Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные решения?

Авторы, ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта, предлагают простой и доступный метод принципиальных переговоров, который учит воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не как собственных врагов. Метод принципиальных переговоров можно использовать в любых ситуациях — от обсуждения семейных планов на отпуск до решения международных конфликтов.

Для кого эта книга

Книга адресована самой широкой аудитории: менеджерам, профессиональным переговорщикам, но особенно пригодится тем, кто работает в сфере коммуникаций.

Почему мы решили издать эту книгу

Это одна из лучших книг по практике переговоров. Ведущие специалисты в области бизнес-коммуникации и социальной политики признают метод принципиальных переговоров самым действенным и эффективным.

Фишка книги

Именно с этой книги начались активные исследования искусства переговорного процесса, практической конфликтологии и искусства полемики. Книга переведена на 18 языков, опубликована в 30 странах мира, продано более 2 000 000 экземпляров.

Книга входит в программу обязательного чтения во многих бизнес-школах.

Цитаты из книги

Три важных критерия

Любой метод переговоров можно оценить по трем критериям. Переговоры должны привести к разумному соглашению, если таковое возможно. Переговоры должны быть эффективными. И наконец, они должны улучшить, но уж ни в коем случае не испортить отношения между сторонами.

Не вставать в позу

Чрезмерно твердое отстаивание своих позиций превращается в борьбу самолюбий. Каждый участник переговоров четко знает, что он может сделать, а чего не будет делать ни под каким видом. Задача достижения взаимоприемлемого решения превращается в настоящую битву.

Они тоже люди?

Основной особенностью переговоров, о которой часто забывают, является то, что вы имеете дело не с абстрактными представителями «другой стороны», а с людьми. У людей есть эмоции, системы ценностей, точки зрения. Каждый из них абсолютно уникален и непредсказуем.

Выпустить пар

Очень часто самым эффективным способом справиться с гневом, подавленностью и другими негативными чувствами является предоставление возможности освободиться от них. Люди испытывают психологическое облегчение, сбросив с себя груз подобных эмоций.

Переговорное джиу-джитсу

Вместо того чтобы сопротивляться критике, стимулируйте ее. Вместо того чтобы просить оппонента принять или отвергнуть предложение, спрашивайте, что в данной идее ему не нравится. «В чем, по вашему мнению, самые тяжелые последствия отказа от подобной прибавки?»

Позиционное давление

Когда в ноябре 1979 года в Тегеране были взяты в заложники дипломаты и сотрудники американского посольства, иранское правительство заявило о своих требованиях и отказалось идти на переговоры. Точно так же часто поступают адвокаты, заявляя своим соперникам: «Увидимся в суде».

От авторов

Каждый день родственники, соседи, супруги, сотрудники, руководители, бизнесмены, потребители, продавцы, адвокаты и целые нации сталкиваются с одной и той же дилеммой. Им нужно услышать «да», не доводя дело до войны. Учитывая наш опыт в международном праве и социологических исследованиях, а также многолетнее сотрудничество с практиками, коллегами и студентами, мы разработали практический метод ведения переговоров, позволяющий не поступаться собственными интересами.

Роджер Фишер

Уильям Юри

Брюс Паттон

Нет в наличии

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Артикул : 85866
Издательство : Манн, Иванов И Фербер
Автор : Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-00146-299-6
Формат : 60x90x16
EAN13 : 9785001462996
Страниц : 272
Год издания : 2019
Тип переплета : Твердый
Нет в наличии

Описание

Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные решения?

Авторы, ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта, предлагают простой и доступный метод принципиальных переговоров, который учит воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не как собственных врагов. Метод принципиальных переговоров можно использовать в любых ситуациях — от обсуждения семейных планов на отпуск до решения международных конфликтов.

Для кого эта книга

Книга адресована самой широкой аудитории: менеджерам, профессиональным переговорщикам, но особенно пригодится тем, кто работает в сфере коммуникаций.

Почему мы решили издать эту книгу

Это одна из лучших книг по практике переговоров. Ведущие специалисты в области бизнес-коммуникации и социальной политики признают метод принципиальных переговоров самым действенным и эффективным.

Фишка книги

Именно с этой книги начались активные исследования искусства переговорного процесса, практической конфликтологии и искусства полемики. Книга переведена на 18 языков, опубликована в 30 странах мира, продано более 2 000 000 экземпляров.

Книга входит в программу обязательного чтения во многих бизнес-школах.

Цитаты из книги

Три важных критерия

Любой метод переговоров можно оценить по трем критериям. Переговоры должны привести к разумному соглашению, если таковое возможно. Переговоры должны быть эффективными. И наконец, они должны улучшить, но уж ни в коем случае не испортить отношения между сторонами.

Не вставать в позу

Чрезмерно твердое отстаивание своих позиций превращается в борьбу самолюбий. Каждый участник переговоров четко знает, что он может сделать, а чего не будет делать ни под каким видом. Задача достижения взаимоприемлемого решения превращается в настоящую битву.

Они тоже люди?

Основной особенностью переговоров, о которой часто забывают, является то, что вы имеете дело не с абстрактными представителями «другой стороны», а с людьми. У людей есть эмоции, системы ценностей, точки зрения. Каждый из них абсолютно уникален и непредсказуем.

Выпустить пар

Очень часто самым эффективным способом справиться с гневом, подавленностью и другими негативными чувствами является предоставление возможности освободиться от них. Люди испытывают психологическое облегчение, сбросив с себя груз подобных эмоций.

Переговорное джиу-джитсу

Вместо того чтобы сопротивляться критике, стимулируйте ее. Вместо того чтобы просить оппонента принять или отвергнуть предложение, спрашивайте, что в данной идее ему не нравится. «В чем, по вашему мнению, самые тяжелые последствия отказа от подобной прибавки?»

Позиционное давление

Когда в ноябре 1979 года в Тегеране были взяты в заложники дипломаты и сотрудники американского посольства, иранское правительство заявило о своих требованиях и отказалось идти на переговоры. Точно так же часто поступают адвокаты, заявляя своим соперникам: «Увидимся в суде».

От авторов

Каждый день родственники, соседи, супруги, сотрудники, руководители, бизнесмены, потребители, продавцы, адвокаты и целые нации сталкиваются с одной и той же дилеммой. Им нужно услышать «да», не доводя дело до войны. Учитывая наш опыт в международном праве и социологических исследованиях, а также многолетнее сотрудничество с практиками, коллегами и студентами, мы разработали практический метод ведения переговоров, позволяющий не поступаться собственными интересами.

Роджер Фишер

Уильям Юри

Брюс Паттон

Рекомендуемые книги

Купить Панорамка. Муха-цокотуха

Панорамка. Муха-цокотуха

Корней Чуковский

78 грн
Купить Чому нації занепадають

Чому нації занепадають

Дарон Аджемоґлу, Джеймс Робінсон

225 грн
Купить Микроэкономика. Краткий курс в комиксах

Микроэкономика. Краткий курс в комиксах

Грейди Клейн, Йорам Бауман

160 грн
Купить В магазине

В магазине

26 грн
Купить Глубокое обучение: готовые решения

Глубокое обучение: готовые решения

Давид Осинга

330 грн
Купить Сага о Форсайтах

Сага о Форсайтах

Джон Голсуорси

355 грн
Купить Разработка Web-служб средствами Delphi +дискета

Разработка Web-служб средствами Delphi +дискета

Евгений Марков, Петр Дарахвелидзе

31 грн
Купить Киев, скрытый от нас

Киев, скрытый от нас

Кирилл Степанец

340 грн
Купить Найбагатший чоловік у Вавилоні

Найбагатший чоловік у Вавилоні

Джордж Клейсон

200 грн
Купить Борода и философия

Борода и философия

Томас Гоуинг

317 грн
Купить Расчитайка. Как помочь ребенку полюбить чтение

Расчитайка. Как помочь ребенку полюбить чтение

Юлия Кузнецова

160 грн
Купить Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей

Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей

Дмитрий Норка

311 грн
Купить Школьники «ленивой мамы»

Школьники «ленивой мамы»

Анна Быкова

215 грн
Купить Медвежонок Паддингтон и его друзья

Медвежонок Паддингтон и его друзья

Майкл Бонд

170 грн
Купить Кот Василий, где ты был? Сборник стихов

Кот Василий, где ты был? Сборник стихов

Алексей Крылов

80 грн
Купить Скретч карта Європи Discovery Map (англ)

Скретч карта Європи Discovery Map (англ)

350 грн
Купить Безопасное программирование на C и C++

Безопасное программирование на C и C++

Роберт С. Сиакорд

810 грн
Купить Панорамка.Чуковский.Бармалей

Панорамка.Чуковский.Бармалей

Корней Чуковский

78 грн
Купить Комплект игры «Thinkers 6-9 лет - Эрудиция Выпуск 4» (рус.)

Комплект игры «Thinkers 6-9 лет - Эрудиция Выпуск 4» (рус.)

186 грн
Купить Не відпускай мене

Не відпускай мене

Кадзуо Ішіґуро

162 грн
Купить Міні листівка Ти краще за 100 подруг

Міні листівка Ти краще за 100 подруг

10 грн
Купить Покров

Покров

Люко Дашвар

120 грн
Купить Давай позавтракаем!

Давай позавтракаем!

Олеся Куприн

475 грн
Купить Зоометрія. Улюблені тварини

Зоометрія. Улюблені тварини

155 грн
Купить Коммуникация: теории и практики

Коммуникация: теории и практики

Эм Гриффин

239 грн
Купить Программирование на языке Python: учебный курс

Программирование на языке Python: учебный курс

Роберт Седжвик, Кевин Уэйн

810 грн
Купить Легенды и мифы Древней Греции

Легенды и мифы Древней Греции

Николай Кун

74 грн
Купить Как я про$рал банк

Как я про$рал банк

Андрей Онистрат

340 грн
Купить Гуси-лебеді. Панорамка

Гуси-лебеді. Панорамка

68 грн
Купить Приціл. Як приймати кращі рішення, коли весь світ проти тебе

Приціл. Як приймати кращі рішення, коли весь світ проти тебе

Джон Девід Манн, Брендон Вебб

144 грн
Купить О Боге, человеке и его счастье

О Боге, человеке и его счастье

Бенедикт Спиноза

62 грн
Купить Еженедельник полудатированный Axent Partner Flex, черный

Еженедельник полудатированный Axent Partner Flex, черный

150 грн
Купить Корабель наречених

Корабель наречених

Джоджо Мойєс

140 грн
Купить Панорамка. Айболит и воробей

Панорамка. Айболит и воробей

Корней Чуковский

78 грн
Купить Учимся кодить на JavaScript

Учимся кодить на JavaScript

Джереми Мориц

385 грн
Купить Как работает вселенная. Введение в современную космологию

Как работает вселенная. Введение в современную космологию

Сергей Парновский

315 грн
Купить Комплект игры «Thinkers 9-12 лет - ЮМОР» (рус.)

Комплект игры «Thinkers 9-12 лет - ЮМОР» (рус.)

190 грн
Купить Доставка щастя

Доставка щастя

Тоні Шей

150 грн
Купить Похождения бравого солдата Швейка

Похождения бравого солдата Швейка

Ярослав Гашек

84 грн
Купить Визуальная энциклопедия. Всё о цветущих растениях, прекрасных и загадочных

Визуальная энциклопедия. Всё о цветущих растениях, прекрасных и загадочных

Тони Харрис

315 грн

Другие книги этого автора

Купить Переговоры без поражения: Гарвардский метод

Переговоры без поражения: Гарвардский метод

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Шлях до ТАК: як вести переговори, не здаючи позицій

Шлях до ТАК: як вести переговори, не здаючи позицій

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Переговоры без поражения. Гарвардский метод. Серия: Золотая библиотека МИФ

Переговоры без поражения. Гарвардский метод. Серия: Золотая библиотека МИФ

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии

Книги из категории "Книги по психологии"

Купить Психология. Люди, концепции, эксперименты

Психология. Люди, концепции, эксперименты

Пол Клейнман

390 грн
312 грн
Купить Разговор по существу. Искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего

Разговор по существу. Искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего

Сюзен Скотт

358 грн
Купить Карма любви: вопросы о личных отношениях

Карма любви: вопросы о личных отношениях

Майкл Роуч

305 грн
Купить Стань счастливым за 21 день. Самый полный курс любви к себе

Стань счастливым за 21 день. Самый полный курс любви к себе

Луиза Хей

110 грн
Купить Я боюсь собеседований! Советы от коуча №1 в России

Я боюсь собеседований! Советы от коуча №1 в России

Раиса Сорокина

378 грн
265 грн
Купить Введение в психоанализ

Введение в психоанализ

Зигмунд Фрейд

165 грн
Купить Виживання найгарніших. Наука краси

Виживання найгарніших. Наука краси

Ненсі Еткофф

200 грн
Купить Организационные конфликты. Формы, функции и способы преодоления.

Организационные конфликты. Формы, функции и способы преодоления.

Регнет Э.

165 грн
Купить Инструменты развития. Правила счастливой жизни, успеха и крепких отношений

Инструменты развития. Правила счастливой жизни, успеха и крепких отношений

Алан Фокс

362 грн
289 грн
Купить В оточенні психопатів, або Як уникнути маніпуляцій з боку інших

В оточенні психопатів, або Як уникнути маніпуляцій з боку інших

Томас Еріксон

290 грн
Купить Практикум по НЛП для чайников

Практикум по НЛП для чайников

Ромилла Реди, Кейт Бертон

270 грн
Купить Такому мама не научит

Такому мама не научит

Павел Раков

235 грн
212 грн
Купить Женщина. Руководство для мужчин

Женщина. Руководство для мужчин

Джон Готтман, Рэчел Карлтон Адамс , Дуглас Абрамс, Джули Шварц-Готтман

350 грн
280 грн
Купить Психологічні особливості криз підлітка

Психологічні особливості криз підлітка

Максименко Д.С.

185 грн
Купить Коммуникация: теории и практики

Коммуникация: теории и практики

Эм Гриффин

239 грн
Купить Самовідновлення мозку

Самовідновлення мозку

Норман Дойдж

450 грн
Купить Очарование женственности

Очарование женственности

Хелен Анделин

315 грн
Купить Дитина з розладами аутистичного спектра

Дитина з розладами аутистичного спектра

Алла Душка

135 грн
Купить Черная риторика: Власть и магия слова

Черная риторика: Власть и магия слова

Карстен Бредемайер

110 грн
Купить Поступай как женщина, думай как мужчина. Почему мужчины любят, но не женятся, и другие секреты сильного пола

Поступай как женщина, думай как мужчина. Почему мужчины любят, но не женятся, и другие секреты сильного пола

Стив Харви

160 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2020 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC