Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Книги по психологии>Психология делового общения. Переговоры>Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Купить Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Издание 2020 г.
344 грн
Издание 2019 г.
430 грн

Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном. 

Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей. 

В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о «том инциденте», произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, «чуть ли не целовались с тем парнем». Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева. 

Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам: 

  • подготовиться к сложным переговорам; 
  • превратить негативные эмоции в конструктивный диалог; 
  • спокойно говорить о чем угодно; 
  • быть убедительным, но не грубым или резким; 
  • сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольны.
Издание 2020 г.
Товар на складе
344 грн
Старая цена: 430 грн

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Купить Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Артикул : 87314
Издательство : Манн, Иванов И Фербер
Автор : Керри Паттерсон, Эл Свитцлеp , Джозеф Гренни и Рон Макмиллан
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-00146-482-2
Формат : 70x100/16
EAN13 : 9785001464822
Страниц : 256
Год издания : 2020
Тип переплета : Твердый
344 грн
Старая цена: 430 грн
Экономия: 86 грн
Издание 2020 г.

Описание

Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном. 

Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей. 

В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о «том инциденте», произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, «чуть ли не целовались с тем парнем». Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева. 

Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам: 

  • подготовиться к сложным переговорам; 
  • превратить негативные эмоции в конструктивный диалог; 
  • спокойно говорить о чем угодно; 
  • быть убедительным, но не грубым или резким; 
  • сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольны.

Рекомендуемые книги

Купить Я манипулирую тобой: Методы противодействия скрытому влиянию

Я манипулирую тобой: Методы противодействия скрытому влиянию

Никита Непряхин

350 грн
Купить Кони привередливые

Кони привередливые

Владимир Высоцкий

140 грн
Купить Скретч карта світу Travel Map Моя Рідна Україна ( укр.) (тубус )

Скретч карта світу Travel Map Моя Рідна Україна ( укр.) (тубус )

360 грн
Купить Блез Паскаль. Видатні особистості. Біографічні нариси для дітей

Блез Паскаль. Видатні особистості. Біографічні нариси для дітей

Ольга Опанасенко

215 грн
Купить Чистий код

Чистий код

Роберт Мартін

311 грн
Купить Рыба и морепродукты. Закуски, основные блюда, соусы (хюгге-формат)

Рыба и морепродукты. Закуски, основные блюда, соусы (хюгге-формат)

Валери Друэ, Пьер-Луи Вьель

160 грн
Купить Самурай без меча

Самурай без меча

Китами Масао

160 грн
Купить Міні листівка Ты – моя любимая сладкая девочка

Міні листівка Ты – моя любимая сладкая девочка

9 грн
Купить Когда бог был кроликом

Когда бог был кроликом

Сара Уинман

62 грн
Купить Марія Кюрі

Марія Кюрі

Юлія Потерянко

215 грн
Купить Неймовірний Київ. Диявол на пенсії

Неймовірний Київ. Диявол на пенсії

Лузина Лада

205 грн
Купить Гарри Поттер и узник Азкабана (с цветными иллюстрациями)

Гарри Поттер и узник Азкабана (с цветными иллюстрациями)

Джоан Роулинг

620 грн
Купить Официальное руководство Cisco по подготовке к сертификационным экзаменам CCNA ICND2 200-105: маршрутизация и коммутация,  академическое издание

Официальное руководство Cisco по подготовке к сертификационным экзаменам CCNA ICND2 200-105: маршрутизация и коммутация, академическое издание

Уэнделл Одом

1 260 грн
Купить Джеймс і гігантський персик

Джеймс і гігантський персик

Роальд Дал

144 грн
Купить Фантастичні історії на добраніч

Фантастичні історії на добраніч

Ервін Мозер

270 грн
Купить Ирландец. "Я слышал, ты красишь дома"

Ирландец. "Я слышал, ты красишь дома"

Чарльз Брандт

225 грн
Купить Зоометрія. Дивовижні птахи

Зоометрія. Дивовижні птахи

155 грн
Купить Генератор клиентов. Первая в мире книга-тренинг по автоворонкам продаж

Генератор клиентов. Первая в мире книга-тренинг по автоворонкам продаж

Кир Уланов

375 грн
Купить Царь горы. Пробивной характер и психология конкуренции

Царь горы. Пробивной характер и психология конкуренции

По Бронсон, Эшли Мерриман

325 грн
Купить Беллмен и Блэк, или Незнакомец в черном

Беллмен и Блэк, или Незнакомец в черном

Диана Сеттерфилд

62 грн
Купить Выдающиеся растения, которые изменили нашу жизнь

Выдающиеся растения, которые изменили нашу жизнь

Хелен Байнум,Уильям Байнум

385 грн
Купить Agile в семье: 200 смелых и свежих идей

Agile в семье: 200 смелых и свежих идей

Брюс Фейлер

120 грн
Купить Скретч карта Украины My Map Ukraine edition (Ua)

Скретч карта Украины My Map Ukraine edition (Ua)

350 грн
Купить Ночь нежна

Ночь нежна

Фрэнсис Скотт Фицджеральд

74 грн
Купить Червоне біле і трохи рожевого Азбука винного«чайника»

Червоне біле і трохи рожевого Азбука винного«чайника»

Леонід Липовецький

360 грн
Купить Мы

Мы

Дэвид Николс

160 грн
Купить The Bremen Town Musicians / Бременські музики. Рівень «Beginner»

The Bremen Town Musicians / Бременські музики. Рівень «Beginner»

Брати Грімм

20 грн
Купить Скретч карта мира My Antique Map (Eng)

Скретч карта мира My Antique Map (Eng)

500 грн
Купить Книга, которой нет. Как бросить беличье колесо и стряхнуть пыль со своей мечты

Книга, которой нет. Как бросить беличье колесо и стряхнуть пыль со своей мечты

Алекс Новак

139 грн
Купить Джейн, лисиця і я

Джейн, лисиця і я

Фанні Брітт

113 грн
Купить Коробка-сумочка, золотая, средняя 23х17х7,5 см (подарочная)

Коробка-сумочка, золотая, средняя 23х17х7,5 см (подарочная)

76 грн
Купить Большая книга любви и мудрости (Подарочное издание)

Большая книга любви и мудрости (Подарочное издание)

Луиза Хей

335 грн
Купить Несерійний : Усе про коней... і не тільки

Несерійний : Усе про коней... і не тільки

Антуанетта Делилль

255 грн
Купить Зоометрія. Дикі тварини

Зоометрія. Дикі тварини

155 грн
Купить Белый Бим Черное ухо

Белый Бим Черное ухо

Гавриил Троепольский

62 грн
Купить Speak and Write like the Economist. Говори и пиши как the Economist

Speak and Write like the Economist. Говори и пиши как the Economist

Сергей Кузнецов

415 грн
Купить Кольоровий квест

Кольоровий квест

156 грн
Купить C# 7.0. Карманный справочник

C# 7.0. Карманный справочник

Джозеф Албахари, Бен Албахари

270 грн
Купить Лагом. Ничего лишнего. Как избавиться от всего, что мешает, и стать счастливым. Детокс жизни по-шведски. Подарочные издания. Досуг

Лагом. Ничего лишнего. Как избавиться от всего, что мешает, и стать счастливым. Детокс жизни по-шведски. Подарочные издания. Досуг

Анна Бронс

273 грн
Купить Бумажные города

Бумажные города

Джон Грин

290 грн

Книги из категории "Книги по психологии"

Купить Психология. Люди, концепции, эксперименты

Психология. Люди, концепции, эксперименты

Пол Клейнман

390 грн
312 грн
Купить Эмоциональное выгорание

Эмоциональное выгорание

Галина Шабшай

220 грн
Купить Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя!

Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя!

Карен Прайор

410 грн
Купить К выступлению готов! Презентационный конструктор

К выступлению готов! Презентационный конструктор

Радислав Гандапас

375 грн
Купить Диагностика и лечение расстройства множественной личности

Диагностика и лечение расстройства множественной личности

Фрэнк Патнем

500 грн
Купить Загальна психологія. Навчальний посібник

Загальна психологія. Навчальний посібник

Сергєєнкова О.П.

220 грн
Купить Хозяин слова. Мастерство публичного выступления

Хозяин слова. Мастерство публичного выступления

Игорь Родченко

358 грн
287 грн
Купить #У ліжку з твоїм чоловіком. Нотатки коханки

#У ліжку з твоїм чоловіком. Нотатки коханки

Ніка Набокова

150 грн
Купить Спершу скажи «НІ». Інструменти професійного переговорника

Спершу скажи «НІ». Інструменти професійного переговорника

Джим Кемп

225 грн
Купить Введение в психоанализ

Введение в психоанализ

Зигмунд Фрейд

165 грн
Купить Живи легко!

Живи легко!

Эндрю Мэтьюз

225 грн
Купить Терапия настроения.Клинически доказанный способ победить депрессию без таблеток

Терапия настроения.Клинически доказанный способ победить депрессию без таблеток

Дэвид Бернс

350 грн
Купить Эмоциональный интеллект в переговорах( Нов)

Эмоциональный интеллект в переговорах( Нов)

Роджер Фишер, Даниэль Шапиро

415 грн
332 грн
Купить 7 принципов женщины-бренда

7 принципов женщины-бренда

Светлана Муха

290 грн
Купить Лагом. Ничего лишнего. Как избавиться от всего, что мешает, и стать счастливым. Детокс жизни по-шведски. Подарочные издания. Досуг

Лагом. Ничего лишнего. Как избавиться от всего, что мешает, и стать счастливым. Детокс жизни по-шведски. Подарочные издания. Досуг

Анна Бронс

389 грн
273 грн
Купить Экспериментальные исследования памяти. Основные методики и результаты исследований.

Экспериментальные исследования памяти. Основные методики и результаты исследований.

Заика Е.

155 грн
Купить Битва за семью. Как выкурить любовницу из жизни мужа

Битва за семью. Как выкурить любовницу из жизни мужа

Ольга Крайнова

220 грн
Купить Самовідновлення мозку

Самовідновлення мозку

Норман Дойдж

450 грн
Купить Послать все на ... или Парадоксальный путь к успеху и процветанию

Послать все на ... или Парадоксальный путь к успеху и процветанию

Джон Паркин

255 грн
Купить Маленька книга хюґе. Як жити добре по-данськи

Маленька книга хюґе. Як жити добре по-данськи

Мік Вікінг

180 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2020 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC