Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Книги по психологии>Психология делового общения. Переговоры>Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Купить Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Издание 2020 г.
344 грн
Издание 2019 г.
430 грн

Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном. 

Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей. 

В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о «том инциденте», произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, «чуть ли не целовались с тем парнем». Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева. 

Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам: 

  • подготовиться к сложным переговорам; 
  • превратить негативные эмоции в конструктивный диалог; 
  • спокойно говорить о чем угодно; 
  • быть убедительным, но не грубым или резким; 
  • сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольны.
Издание 2020 г.
Товар на складе
344 грн
Старая цена: 430 грн

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Купить Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Артикул : 87314
Издательство : Манн, Иванов И Фербер
Автор : Керри Паттерсон, Эл Свитцлеp , Джозеф Гренни и Рон Макмиллан
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-00146-482-2
Формат : 70x100/16
EAN13 : 9785001464822
Страниц : 256
Год издания : 2020
Тип переплета : Твердый
344 грн
Старая цена: 430 грн
Экономия: 86 грн
Издание 2020 г.

Описание

Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном. 

Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей. 

В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о «том инциденте», произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, «чуть ли не целовались с тем парнем». Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева. 

Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам: 

  • подготовиться к сложным переговорам; 
  • превратить негативные эмоции в конструктивный диалог; 
  • спокойно говорить о чем угодно; 
  • быть убедительным, но не грубым или резким; 
  • сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольны.

Рекомендуемые книги

Купить Класична листівка Ти котик!

Класична листівка Ти котик!

25 грн
Купить От идеи до злодея. Учимся создавать истории вместе с Pixar

От идеи до злодея. Учимся создавать истории вместе с Pixar

Дин Мавшовиц

260 грн
Купить Книга, найденная в кувшинке

Книга, найденная в кувшинке

Светлана Дорошева

420 грн
Купить Правила снижения веса

Правила снижения веса

Ричард Темплар

215 грн
Купить Судьба и характер

Судьба и характер

Вальтер Беньямин

74 грн
Купить Заряжен на 100%. Энергия. Здоровье. Спорт

Заряжен на 100%. Энергия. Здоровье. Спорт

Ренат Шагабутдинов, Эдуард Безуглов

351 грн
Купить Краткая история Германии

Краткая история Германии

Джеймс Хоус

185 грн
Купить Читаємо по складах

Читаємо по складах

135 грн
Купить Киев. Тор 10. Фотоальбом. Французькою

Киев. Тор 10. Фотоальбом. Французькою

Виктор Киркевич

180 грн
Купить Stranger Things. Шоста. Книга 2

Stranger Things. Шоста. Книга 2

Джоді Гаузер

160 грн
Купить Дракула

Дракула

Брэм Стокер

58 грн
Купить Леонардо і Тайна вечеря

Леонардо і Тайна вечеря

Росс Кінг

390 грн
Купить The Great Gatsby = Великий Гетсбі

The Great Gatsby = Великий Гетсбі

Френсіс Скотт Кей Фіцджеральд

135 грн
Купить Серебристая бухта

Серебристая бухта

Джоджо Мойес

160 грн
Купить Как разговаривать с мудаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни

Как разговаривать с мудаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни

Марк Гоулстон

420 грн
Купить Магия денег. Прикладная книга для девушек

Магия денег. Прикладная книга для девушек

Елена Тарарина

221 грн
Купить Управление проектами для чайников

Управление проектами для чайников

Стэнли Э. Портни

330 грн
Купить Заради майбутнього

Заради майбутнього

Макс Кідрук

100 грн
Купить Політичний порядок і політичний занепад. Від промислової революції до глобалізації демократії

Політичний порядок і політичний занепад. Від промислової революції до глобалізації демократії

Френсіс Фукуяма

370 грн
Купить Мастерство визуализации данных

Мастерство визуализации данных

Ольга Базалева

330 грн
Купить Подарочный пакет котики на белом  (32*25*11.5 см)

Подарочный пакет котики на белом (32*25*11.5 см)

30 грн
Купить Перехід до Блакитного Океану. Поза конкуренцією

Перехід до Блакитного Океану. Поза конкуренцією

Чан Кім, Рене Моборн

150 грн
Купить Корсары Южных морей

Корсары Южных морей

Эмилио Сальгари

245 грн
Купить Как стать суперзвездой маркетинга. Необычные правила, благодаря которым победно зазвенит ваш кассовы

Как стать суперзвездой маркетинга. Необычные правила, благодаря которым победно зазвенит ваш кассовы

Джеффри Дж. Фокс

210 грн
Купить Колыбельная для маленького пирата (иллюстр. А. Ломаева)

Колыбельная для маленького пирата (иллюстр. А. Ломаева)

Антон Ломаев

200 грн
Купить Коробка-сумочка, лиловая, малая 18х14х5,5 см (подарочная)

Коробка-сумочка, лиловая, малая 18х14х5,5 см (подарочная)

50 грн
Купить Robinson Crusoe / Робинзон Крузо. Рівень «Pre-Intermediate»

Robinson Crusoe / Робинзон Крузо. Рівень «Pre-Intermediate»

