Ваша корзина пустая
Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном.
Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей.
В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о «том инциденте», произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, «чуть ли не целовались с тем парнем». Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева.
Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам:
Теорія фінансів. Підручник
Федосов В.М.
Aesop`s fables (Езопові байки)
Вікторія Росі
Все расследования отца Брауна
Гилберт Кит Честертон
Кваліфікаційний іспит адвоката: доступ до майбутньої професії: Теоретична частина. Навчальний посібник
за ред. О. П. Кучинської
Банда піратів. Корабель-привид
Жюльєтт Парашині-Дені, Олівер Дюпен
Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман!
Ричард Фейнман
Дети капитана Гранта (иллюстр. З. Буриана и рис. П. Луганского)
Жюль Верн
Папір кольоровий двосторонній (10 арк/5 неон+5 звич), А4 Kite Jolliers
Спортсмен, музыкант, поэт, математик… Как выявить и развить способности вашего ребенка
Елена Первушина
Токийский гуль. Прошлое
Суи Исида, Син Товада
Семь баз данных за семь недель
Эрик Редмонд, Джим Р. Уилсон
Кровная месть
Питер Джеймс
Самоучитель английского языка
Анастасия Петрова
Барбекю. Закуски, основные блюда, десерты
Валери Друэ, Пьер-Луи Вьель
Блюда на пару в духовке без жира Избавляемся от шлаков очищаем организм
Благай, кради і позичай
Роберт Шор
Флай планнер "Воздушные шары"
Светлана Гончарова
Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах
Гэвин Кеннеди
Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами
Эдвардс Деминг
Їж, Пий, Худни
Наталія Самойленко
Смак бунни. Про пристрасть, подорожі, каву і справжнє щастя
Інна Моісєєва
Лампово-транзисторные усилители своими руками
Гапоненко А.А., Панкрухин
Продавец обуви. Как я создал Nike. Версия для детей и подростков
Фил Найт
Теория игр. Искусство стратегического мышления в бизнесе и жизни
Авинаш Диксит, Барри Нэлбафф
A Christmas Carol In Prose, Being a Ghost Story of Christmas = Різдвяна пісня в прозі, або Різдвяне оповідання з привидами
Чарльз Диккенс
Малыш и Карлсон, который живёт на крыше
Астрид Линдгрен
Положення про корабельну службу у Військово-Морських Силах Збройних Сил України
Битвы за еду и войны культур: Тайные двигатели истории
Том Нилон
Кваліфікаційний адвокатський іспит: Теоретична частина. Навчально-практичний посібник
Вереша Р. В., Якуба Г. О.
Європейська інтеграція. Навчальний посібник
Макаренко М.І.
Енциклопедія тварин
Лучшее место для работы. Искусство создавать превосходное деловое пространство
Рон Фридман
Главная маркетинговая книга от Алексея Филановского
Алексей Филановский
Пам'ятки національної культурної спадщини України «Незвідана Україна»
Андрей Глазовый, Юлия Ференцова, Игорь Лыльо
Тирания тревоги: Как избавиться от тревожности и беспокойства
Анна Погребняк
Розумний кишківник Як змінити своє тіло зсередини
Майкл Мозлі
Во имя Гуччи. Мемуары дочери
Патрисия Гуччи
Про рекламу
Девід Огілві
Ответственный ребёнок. Стихи для детей
Вера Полозкова
Мир, полный демонов: Наука — как свеча во тьме
Карл Эдвард Саган
Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Керри Паттерсон, Эл Свитцлеp , Джозеф Гренни и Рон Макмиллан
Диалектическая поведенческая терапия для подростков: руководство по тренингу навыков
Джилл Х. Ратус, Алек Л. Миллер
Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков
Джим Кэмп
Победить расстройство пищевого поведения. Когнитивно-поведенческая терапия при нервной булимии и психогенном переедании, пошаговое пособие по самопомо
В. Стюарт Аграс, Робин Ф Эпл
Руководство по тренингу навыков при терапии пограничного расстройства личности
Марша М. Линехан
Искусство обмана: Социальная инженерия в мошеннических схемах
Кристофер Хэндэги
Жінки, які кохають до нестями
Робін Норвуд
Мужчины с Марса, женщины с Венеры
Джон Грэй
Страх...Тревога...Фобия… Вы можете с ними справиться! Практическое руководство психотерапевта + техники релаксации на DVD
Дмитрий Ковпак
Книга hygge: Искусство жить здесь и сейчас
Луиза Томсен
Майбутнє почуттів
Кейтлін Уґолік Філліпс
33 закона любви и отношений
Татьяна Русина
Виживання найгарніших. Наука краси
Ненсі Еткофф
Разговор с незнакомцем
Малкольм Гладуэлл
Совладание с тревогой и паникой. Рабочая книга клиента
Дэвид Х. Барлоу, Мишель Г. Краске
10 типов мужчин
Галина Шабшай, Ефим Шабшай
Сила в Мысли. Как исполнить заветное желание за 30 дней
Елизавета Волкова
Когнитивно-поведенческая терапия для чайников
Рена Бранч, Роб Уиллсон
Забей на любовь! Руководство по рациональному выбору партнера
Майкл Беннет, Сара Беннет
Терапия комплексного посттравматического стрессового расстройства: практическое руководство
Ариель Шварц
Оформите подписку и получайте специальные предложения на почту
