Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Книги по психологии>Психология делового общения. Переговоры>Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Купить Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Издание 2020 г.
430 грн

Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном. 

Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей. 

В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о «том инциденте», произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, «чуть ли не целовались с тем парнем». Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева. 

Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам: 

  • подготовиться к сложным переговорам; 
  • превратить негативные эмоции в конструктивный диалог; 
  • спокойно говорить о чем угодно; 
  • быть убедительным, но не грубым или резким; 
  • сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольны.
Издание 2020 г.
Товар заканчивается
430 грн

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Купить Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Артикул : 87314
Издательство : Манн, Иванов И Фербер
Автор : Керри Паттерсон, Эл Свитцлеp , Джозеф Гренни и Рон Макмиллан
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-00146-482-2
Формат : 70x100/16
EAN13 : 9785001464822
Страниц : 256
Год издания : 2020
Тип переплета : Твердый
430 грн
Издание 2020 г.

Описание

Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном. 

Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей. 

В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о «том инциденте», произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, «чуть ли не целовались с тем парнем». Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева. 

Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам: 

  • подготовиться к сложным переговорам; 
  • превратить негативные эмоции в конструктивный диалог; 
  • спокойно говорить о чем угодно; 
  • быть убедительным, но не грубым или резким; 
  • сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольны.

Рекомендуемые книги

Купить Чему я могу научиться у Стива Джобса

Чему я могу научиться у Стива Джобса

Мелисса Медина, Фредерик Колтинг

200 грн
Купить Меню для диабетика. 500 лучших блюд для снижения уровня сахара

Меню для диабетика. 500 лучших блюд для снижения уровня сахара

86 грн
Купить Ваши внуки: Как стать настоящими друзьями

Ваши внуки: Как стать настоящими друзьями

Барбара Тростлер, Элизабет Ла Бэн, Майрон Ла Бэн

315 грн
Купить Золотая книга сказок

Золотая книга сказок

Божена Немцова

270 грн
Купить Я вже веЛикий. Настільна гра. Від 4 до 12 років

Я вже веЛикий. Настільна гра. Від 4 до 12 років

140 грн
Купить Мойдодыр. Серия Глазки

Мойдодыр. Серия Глазки

Корней Чуковский

29 грн
Купить Автор бизнеса. От идеи до свершения

Автор бизнеса. От идеи до свершения

Семенчук Вячеслав

323 грн
Купить Искусственный интеллект с примерами на Python

Искусственный интеллект с примерами на Python

Пратик Джоши

590 грн
Купить Копилка секретов для современных девчонок

Копилка секретов для современных девчонок

365 грн
Купить Стратегический маркетинг

Стратегический маркетинг

Колектив Авторов

348 грн
Купить Менеджмент зовнішньоекономічної та інноваційної діяльності (для магістрів): Навчальний посібник

Менеджмент зовнішньоекономічної та інноваційної діяльності (для магістрів): Навчальний посібник

К.В. Ковтуненко, О.М. Коваленко, О.В. Станіславик та ін.; за ред. д.е.н., доц. Ковтуненко К.В.

350 грн
Купить Розмисли. Наодинці з собою

Розмисли. Наодинці з собою

Марк Аврелій

160 грн
Купить Пригоди Клима Кошового 1908-1913

Пригоди Клима Кошового 1908-1913

Андрій Кокотюха

285 грн
Купить Ботаническая иллюстрация цветными карандашами. Пошаговое руководство

Ботаническая иллюстрация цветными карандашами. Пошаговое руководство

Энн Свон

490 грн
Купить Eat, Pray, Love = Есть, молиться, любить: книга для чтения на англ.яз

Eat, Pray, Love = Есть, молиться, любить: книга для чтения на англ.яз

Элизабет Гилберт

90 грн
Купить Братья и сестры. Как помочь вашим детям жить дружно

Братья и сестры. Как помочь вашим детям жить дружно

Адель Фабер, Элейн Мазлиш

205 грн
Купить Блез Паскаль. Видатні особистості. Біографічні нариси для дітей

Блез Паскаль. Видатні особистості. Біографічні нариси для дітей

Ольга Опанасенко

215 грн
Купить Мастерство визуализации данных

Мастерство визуализации данных

Ольга Базалева

330 грн
Купить Круто! Как подсознательное стремление выделиться правит экономикой и формирует облик нашего мира

Круто! Как подсознательное стремление выделиться правит экономикой и формирует облик нашего мира

Стивен Кварц, Анетт Асп

260 грн
Купить После тебя

После тебя

Джоджо Мойес

160 грн
Купить Завтрак у Тиффани

Завтрак у Тиффани

Трумен Капоте

62 грн
Купить Маленька паризька книгарня

Маленька паризька книгарня

Ніна Джордж

225 грн
Купить Логика чудес. Осмысление событий редких, очень редких и редких до невозможности

Логика чудес. Осмысление событий редких, очень редких и редких до невозможности

Ласло Мере

220 грн
Купить Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах

Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах

Гэвин Кеннеди

170 грн
Купить Розмовник в малюнках англійська мова. 750 слів

Розмовник в малюнках англійська мова. 750 слів

Стасюк Владимир

25 грн
Купить Сила моменту Тепер. Посібник із духовного просвітлення

Сила моменту Тепер. Посібник із духовного просвітлення

Екгарт Толле

195 грн
Купить Будь дивом: 50 уроків, щоб зробити неможливе можливим

Будь дивом: 50 уроків, щоб зробити неможливе можливим

Регина Бретт

86 грн
Купить Хранитель персиков

Хранитель персиков

Сара Эдисон Аллен

62 грн
Купить Володар макуци, або пригоди вужа Ониська. Книга 1

Володар макуци, або пригоди вужа Ониська. Книга 1

Сашко Дерманський

96 грн
Купить После тебя

После тебя

Джоджо Мойес

130 грн
Купить Бухгалтерський облік в умовах інституційних перетворень: теорія і практика.

Бухгалтерський облік в умовах інституційних перетворень: теорія і практика.

Сльозко Т.М.

167 грн
Купить Братство Персня. Володар Перснів

Братство Персня. Володар Перснів

Джон Р. Р. Толкин

225 грн
Купить Киев. Тор 10. Фотоальбом. Французькою

Киев. Тор 10. Фотоальбом. Французькою

Виктор Киркевич

180 грн
Купить Париж от Цезаря до Людовика Святого. Истоки и берега

Париж от Цезаря до Людовика Святого. Истоки и берега

Морис Дрюон

58 грн
Купить Чорнобиль. Історія ядерної катастрофи

Чорнобиль. Історія ядерної катастрофи

Сергій Плохій

315 грн
Купить Під деревом зеленим, або Меллстокський хор: Сільські етюди в дусі голландської школи

Під деревом зеленим, або Меллстокський хор: Сільські етюди в дусі голландської школи

Томас Гарді

46 грн
Купить Ответственный ребёнок. Стихи для детей

Ответственный ребёнок. Стихи для детей

Вера Полозкова

230 грн
Купить Почему девочки не хуже мальчиков разбираются в математике и еще 40 историй о человеческом мозге!

Почему девочки не хуже мальчиков разбираются в математике и еще 40 историй о человеческом мозге!

Лоран Коэн

300 грн
Купить Фінансовий та управлінський облік за національними стандартами. Підручник

Фінансовий та управлінський облік за національними стандартами. Підручник

Огійчук М.Ф.

420 грн
Купить Коробка-сумочка, золотая, средняя 23х17х7,5 см (подарочная)

Коробка-сумочка, золотая, средняя 23х17х7,5 см (подарочная)

76 грн

Книги из категории "Книги по психологии"

Купить Тревожные расстройства и фобии: когнитивный подход

Тревожные расстройства и фобии: когнитивный подход

Аарон Т. Бек, Гари Эмери

810 грн
Купить Против правил. Карьеристок в жены не берут

Против правил. Карьеристок в жены не берут

Виктория Деркач

235 грн
212 грн
Купить HBR Guide. Стресс на работе

HBR Guide. Стресс на работе

Harvard Business Review

395 грн
Купить Все, что я знаю о любви. Как пережить самые важные годы и не чокнуться

Все, что я знаю о любви. Как пережить самые важные годы и не чокнуться

Долли Олдертон

214 грн
150 грн
Купить Меньше значит больше. Минимализм как путь к осознанной и счастливой жизни

Меньше значит больше. Минимализм как путь к осознанной и счастливой жизни

Джошуа Беккер

245 грн
Купить Чтобы мужчину к вам тянуло. Hotpsychologies

Чтобы мужчину к вам тянуло. Hotpsychologies

Виктория Юшкевич

280 грн
Купить Почему мы любим: природа и химия романтической любви

Почему мы любим: природа и химия романтической любви

Хелен Фишер

132 грн
Купить Биология желания. Зависимость — не болезнь (#экопокет)

Биология желания. Зависимость — не болезнь (#экопокет)

Марк Льюис

160 грн
Купить Инструменты развития. Правила счастливой жизни, успеха и крепких отношений

Инструменты развития. Правила счастливой жизни, успеха и крепких отношений

Алан Фокс

362 грн
Купить Коммуникация и коммуникабельность. Практические рекомендации для открытой коммуникации

Коммуникация и коммуникабельность. Практические рекомендации для открытой коммуникации

Элизабет Мерманн

99 грн
95 грн
Купить Як взаємодіяти з проблемними людьми

Як взаємодіяти з проблемними людьми

Рой Ліллей

260 грн
Купить We should all be feminists. Дискуссия о равенстве полов

We should all be feminists. Дискуссия о равенстве полов

Нгози Чимаманда Адичи

150 грн
105 грн
Купить Знову вільна

Знову вільна

Тамзен Фадаль

220 грн
Купить Переговоры без компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь

Переговоры без компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь

Крис Восс

250 грн
Купить Хорошие девочки не добиваются успеха в бизнесе. Сотня подсознательных ошибок, вредящих карьере женщины

Хорошие девочки не добиваются успеха в бизнесе. Сотня подсознательных ошибок, вредящих карьере женщины

Лоис П. Франкел

225 грн
Купить 7 принципов счастливого брака, или Эмоциональный интеллект в любви

7 принципов счастливого брака, или Эмоциональный интеллект в любви

Джон Готтман

160 грн
Купить Unfu*k yourself. Парься меньше, живи больше

Unfu*k yourself. Парься меньше, живи больше

Гэри Джон Бишоп

160 грн
Купить Психопатология обыденной жизни

Психопатология обыденной жизни

Зигмунд Фрейд

49 грн
Купить Практикум по арт-терапии в работе с детьми

Практикум по арт-терапии в работе с детьми

Елена Тарарина

210 грн
Купить Очарование женственности (нов. оф.)

Очарование женственности (нов. оф.)

Хелен Анделин

305 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2020 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC