Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Книги по психологии>Психология делового общения. Переговоры>Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Купить Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном. 

Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей. 

В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о «том инциденте», произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, «чуть ли не целовались с тем парнем». Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева. 

Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам: 

  • подготовиться к сложным переговорам; 
  • превратить негативные эмоции в конструктивный диалог; 
  • спокойно говорить о чем угодно; 
  • быть убедительным, но не грубым или резким; 
  • сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольны.
Нет в наличии

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Купить Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Артикул : 87314
Издательство : Манн, Иванов И Фербер
Автор : Керри Паттерсон, Эл Свитцлеp , Джозеф Гренни и Рон Макмиллан
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-00146-482-2
Формат : 70x100/16
EAN13 : 9785001464822
Страниц : 256
Год издания : 2020
Тип переплета : Твердый
Нет в наличии

Описание

Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном. 

Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей. 

В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о «том инциденте», произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, «чуть ли не целовались с тем парнем». Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева. 

Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам: 

  • подготовиться к сложным переговорам; 
  • превратить негативные эмоции в конструктивный диалог; 
  • спокойно говорить о чем угодно; 
  • быть убедительным, но не грубым или резким; 
  • сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольны.

Рекомендуемые книги

Купить WOW-виступ по-українськи

WOW-виступ по-українськи

Андрій Степура

270 грн
Купить Тело в порядке: Настрой, еда, движение

Тело в порядке: Настрой, еда, движение

Марла Силли, Эли Линн

135 грн
Купить Прикладное машинное обучение без учителя с использованием Python

Прикладное машинное обучение без учителя с использованием Python

Анкур Пател

810 грн
Купить Свинка Пеппа.Я іду шукати! (Знайди і покажи)

Свинка Пеппа.Я іду шукати! (Знайди і покажи)

64 грн
Купить Электроника для детей

Электроника для детей

Флориан Шеффер

801 грн
Купить Вычисления, графики и анализ данных в Excel 2013. Самоучитель

Вычисления, графики и анализ данных в Excel 2013. Самоучитель

Айзек М.

225 грн
Купить Ребенок в тебе должен обрести дом

Ребенок в тебе должен обрести дом

Стефани Шталь

255 грн
Купить За покликом серця

За покликом серця

Томас Морріс

154 грн
Купить Суть перемен: путеводитель. Инструменты и тактика руководства преобразованиями в компании

Суть перемен: путеводитель. Инструменты и тактика руководства преобразованиями в компании

Коэн Дэн С.

302 грн
Купить Комплект игры "Thinkers 9-12 лет - Экономика" (рус)

Комплект игры "Thinkers 9-12 лет - Экономика" (рус)

150 грн
Купить Курс элементарной кулинарии. Готовим уверенно

Курс элементарной кулинарии. Готовим уверенно

Гордон Рамзи

520 грн
Купить Потешки и стихи малышам. Подарочная

Потешки и стихи малышам. Подарочная

150 грн
Купить Подарочный пакет фольгированный с рисунком (32*26*12,5 см)

Подарочный пакет фольгированный с рисунком (32*26*12,5 см)

45 грн
Купить Азбука системного мышления

Азбука системного мышления

Донелла Медоуз

470 грн
Купить Моби Дик, или Белый Кит

Моби Дик, или Белый Кит

Герман Мелвилл

295 грн
Купить Вокруг света за 80 головоломок

Вокруг света за 80 головоломок

Александра Артымовска

530 грн
Купить Fahrenheit 451' = 451' по Фаренгейту

Fahrenheit 451' = 451' по Фаренгейту

Рэй Брэдбери

150 грн
Купить Артбук. Ваша жизнь в словах и картинках

Артбук. Ваша жизнь в словах и картинках

Кэти Джонсон

560 грн
Купить Класична листівка Universa

Класична листівка Universa

11 грн
Купить Исследование о природе и причинах богатства народов. Кн.4-5

Исследование о природе и причинах богатства народов. Кн.4-5

Адам Смит

78 грн
Купить Изучаем C++ через программирование игр

Изучаем C++ через программирование игр

Майкл Доусон

470 грн
Купить Жесть

Жесть

Владимир Коскин

12 грн
Купить Комитет 300. Тайны мирового правительства

Комитет 300. Тайны мирового правительства

Джон Колеман

330 грн
Купить Воля к смыслу

Воля к смыслу

Виктор Франкл

295 грн
Купить Научиться рисовать людей быстро

Научиться рисовать людей быстро

Хэйзел Соун

230 грн
Купить Токийский гуль. Книга1

Токийский гуль. Книга1

Суи Исида

250 грн
Купить Зошит 12 аркушів, клітинка. Hot Wheels

Зошит 12 аркушів, клітинка. Hot Wheels

5 грн
Купить Office 2016 для чайников (+видеокурс)

Office 2016 для чайников (+видеокурс)

Уоллес Вонг

420 грн
Купить Золотые сказки (иллюстр. Рейпольского А.)

Золотые сказки (иллюстр. Рейпольского А.)

Александр Пушкин

230 грн
Купить Розмовник в малюнках англійська мова. 750 слів

Розмовник в малюнках англійська мова. 750 слів

Стасюк Владимир

25 грн
Купить Нейронные сети: полный курс

Нейронные сети: полный курс

Саймон Хайкин

1 260 грн
Купить Следуй за мечтой. Как сменить профессию и найти дело по душе

Следуй за мечтой. Как сменить профессию и найти дело по душе

Александра Кримкова

375 грн
Купить Python и наука о данных для чайников

Python и наука о данных для чайников

Джон Поль Мюллер, Лука Массарон

495 грн
Купить Командос. Как достигать больших целей вместе.

Командос. Как достигать больших целей вместе.

Константин Борисов

300 грн
Купить Объясняя мир: Истоки современной науки (покет)

Объясняя мир: Истоки современной науки (покет)

Стивен Вайнберг

135 грн
Купить Химия. Естественная наука в комиксах

Химия. Естественная наука в комиксах

Ларри Гоник, Крейг Криддл

260 грн
Купить Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге

Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге

Оливер Кемпкенс

610 грн
Купить Банда піратів. Корабель-привид

Банда піратів. Корабель-привид

Жюльєтт Парашині-Дені, Олівер Дюпен

135 грн
Купить В поисках ветра

В поисках ветра

Северин Готье, Клеман Лефевр

360 грн
Купить Бизнес с нуля: Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели

Бизнес с нуля: Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели

Эрик Рис

370 грн

Книги из категории "Книги по психологии"

Купить The Subtle Art of Not Giving a F*ck

The Subtle Art of Not Giving a F*ck

Марк Мэнсон

790 грн
Купить Психологія  101. Факти, теорія, статистика, тести й таке інше

Психологія 101. Факти, теорія, статистика, тести й таке інше

Пол Клейнман

130 грн
Купить Что такое лагом. Шведские рецепты счастливой жизни

Что такое лагом. Шведские рецепты счастливой жизни

Ники Брантмарк

415 грн
Купить Несподівана радість самотності

Несподівана радість самотності

Кетрін Ґрей

180 грн
Купить Схема-терапия. Практическое руководство

Схема-терапия. Практическое руководство

Джеффри Янг, Джанет Клоско, Марджори Вайсхаар

810 грн
Купить Самовідновлення мозку

Самовідновлення мозку

Норман Дойдж

450 грн
405 грн
Купить Разговор по существу. Искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего

Разговор по существу. Искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего

Сюзен Скотт

358 грн
323 грн
Купить Контролируй мысли и чувства: когнитивно-поведенческий подход

Контролируй мысли и чувства: когнитивно-поведенческий подход

Мэттью Маккей, Марта Дэвис, Патрик Фаннинг

330 грн
Купить Тело помнит все: какую роль психологическая травма играет в жизни человека и какие техники помогают ее преодолеть

Тело помнит все: какую роль психологическая травма играет в жизни человека и какие техники помогают ее преодолеть

Бессел ван дер Колк

370 грн
Купить Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах

Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах

Гэвин Кеннеди

180 грн
Купить Созависимость для чайников

Созависимость для чайников

Дарлин Лансер

420 грн
Купить Эффективные письменные деловые коммуникации

Эффективные письменные деловые коммуникации

Брайан Гарнер

358 грн
Купить Презентации в стиле TED: 9 приемов лучших в мире выступлений

Презентации в стиле TED: 9 приемов лучших в мире выступлений

Кармин Галло

370 грн
Купить Пролонгированная экспозиция в терапии ПТСР: переработка травматического опыта. Руководство для терапевта

Пролонгированная экспозиция в терапии ПТСР: переработка травматического опыта. Руководство для терапевта

Эдна Б. Фоа, Элизабет А. Хембри, Барбара Оласов-Ротбаум

590 грн
Купить Когнитивно-поведенческая терапия пограничного расстройства личности

Когнитивно-поведенческая терапия пограничного расстройства личности

Марша М. Линехан

810 грн
Купить Терапия комплексного посттравматического стрессового расстройства: практическое руководство

Терапия комплексного посттравматического стрессового расстройства: практическое руководство

Ариель Шварц

330 грн
Купить Психология зла: Почему человек выбирает темную сторону

Психология зла: Почему человек выбирает темную сторону

Джулия Шоу

320 грн
Купить Мужские правила. Отношения, секс, психология

Мужские правила. Отношения, секс, психология

Марк Мэнсон

250 грн
Купить Черная риторика: Власть и магия слова(покет)

Черная риторика: Власть и магия слова(покет)

Карстен Бредемайер

110 грн
Купить Типы тела – типы мышления

Типы тела – типы мышления

Галина Шабшай

550 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2020 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC