядування, економіки та суспільства

Чандран Наїр

285 грн
Купить Еда и мозг: кулинарная книга

Еда и мозг: кулинарная книга

Дэвид Перлмуттер, Кристин Лоберг

390 грн
Купить Чернильная смерть. Книга 3

Чернильная смерть. Книга 3

Корнелия Функе

210 грн
Купить Алена Водонаева. Голая (Правда о том, как быть настоящей женщиной)

Алена Водонаева. Голая (Правда о том, как быть настоящей женщиной)

Алена Водонаева

315 грн
Купить Ах, ця чудова Панама

Ах, ця чудова Панама

Янош

220 грн
Купить Арт-візіонери

Арт-візіонери

Марк Гетлейн, Аннабель Говард

640 грн
Купить Академія «Парасоля». Апокаліптична сюїта. Книга 1

Академія «Парасоля». Апокаліптична сюїта. Книга 1

Джерард Вей

315 грн
Купить Эффективный и современный С++: 42 рекомендации по использованию C++11 и C++14

Эффективный и современный С++: 42 рекомендации по использованию C++11 и C++14

Скотт Мейерс

590 грн
Купить Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний

Корпоративная культура Toyota. Уроки для других компаний

Джеффри Лайкер

425 грн
Купить Токийский гуль. Книга 4

Токийский гуль. Книга 4

Суи Исида

250 грн
Купить Английский за 6 недель (Книга+CD в коробке)

Английский за 6 недель (Книга+CD в коробке)

Элизабет Смит

130 грн
Купить To Kill a Mockingbird = Убить пересмешника. Адаптированная книга для чтения на английском языке. Pre-Intermediate

To Kill a Mockingbird = Убить пересмешника. Адаптированная книга для чтения на английском языке. Pre-Intermediate

Harper Lee

120 грн
Купить Менеджмент інвестиційної діяльності: підручник

Менеджмент інвестиційної діяльності: підручник

М. П. Бутко, І. М. Бутко

340 грн
Купить Чим ми займалися в ліжку. Історія ліжка і його вплив на біографії великих людей

Чим ми займалися в ліжку. Історія ліжка і його вплив на біографії великих людей

Браян Фаган, Надя Дуррані

295 грн
Купить Python и наука о данных для чайников

Python и наука о данных для чайников

Джон Поль Мюллер, Лука Массарон

495 грн
Купить Бургеры, а еще хот-доги и бейглы (хюгге-формат)

Бургеры, а еще хот-доги и бейглы (хюгге-формат)

Валери Друэ, Пьер-Луи Вьель

170 грн
Купить Енциклопедія маленької принцеси

Енциклопедія маленької принцеси

74 грн
Купить Основи економічної теорії. Навчальний посібник.

Основи економічної теорії. Навчальний посібник.

Федоренко В.Г.

74 грн
Купить Три повести о Малыше и Карлсоне (илл. Арсен Джаникян)

Три повести о Малыше и Карлсоне (илл. Арсен Джаникян)

Астрид Линдгрен

470 грн
Купить Нейронные сети и глубокое обучение: учебный курс

Нейронные сети и глубокое обучение: учебный курс

Чару Аггарвал

900 грн
Купить Водні розмальовки (їжак)

Водні розмальовки (їжак)

16 грн
Купить Пластилін восковий, 12 кольорів, 200 г. Jolliers

Пластилін восковий, 12 кольорів, 200 г. Jolliers

58 грн
Купить 7 простых стратегий богатстваи счастья

7 простых стратегий богатстваи счастья

Джим Рон

200 грн
Купить Улитка

Улитка

Эльга Мира

105 грн
Купить 100 чудес света, которые необходимо увидеть

100 чудес света, которые необходимо увидеть

Татьяна Шереметьева

760 грн
Купить Двадцать тысяч лье под водой

Двадцать тысяч лье под водой

Жюль Верн

74 грн
Купить Шантарам (черное оформление)

Шантарам (черное оформление)

Грегори Дэвид Робертс

280 грн
Купить Новые лидерские ориентиры

Новые лидерские ориентиры

Джон Максвелл

290 грн
Купить До встречи с тобой

До встречи с тобой

Джоджо Мойес

130 грн
Купить Гибкое сознание. Новый взгляд на психологию развития взрослых и детей

Гибкое сознание. Новый взгляд на психологию развития взрослых и детей

Кэрол Дуэк

430 грн
Купить Сказки

Сказки

Вільгельм Гауф

66 грн
Купить Корпоративные финансы. Том 1

Корпоративные финансы. Том 1

Стивен Росс, Рэндолф Уэстерфилд, Джеффри Джаффи, Бредфорд Джордан

1 080 грн
Купить Креативная акварель. Вдохновение, техники, поиск собственного стиля

Креативная акварель. Вдохновение, техники, поиск собственного стиля

Даниэла Дональдсон

490 грн
Купить Научиться писать маслом быстро

Научиться писать маслом быстро

Хэйзел Соун

230 грн
Купить Набір для ліплення (дощ.180х250 мм + 3 стеки),синій

Набір для ліплення (дощ.180х250 мм + 3 стеки),синій

34 грн
Купить Воїни і війни України

Воїни і війни України

Олег Іванюк

216 грн

Книги из категории "Бизнес книги"

Купить Визуализируйте работу. Как выявить расхитителей времени и оптимизировать процессы

Визуализируйте работу. Как выявить расхитителей времени и оптимизировать процессы

Доминика Деграндис

480 грн
Купить Сначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому?

Сначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому?

Маркус Бакингем, Курт Коффман

165 грн
Купить 100% МВА. Выбираем бизнес-школу в России и за рубежом

100% МВА. Выбираем бизнес-школу в России и за рубежом

Буховцев А.Б.

125 грн
63 грн
Купить Окажется ли ваша следующая ошибка роковой? Как избежать цепи ошибок, губительных для вашей компании

Окажется ли ваша следующая ошибка роковой? Как избежать цепи ошибок, губительных для вашей компании

Роберт Э. Миттельштадт-мл.

240 грн
216 грн
Купить Agile-тестирование. Обучающий курс для всей команды

Agile-тестирование. Обучающий курс для всей команды

Джанет Грегори, Лиза Криспин

624 грн
562 грн
Купить Как заработать на сдаче недвижимости в аренду

Как заработать на сдаче недвижимости в аренду

Константин Петров

330 грн
Купить В яблочко! Маркетинг приложений для iPhone и iPad

В яблочко! Маркетинг приложений для iPhone и iPad

Джеффри Хьюз

390 грн
351 грн
Купить И ботаники делают бизнес 1+2. Удивительная история основателя «Додо Пиццы» Федора Овчинникова: от провала до миллиона

И ботаники делают бизнес 1+2. Удивительная история основателя «Додо Пиццы» Федора Овчинникова: от провала до миллиона

Максим Котин

411 грн
370 грн
Купить Актуальный интернет-маркетинг

Актуальный интернет-маркетинг

Антон Воронюк, Александр Полищук

275 грн
Купить Оценка компаний. Анализ и прогнозирование с использованием отчетности по МСФО

Оценка компаний. Анализ и прогнозирование с использованием отчетности по МСФО

Кеннет Ли, Ник Антилл

730 грн
Купить Как оценить и продать свой бизнес

Как оценить и продать свой бизнес

Эндрю Хеслоп

320 грн
288 грн
Купить Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазина

Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазина

Виктория Ламанова

315 грн
Купить e-Business Essentials

e-Business Essentials

Frank Derfler

275 грн
138 грн
Купить Предпринимательская ориентация в организации. Внутреннее предпринимательство

Предпринимательская ориентация в организации. Внутреннее предпринимательство

Маркус Эбнер, Герман Франк, Кристиан Корунка, Манфред Люгер

115 грн
104 грн
Купить Deadline. Роман об управлении проектами

Deadline. Роман об управлении проектами

Том Демарко

445 грн
Купить Как навести порядок в финансах компании: Практическое руководство для малого и среднего бизнеса

Как навести порядок в финансах компании: Практическое руководство для малого и среднего бизнеса

Снежана Манько

315 грн
Купить Топ-менеджер: Как построить карьеру в международной корпорации

Топ-менеджер: Как построить карьеру в международной корпорации

Щербаков Борис

325 грн
293 грн
Купить Интернет-маркетинг по науке. Что, где и когда делать для получения максимального эффекта

Интернет-маркетинг по науке. Что, где и когда делать для получения максимального эффекта

Дэн Зарелла

413 грн
Купить Эффективная реклама в Яндекс.Директ. Практическое руководство для тех, кто хочет получить максимальную прибыль от контекстной рекламы

Эффективная реклама в Яндекс.Директ. Практическое руководство для тех, кто хочет получить максимальную прибыль от контекстной рекламы

Живенков Константин

413 грн
372 грн
Купить Как создать продукт, который полюбят. Опыт успешных менеджеров и дизайнеров

Как создать продукт, который полюбят. Опыт успешных менеджеров и дизайнеров

Скотт Хёрф

610 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2021 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC