Ваша корзина пустая
Находясь в значимой для себя ситуации — важные переговоры, устройство на работу, беседа с руководителем, — многие люди (а может быть, и все) «фильтруют» свою речь, дают социально желательные ответы. Стремясь получить более выгодные условия в ходе переговоров, многие партнеры обещают то, во что сами не верят (или, по крайней мере, в чем сомневаются). Руководитель, желая удержать вас на работе, обещает то, что не может сделать. Подчиненный, стараясь вам не противоречить, подписывается на достижение результата, в котором вовсе не уверен. Ваш ребенок тоже вам что-то обещает... Как во всех этих случаях понять, что на самом деле думает, во что верит, чем мотивирован собеседник?
Почему книга «Я слышу, что вы думаете на самом деле» достойна прочтения
«Все лгут», как верно отмечает доктор Хаус, но часто делают это ненамеренно. Во многих случаях человек не пытается нас обмануть, но в его речи есть важный подтекст, который дает нам важную информацию о нем и его истинных намерениях, — но только в том случае, если мы умеем этот подтекст заметить. Прочитав книгу и выполнив упражнения, вы научитесь действительно слышать собеседника, что значительно упростит вашу жизнь и даст преимущество в любых переговорах.
Все темы рассматриваются как теоретически, так и на многочисленных примерах из практики. Материал книги основан на большом практическом опыте автора в нескольких направлениях: ведение коммерческих переговоров, переговоры в тендерах, проведение интервью при подборе персонала (автора провела более 12 000!), проведение аттестаций, управление подчиненными.
Кто автор:
Светлана Иванова — профессиональный преподаватель и бизнес-тренер, самый титулованный специалист по управлению персоналом в России. С 2001 г. преподаватель MBA. Неоднократно входила в рейтинг «200 деловых женщин России» журнала «Карьера». Автор 14 книг, уникальных методик оценки персонала и многочисленных тренинговых программ. В настоящее время партнер и руководитель Лаборатории Управленческих Технологий SRC Lab.
Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества
Масааки Имаи
Флеш-карточки English Student C2 Proficient. Карточки для изучения английских слов. 500 карточек, 30 тем, 6 игр (русский)
Решение экономических задач на компьютере. Второе издание
Стара холера
Володимир Лис
Дитяча енциклопедія планети Земля
Клер Гібберт
Воспоминания.Мемуары. В трех томах.Том 1
Сергей Витте
Домавкусно. Семейные рецепты
Надин Леви Редзепи
Путешествие хирурга по телу человека
Гэвин Фрэнсис
Первая мировая война: Катастрофа 1914 года
Макс Хейстингс
Суботик в небезпеці. Книга 5
Пауль Маар
Искусственный интеллект: современный подход (AIMA-2)
Стюарт Рассел, Питер Норвиг
Бути окей. Що потрібно знати про психічне здоров’я
Дарка Озерна
Кровная месть
Питер Джеймс
Володар перснів. Повернення короля
Джон Р. Р. Толкин
Корпоративные финансы. Том 2
Стивен Росс, Рэндолф Уэстерфилд, Джеффри Джаффи, Бредфорд Джордан
Вільні економічні зони. Навчальний посібник
Сiваченко I.Ю., Кухарська
Класична листівка «я тебе дуже кохаю»
Начни с главного! 1 удивительно простой закон феноменального успеха
Гари Келлер, Джей Папасан
Dracula / Дракула. Рівень «Intermediate»
Брэм Стокер
Імперія. Як Британія вплинула на сучасний світ
Ніл Ферґюсон
И-цзин. Гадания по «Книге перемен»
Ким Фарнелл
Управление знаниями. Руководство по разработке и внедрению корпоративной стратегии управления знания
Джанетто К., Уилер Э.
Голос
Марко Роберт Стех
Джордж Оруэлл. Дневники. Подготовлены к печати Питером Дэвисоном
Джордж Оруэлл
Енциклопедія козацтва
Олександр Середюк
Трамп і епоха постправди
Кен Уилбер
Введение в информационный поиск
Кристофер Д. Маннинг, Прабхакар Рагхаван, Хайнрих Шютце
Марта из Идар-Оберштайна
Ірина Говоруха
На пике. Как поддерживать максимальную эффективность без выгорания
Брэд Штульберг, Стив Магнесс
Тайна заброшенного дома
Энид Блайтон
Блокнот для записи любимых тегов. #HASHTAG
Ліки від кохання та інші оповіді психотерапевта
Ирвин Ялом
Кінезітерапія на щодень. 365 порад доктора Бубновського
Сергій Бубновський
Самосаботаж. Книга с Характером
Елена Тарарина
Калигула
Терни Саймон
Когнитивно-поведенческая терапия пограничного расстройства личности
Марша М. Линехан
Країна Моксель, або Московія. Книга 2
Володимир Білінський
Как заработать на YouTube для чайников
Роб Чиампа, Тереза Мур, Джон Каруччи
Куда приводят мечты
Ричард Матесон
Задоволення від роботи: 30 способів кайфувати від своєї справи
Брюс Дейслі
Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час
Светлана Иванова
Я слышу, что вы думаете на самом деле
50 советов по нематериальной мотивации
Что скрывает кандидат? 41 опросник для оценки факторов риска при проведении интервью
Мотивация на 100%: а где же у него кнопка?
Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час
Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг
Мотивация на 100% : А где же у него кнопка?
Поиск и оценка линейного персонала: Повышение эффективности и снижение затрат
Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации
Оценка компетенций методом интервью: Универсальное руководство
Лифт настроения. Научитесь управлять своими чувствами и эмоциями
Ларри Сенн
Как работает мозг спортивных гениев. Нейробиологическая основа высоких достижений
Зак Шонбран
Креативный вид. Как стремление к творчеству меняет мир
Дэвид Иглмен, Энтони Брандт
Другая книга, которой нет. 20 наиболее эффективных инструментов саморазвития
Алекс Новак
Сторітелінг для очей вух і серця
Марк Лівін
Все отлично! Пять элементов благополучия
Джеймс Хартер, Том Рат
Как начать жить и не облажаться
Екатерина Хорикова
Почему никто не рассказал мне это в 20? Интенсив по поиску себя в этом мире
Тина Силиг
Как научиться учиться: Навыки осознанного усвоения знаний
Ульрих Бозер
НИ СЫ. Будь уверен в своих силах и не позволяй сомнениям мешать тебе двигаться вперед
Джен Синсеро
Заправляй кровать: 10 простых правил, которые могут изменить твою жизнь и, возможно, весь мир
Уильям Макрейвен
Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ
Дэниел Гоулман
Криза зростання. Як не погоджуватися на маленькі результати в бізнесі
Роберт Саттон, Хагги Рэо
Лидерство
Джон Максвелл
Искусство думать: Латеральное мышление как способ решения сложных задач
Эдвард де Боно
100 способов изменить жизнь. Часть вторая
Лариса Парфентьева
Повсюду красные машины
Лаура Гудрич
Усі брешуть, але інтернет знає твої думки
Сет Стівенс-Давідовіц
Заставь его замолчать. Как победить внутреннего критика и начать действовать
Дэнни Грегори
Мне некогда! В поисках свободного времени в эпоху всеобщего цейтнота
Бриджид Шульте
Оформите подписку и получайте специальные предложения на почту