Даниель Дефо

47 грн
Купить Шопенгауэр как лекарство. Психотерапевтические истории

Шопенгауэр как лекарство. Психотерапевтические истории

Ирвин Ялом

180 грн
Купить Рыба и морепродукты. Закуски, основные блюда, соусы (хюгге-формат)

Рыба и морепродукты. Закуски, основные блюда, соусы (хюгге-формат)

Валери Друэ, Пьер-Луи Вьель

160 грн
Купить Как потратить миллион, которого нет 2

Как потратить миллион, которого нет 2

Гарик Корогодский

360 грн
Купить Казки на ніч для дівчат-бунтарок

Казки на ніч для дівчат-бунтарок

Елена Фавіллі, Франческа Кавалло

460 грн
Купить Креативное мышление

Креативное мышление

Галина Шабшай

190 грн
Купить Первый Человек в Риме

Первый Человек в Риме

Колин Маккалоу

365 грн
Купить Гиперпространство: научная одиссея через параллельные миры, дыры во времени и десятое измерение

Гиперпространство: научная одиссея через параллельные миры, дыры во времени и десятое измерение

Митио Каку

122 грн
Купить Семь баз данных за семь недель

Семь баз данных за семь недель

Эрик Редмонд, Джим Р. Уилсон

780 грн
Купить Смачні страви за 30 хвилин від Джеймі

Смачні страви за 30 хвилин від Джеймі

Джейми Оливер

350 грн
Купить SQL для чайников

SQL для чайников

Аллен Дж. Тейлор

495 грн
Купить ArchiCAD 9. Новые возможности

ArchiCAD 9. Новые возможности

Титов С.

8 грн
Купить Стартап: Модель для сборки

Стартап: Модель для сборки

Илья Лаурс

260 грн
Купить Останниця Одна на світі. Книга 1

Останниця Одна на світі. Книга 1

Кетрін Епплґейт

195 грн

Книги из категории "Книги по психологии"

Купить Счастливый мозг. Как работает мозг и откуда берется счастье

Счастливый мозг. Как работает мозг и откуда берется счастье

Дин Бернетт

370 грн
Купить Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя!

Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя!

Карен Прайор

410 грн
Купить HBR Guide. Стресс на работе

HBR Guide. Стресс на работе

Harvard Business Review

395 грн
316 грн
Купить 10 типов мужчин

10 типов мужчин

Галина Шабшай, Ефим Шабшай

450 грн
Купить Hygge. Секрет датского счастья

Hygge. Секрет датского счастья

Майк Викинг

270 грн
Купить Подолати страх близькості

Подолати страх близькості

Ілсе Санд

120 грн
Купить Как создать окружение своей мечты

Как создать окружение своей мечты

Татьяна Курганская

220 грн
Купить Дикая, свободная, настоящая

Дикая, свободная, настоящая

Камилл Сфез

295 грн
Купить Маленька книга люке. Секрети найщасливіших людей світу

Маленька книга люке. Секрети найщасливіших людей світу

Мік Вікінг

215 грн
Купить Одной любви недостаточно. 12 вопросов, на которые нужно ответить, прежде чем решиться на брак

Одной любви недостаточно. 12 вопросов, на которые нужно ответить, прежде чем решиться на брак

Гэри Чепмен

195 грн
Купить Практикум по НЛП для чайников

Практикум по НЛП для чайников

Ромилла Реди, Кейт Бертон

270 грн
Купить Все мы творения на день

Все мы творения на день

Ирвин Ялом

255 грн
Купить Загальна психологія. Навчальний посібник

Загальна психологія. Навчальний посібник

Сергєєнкова О.П.

220 грн
Купить Я чую вас наскрізь . Як порозумітися будь з ким

Я чую вас наскрізь . Як порозумітися будь з ким

Марк Гоулстон

340 грн
Купить 7 принципов счастливого брака, или Эмоциональный интеллект в любви

7 принципов счастливого брака, или Эмоциональный интеллект в любви

Джон Готтман

160 грн
Купить Лагом. Ничего лишнего. Как избавиться от всего, что мешает, и стать счастливым. Детокс жизни по-шведски. Подарочные издания. Досуг

Лагом. Ничего лишнего. Как избавиться от всего, что мешает, и стать счастливым. Детокс жизни по-шведски. Подарочные издания. Досуг

Анна Бронс

389 грн
273 грн
Купить Тело помнит все: какую роль психологическая травма играет в жизни человека и какие техники помогают ее преодолеть

Тело помнит все: какую роль психологическая травма играет в жизни человека и какие техники помогают ее преодолеть

Бессел ван дер Колк

360 грн
Купить Стресс как внутренняя игра. Как преодолеть жизненные трудности и реализовать свой потенциал

Стресс как внутренняя игра. Как преодолеть жизненные трудности и реализовать свой потенциал

Тимоти Голви

415 грн
332 грн
Купить Perfect you. Как превратить жизнь в сказку

Perfect you. Как превратить жизнь в сказку

Олеся Малинская

370 грн
Купить Встань и скажи! Книга-тренажер для выступлений

Встань и скажи! Книга-тренажер для выступлений

Нина Зверева

195 грн
156 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2020 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC