Ваша корзина пустая
Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном.
Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей.
В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о «том инциденте», произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, «чуть ли не целовались с тем парнем». Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева.
Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам:
Чему я могу научиться у Стива Джобса
Мелисса Медина, Фредерик Колтинг
Меню для диабетика. 500 лучших блюд для снижения уровня сахара
Ваши внуки: Как стать настоящими друзьями
Барбара Тростлер, Элизабет Ла Бэн, Майрон Ла Бэн
Золотая книга сказок
Божена Немцова
Я вже веЛикий. Настільна гра. Від 4 до 12 років
Мойдодыр. Серия Глазки
Корней Чуковский
Автор бизнеса. От идеи до свершения
Семенчук Вячеслав
Искусственный интеллект с примерами на Python
Пратик Джоши
Копилка секретов для современных девчонок
Стратегический маркетинг
Колектив Авторов
Менеджмент зовнішньоекономічної та інноваційної діяльності (для магістрів): Навчальний посібник
К.В. Ковтуненко, О.М. Коваленко, О.В. Станіславик та ін.; за ред. д.е.н., доц. Ковтуненко К.В.
Розмисли. Наодинці з собою
Марк Аврелій
Пригоди Клима Кошового 1908-1913
Андрій Кокотюха
Ботаническая иллюстрация цветными карандашами. Пошаговое руководство
Энн Свон
Eat, Pray, Love = Есть, молиться, любить: книга для чтения на англ.яз
Элизабет Гилберт
Братья и сестры. Как помочь вашим детям жить дружно
Адель Фабер, Элейн Мазлиш
Блез Паскаль. Видатні особистості. Біографічні нариси для дітей
Ольга Опанасенко
Мастерство визуализации данных
Ольга Базалева
Круто! Как подсознательное стремление выделиться правит экономикой и формирует облик нашего мира
Стивен Кварц, Анетт Асп
После тебя
Джоджо Мойес
Завтрак у Тиффани
Трумен Капоте
Маленька паризька книгарня
Ніна Джордж
Логика чудес. Осмысление событий редких, очень редких и редких до невозможности
Ласло Мере
Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах
Гэвин Кеннеди
Розмовник в малюнках англійська мова. 750 слів
Стасюк Владимир
Сила моменту Тепер. Посібник із духовного просвітлення
Екгарт Толле
Будь дивом: 50 уроків, щоб зробити неможливе можливим
Регина Бретт
Хранитель персиков
Сара Эдисон Аллен
Володар макуци, або пригоди вужа Ониська. Книга 1
Сашко Дерманський
Бухгалтерський облік в умовах інституційних перетворень: теорія і практика.
Сльозко Т.М.
Братство Персня. Володар Перснів
Джон Р. Р. Толкин
Киев. Тор 10. Фотоальбом. Французькою
Виктор Киркевич
Париж от Цезаря до Людовика Святого. Истоки и берега
Морис Дрюон
Чорнобиль. Історія ядерної катастрофи
Сергій Плохій
Під деревом зеленим, або Меллстокський хор: Сільські етюди в дусі голландської школи
Томас Гарді
Ответственный ребёнок. Стихи для детей
Вера Полозкова
Почему девочки не хуже мальчиков разбираются в математике и еще 40 историй о человеческом мозге!
Лоран Коэн
Фінансовий та управлінський облік за національними стандартами. Підручник
Огійчук М.Ф.
Коробка-сумочка, золотая, средняя 23х17х7,5 см (подарочная)
Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Керри Паттерсон, Эл Свитцлеp , Джозеф Гренни и Рон Макмиллан
Тревожные расстройства и фобии: когнитивный подход
Аарон Т. Бек, Гари Эмери
Против правил. Карьеристок в жены не берут
Виктория Деркач
HBR Guide. Стресс на работе
Harvard Business Review
Все, что я знаю о любви. Как пережить самые важные годы и не чокнуться
Долли Олдертон
Меньше значит больше. Минимализм как путь к осознанной и счастливой жизни
Джошуа Беккер
Чтобы мужчину к вам тянуло. Hotpsychologies
Виктория Юшкевич
Почему мы любим: природа и химия романтической любви
Хелен Фишер
Биология желания. Зависимость — не болезнь (#экопокет)
Марк Льюис
Инструменты развития. Правила счастливой жизни, успеха и крепких отношений
Алан Фокс
Коммуникация и коммуникабельность. Практические рекомендации для открытой коммуникации
Элизабет Мерманн
Як взаємодіяти з проблемними людьми
Рой Ліллей
We should all be feminists. Дискуссия о равенстве полов
Нгози Чимаманда Адичи
Знову вільна
Тамзен Фадаль
Переговоры без компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь
Крис Восс
Хорошие девочки не добиваются успеха в бизнесе. Сотня подсознательных ошибок, вредящих карьере женщины
Лоис П. Франкел
7 принципов счастливого брака, или Эмоциональный интеллект в любви
Джон Готтман
Unfu*k yourself. Парься меньше, живи больше
Гэри Джон Бишоп
Психопатология обыденной жизни
Зигмунд Фрейд
Практикум по арт-терапии в работе с детьми
Елена Тарарина
Очарование женственности (нов. оф.)
Хелен Анделин
Оформите подписку и получайте специальные предложения на почту
