Книга заинтересует пользователей - руководителей, а также всех, кто самостоятельно ведет переговоры и принимает по ним решения.

Внимание читателя в первую очередь привлечет простейшая схема встречи, представленная в книге: она включает широкий спектр периферийных вопросов - таких как баланс сил, культурное окружение, на фоне которого проводятся переговоры, история предыдущих контактов, конфликтов, намерений.

Вместе с тем книга содействует развитию интенсивного мышления, формированию механизма быстрого реагирования посредством поиска новых путей улучшения мышления и расширения мировоззрения в различных направлениях;

- пропагандирует некоторые отличные от уже существующих пути улучшения процессов мышления и развития творческих подходов к переговорному процессу;

- предлагает как традиционные, так и не совсем обычные способы личной подготовки к быстрому и эффективному реагированию в ходе переговоров;

- советует, на что обратить внимание, что нужно сделать, чтобы вести переговоры было легче;

- дает советы относительно эффективного изложения своего предложения или кейса;

- рассматривает средства построения "моста взаимопонимания", в частности такого, как умение слушать, учит, как этим овладеть.

Важным элементом ведения переговоров - от их начала и до подписания соглашения - является вопрос. Книга дает методику формирования вопросов, содержит советы по внедрению вопросов в практику.

Определенные модели мышления влияют на наши оценки различных идей, на принятие решений. Автор предлагает пути, которые помогут отказаться от традиционных моделей мысленно и освободиться от тенет конформизма, тормозящего творческие процессы.

Рассматриваются и некоторые неожиданные случаи, которые могут произойти во время ведения переговоров, а также пути успешного их предупреждения и преодоления.

В книге подробно говорится о том, как следует подготовиться к переговорам, чтобы достичь поставленной цели, а не попасть в патовую ситуацию. Рассмотрены некоторые стратегические и тактические приемы, которые помогут избежать нежелательных ситуаций.

Отдельный раздел посвящен детальному рассмотрению некоторых причин возникновения конфликтов и сложных ситуаций вокруг них, в нем представлены методы ведения плодотворных и конструктивных переговоров.

С каждой страницей читатель будете овладевать неоценимым сокровищем - советами автора, воспользовавшись которыми, надеемся, достигнет главной цели: повышения уровня ведения переговоров, приобретения умения и опыта в этом деле.