Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Книги по психологии>Психология делового общения. Переговоры>Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Психология делового общения. Переговоры
Купить Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном. 

Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей. 

В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о «том инциденте», произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, «чуть ли не целовались с тем парнем». Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева. 

Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам: 

  • подготовиться к сложным переговорам; 
  • превратить негативные эмоции в конструктивный диалог; 
  • спокойно говорить о чем угодно; 
  • быть убедительным, но не грубым или резким; 
  • сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольны.
430
Нет в наличии

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Купить Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Артикул : 87314
Издательство : Манн, Иванов И Фербер
Автор : Керри Паттерсон, Эл Свитцлеp , Джозеф Гренни и Рон Макмиллан
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-00146-482-2
Формат : 70x100/16
EAN13 : 9785001464822
Страниц : 256
Год издания : 2020
Тип переплета : Твердый
Нет в наличии

Описание

Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном. 

Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей. 

В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о «том инциденте», произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, «чуть ли не целовались с тем парнем». Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева. 

Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам: 

  • подготовиться к сложным переговорам; 
  • превратить негативные эмоции в конструктивный диалог; 
  • спокойно говорить о чем угодно; 
  • быть убедительным, но не грубым или резким; 
  • сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольны.

Рекомендуемые книги

Купить Теорія фінансів. Підручник

Теорія фінансів. Підручник

Федосов В.М.

340 грн
Купить Aesop`s fables (Езопові байки)

Aesop`s fables (Езопові байки)

Вікторія Росі

54 грн
Купить Все расследования отца Брауна

Все расследования отца Брауна

Гилберт Кит Честертон

260 грн
Купить Кваліфікаційний іспит адвоката: доступ до майбутньої  професії: Теоретична частина. Навчальний посібник

Кваліфікаційний іспит адвоката: доступ до майбутньої професії: Теоретична частина. Навчальний посібник

за ред. О. П. Кучинської

860 грн
Купить Банда піратів. Корабель-привид

Банда піратів. Корабель-привид

Жюльєтт Парашині-Дені, Олівер Дюпен

135 грн
Купить Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман!

Вы, конечно, шутите, мистер Фейнман!

Ричард Фейнман

155 грн
Купить Дети капитана Гранта (иллюстр. З. Буриана и рис. П. Луганского)

Дети капитана Гранта (иллюстр. З. Буриана и рис. П. Луганского)

Жюль Верн

520 грн
Купить Папір кольоровий двосторонній (10 арк/5 неон+5 звич), А4 Kite Jolliers

Папір кольоровий двосторонній (10 арк/5 неон+5 звич), А4 Kite Jolliers

30 грн
Купить Спортсмен, музыкант, поэт, математик… Как выявить и развить способности вашего ребенка

Спортсмен, музыкант, поэт, математик… Как выявить и развить способности вашего ребенка

Елена Первушина

280 грн
Купить Токийский гуль. Прошлое

Токийский гуль. Прошлое

Суи Исида, Син Товада

210 грн
Купить Семь баз данных за семь недель

Семь баз данных за семь недель

Эрик Редмонд, Джим Р. Уилсон

546 грн
Купить Кровная месть

Кровная месть

Питер Джеймс

74 грн
Купить Самоучитель английского языка

Самоучитель английского языка

Анастасия Петрова

86 грн
Купить Барбекю. Закуски, основные блюда, десерты

Барбекю. Закуски, основные блюда, десерты

Валери Друэ, Пьер-Луи Вьель

170 грн
Купить Блюда на пару в духовке без жира Избавляемся от шлаков очищаем организм

Блюда на пару в духовке без жира Избавляемся от шлаков очищаем организм

58 грн
Купить Благай, кради і позичай

Благай, кради і позичай

Роберт Шор

295 грн
Купить Флай планнер "Воздушные шары"

Флай планнер "Воздушные шары"

Светлана Гончарова

235 грн
Купить Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах

Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах

Гэвин Кеннеди

180 грн
Купить Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами

Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами

Эдвардс Деминг

475 грн
Купить Їж, Пий, Худни

Їж, Пий, Худни

Наталія Самойленко

315 грн
Купить Смак бунни. Про пристрасть, подорожі, каву і справжнє щастя

Смак бунни. Про пристрасть, подорожі, каву і справжнє щастя

Інна Моісєєва

135 грн
Купить Лампово-транзисторные усилители своими руками

Лампово-транзисторные усилители своими руками

Гапоненко А.А., Панкрухин

220 грн
Купить Продавец обуви. Как я создал Nike. Версия для детей и подростков

Продавец обуви. Как я создал Nike. Версия для детей и подростков

Фил Найт

305 грн
Купить Теория игр. Искусство стратегического мышления в бизнесе и жизни

Теория игр. Искусство стратегического мышления в бизнесе и жизни

Авинаш Диксит, Барри Нэлбафф

330 грн
Купить A Christmas Carol In Prose, Being a Ghost Story of Christmas = Різдвяна пісня в прозі, або Різдвяне оповідання з привидами

A Christmas Carol In Prose, Being a Ghost Story of Christmas = Різдвяна пісня в прозі, або Різдвяне оповідання з привидами

Чарльз Диккенс

115 грн
Купить Малыш и Карлсон, который живёт на крыше

Малыш и Карлсон, который живёт на крыше

Астрид Линдгрен

200 грн
Купить Положення про корабельну службу у Військово-Морських Силах Збройних Сил України

Положення про корабельну службу у Військово-Морських Силах Збройних Сил України

225 грн
Купить Битвы за еду и войны культур: Тайные двигатели истории

Битвы за еду и войны культур: Тайные двигатели истории

Том Нилон

333 грн
Купить Кваліфікаційний адвокатський іспит: Теоретична частина. Навчально-практичний посібник

Кваліфікаційний адвокатський іспит: Теоретична частина. Навчально-практичний посібник

Вереша Р. В., Якуба Г. О.

420 грн
Купить Європейська інтеграція. Навчальний посібник

Європейська інтеграція. Навчальний посібник

Макаренко М.І.

210 грн
Купить Енциклопедія тварин

Енциклопедія тварин

74 грн
Купить Лучшее место для работы. Искусство создавать превосходное деловое пространство

Лучшее место для работы. Искусство создавать превосходное деловое пространство

Рон Фридман

340 грн
Купить Главная маркетинговая книга от Алексея Филановского

Главная маркетинговая книга от Алексея Филановского

Алексей Филановский

280 грн
Купить Пам'ятки національної культурної спадщини України «Незвідана Україна»

Пам'ятки національної культурної спадщини України «Незвідана Україна»

Андрей Глазовый, Юлия Ференцова, Игорь Лыльо

400 грн
Купить Тирания тревоги: Как избавиться от тревожности и беспокойства

Тирания тревоги: Как избавиться от тревожности и беспокойства

Анна Погребняк

330 грн
Купить Розумний кишківник Як змінити своє тіло зсередини

Розумний кишківник Як змінити своє тіло зсередини

Майкл Мозлі

195 грн
Купить Во имя Гуччи. Мемуары дочери

Во имя Гуччи. Мемуары дочери

Патрисия Гуччи

325 грн
Купить Про рекламу

Про рекламу

Девід Огілві

360 грн
Купить Ответственный ребёнок. Стихи для детей

Ответственный ребёнок. Стихи для детей

Вера Полозкова

230 грн
Купить Мир, полный демонов: Наука — как свеча во тьме

Мир, полный демонов: Наука — как свеча во тьме

Карл Эдвард Саган

135 грн

Книги из категории "Книги по психологии"

Купить Диалектическая поведенческая терапия для подростков: руководство по тренингу навыков

Диалектическая поведенческая терапия для подростков: руководство по тренингу навыков

Джилл Х. Ратус, Алек Л. Миллер

590 грн
Купить Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков

Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиков

Джим Кэмп

465 грн
Купить Победить расстройство пищевого поведения. Когнитивно-поведенческая терапия при нервной булимии и психогенном переедании, пошаговое пособие по самопомо

Победить расстройство пищевого поведения. Когнитивно-поведенческая терапия при нервной булимии и психогенном переедании, пошаговое пособие по самопомо

В. Стюарт Аграс, Робин Ф Эпл

420 грн
Купить Руководство по тренингу навыков при терапии пограничного расстройства личности

Руководство по тренингу навыков при терапии пограничного расстройства личности

Марша М. Линехан

810 грн
Купить Искусство обмана: Социальная инженерия в мошеннических схемах

Искусство обмана: Социальная инженерия в мошеннических схемах

Кристофер Хэндэги

250 грн
Купить Жінки, які кохають до нестями

Жінки, які кохають до нестями

Робін Норвуд

145 грн
Купить Мужчины с Марса, женщины с Венеры

Мужчины с Марса, женщины с Венеры

Джон Грэй

225 грн
Купить Страх...Тревога...Фобия… Вы можете с ними справиться! Практическое руководство психотерапевта + техники релаксации на DVD

Страх...Тревога...Фобия… Вы можете с ними справиться! Практическое руководство психотерапевта + техники релаксации на DVD

Дмитрий Ковпак

510 грн
Купить Книга hygge: Искусство жить здесь и сейчас

Книга hygge: Искусство жить здесь и сейчас

Луиза Томсен

295 грн
266 грн
Купить Майбутнє почуттів

Майбутнє почуттів

Кейтлін Уґолік Філліпс

160 грн
Купить 33 закона любви и отношений

33 закона любви и отношений

Татьяна Русина

220 грн
198 грн
Купить Виживання найгарніших. Наука краси

Виживання найгарніших. Наука краси

Ненсі Еткофф

200 грн
180 грн
Купить Разговор с незнакомцем

Разговор с незнакомцем

Малкольм Гладуэлл

325 грн
Купить Совладание с тревогой и паникой. Рабочая книга клиента

Совладание с тревогой и паникой. Рабочая книга клиента

Дэвид Х. Барлоу, Мишель Г. Краске

330 грн
Купить 10 типов мужчин

10 типов мужчин

Галина Шабшай, Ефим Шабшай

450 грн
Купить Сила в Мысли. Как исполнить заветное желание за 30 дней

Сила в Мысли. Как исполнить заветное желание за 30 дней

Елизавета Волкова

235 грн
Купить Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах

Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах

Гэвин Кеннеди

180 грн
Купить Когнитивно-поведенческая терапия для чайников

Когнитивно-поведенческая терапия для чайников

Рена Бранч, Роб Уиллсон

420 грн
Купить Забей на любовь! Руководство по рациональному выбору партнера

Забей на любовь! Руководство по рациональному выбору партнера

Майкл Беннет, Сара Беннет

280 грн
Купить Терапия комплексного посттравматического стрессового расстройства: практическое руководство

Терапия комплексного посттравматического стрессового расстройства: практическое руководство

Ариель Шварц

330 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2021 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC