Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Психология делового общения. Переговоры

Эмоциональный интеллект в переговорах( Нов)

Издание 2019 г.
415 грн
В бестселлере «Переговоры без поражения» знаменитый специалист Роджер Фишер предложил универсальный метод для проведения успешных переговоров — как личных, так и деловых.
 
Теперь он объединил свои усилия со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро для создания своей новой книги. В ней авторы показывают читателям, как использовать эмоции, чтобы превращать затруднения — слабые или существенные, личные или профессиональные — в возможности для обоюдовыгодного решения.
 
Разговариваете ли вы со злым боссом, трудным коллегой или упрямым подростком — стимуляция необходимых эмоций в разговоре сможет привести вас к желаемому результату.
 
Для кого эта книга
Это книга для широкой аудитории — для всех, кто ведет личные и деловые переговоры
 
Цитаты из книги
 
На грани срыва
Если руководитель попросит вас доделать за выходные то, что он не успел в рабочее время, как вы отреагируете? Согласитесь, но, кипя от злости, будете размышлять, не пора ли вам уволиться? Неважно, даете вы выход эмоциям или подавляете их. Они все-таки могут взять над вами верх.
 
Неработающие стратегии
Мы точно знаем: эмоции могут либо помешать, либо помочь при ведении переговоров. Каким образом извлечь из этого пользу? Чаще всего переговорщикам предлагается придерживаться одной из трех стратегий: не испытывать эмоций, игнорировать их или управлять ими. Ни одна из них не работает.
 
Признавать достоинства
Признание — это не просто одна из наших потребностей, но и активное действие. Таким образом, простой и универсальный рецепт стимулирования позитивных эмоций в ваших партнерах по переговорам звучит так: признавайте достоинства других.
 
Учесть пожелания сотрудников
Консультируйтесь с заинтересованными лицами. Вы можете разработать специальную систему, позволяющую всем желающим присылать электронные письма, оставлять свои предложения в специальных ящиках или высказывать их конкретному сотруднику.
 
Нужно успокоиться
Медленно сосчитайте от десяти до одного. Сделайте три глубоких вдоха через нос и выдоха через рот. Сделайте паузу. Посидите некоторое время в тишине. Спросите себя, что стоит на кону лично для вас. Представьте себе место, где вы можете расслабиться.
 
Эффект статуса
Существует риск, что мнению человека, обладающего высоким социальным или профессиональным статусом, могут придать слишком большое значение в тех вопросах, к которым его положение не имеет никакого отношения. Мы называем это «эффектом статуса», и его нужно избегать.

 

Издание 2019 г.
Товар на складе
415 грн

Эмоциональный интеллект в переговорах( Нов)

Артикул : 81705
Издательство : Манн, Иванов И Фербер
Автор : Роджер Фишер, Даниэль Шапиро
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-00117-650-3
Формат : 70x90/16
EAN13 : 9785001176503
Страниц : 320
Год издания : 2019
Тип переплета : Мягкий
415 грн
Издание 2019 г.

Описание
В бестселлере «Переговоры без поражения» знаменитый специалист Роджер Фишер предложил универсальный метод для проведения успешных переговоров — как личных, так и деловых.
 
Теперь он объединил свои усилия со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро для создания своей новой книги. В ней авторы показывают читателям, как использовать эмоции, чтобы превращать затруднения — слабые или существенные, личные или профессиональные — в возможности для обоюдовыгодного решения.
 
Разговариваете ли вы со злым боссом, трудным коллегой или упрямым подростком — стимуляция необходимых эмоций в разговоре сможет привести вас к желаемому результату.
 
Для кого эта книга
Это книга для широкой аудитории — для всех, кто ведет личные и деловые переговоры
 
Цитаты из книги
 
На грани срыва
Если руководитель попросит вас доделать за выходные то, что он не успел в рабочее время, как вы отреагируете? Согласитесь, но, кипя от злости, будете размышлять, не пора ли вам уволиться? Неважно, даете вы выход эмоциям или подавляете их. Они все-таки могут взять над вами верх.
 
Неработающие стратегии
Мы точно знаем: эмоции могут либо помешать, либо помочь при ведении переговоров. Каким образом извлечь из этого пользу? Чаще всего переговорщикам предлагается придерживаться одной из трех стратегий: не испытывать эмоций, игнорировать их или управлять ими. Ни одна из них не работает.
 
Признавать достоинства
Признание — это не просто одна из наших потребностей, но и активное действие. Таким образом, простой и универсальный рецепт стимулирования позитивных эмоций в ваших партнерах по переговорам звучит так: признавайте достоинства других.
 
Учесть пожелания сотрудников
Консультируйтесь с заинтересованными лицами. Вы можете разработать специальную систему, позволяющую всем желающим присылать электронные письма, оставлять свои предложения в специальных ящиках или высказывать их конкретному сотруднику.
 
Нужно успокоиться
Медленно сосчитайте от десяти до одного. Сделайте три глубоких вдоха через нос и выдоха через рот. Сделайте паузу. Посидите некоторое время в тишине. Спросите себя, что стоит на кону лично для вас. Представьте себе место, где вы можете расслабиться.
 
Эффект статуса
Существует риск, что мнению человека, обладающего высоким социальным или профессиональным статусом, могут придать слишком большое значение в тех вопросах, к которым его положение не имеет никакого отношения. Мы называем это «эффектом статуса», и его нужно избегать.

 

Рекомендуемые книги

Купить Акварельное вдохновение. 500 наклеек для создания неповторимых картин

Акварельное вдохновение. 500 наклеек для создания неповторимых картин

Элизабет Голдинг

375 грн
Купить Свинка Пеппа. Пишемо цифри. Пиши і стирай

Свинка Пеппа. Пишемо цифри. Пиши і стирай

145 грн
Купить Теремок (укр) Панорамка

Теремок (укр) Панорамка

78 грн
Купить Дюймовочка (иллюстр. А. Ломаева)

Дюймовочка (иллюстр. А. Ломаева)

Ханс Кристиан Андерсен

195 грн
Купить Как это понимать?! Разберись в современном искусстве и открой в себе художника

Как это понимать?! Разберись в современном искусстве и открой в себе художника

Мэри Ричардс

340 грн
Купить Коробка-сумочка, лиловая, большая 27х20х9 см (подарочная)

Коробка-сумочка, лиловая, большая 27х20х9 см (подарочная)

120 грн
Купить HBR Guide. Стресс на работе

HBR Guide. Стресс на работе

Harvard Business Review

395 грн
Купить Исследование о природе и причинах богатства народов. Кн.4-5

Исследование о природе и причинах богатства народов. Кн.4-5

Адам Смит

78 грн
Купить Windows ME. Справочник

Windows ME. Справочник

Денисов А.

4 грн
Купить Большая книга переговоров: Стратегии, сценарии, кейсы

Большая книга переговоров: Стратегии, сценарии, кейсы

Ричард Шелл

355 грн
Купить Вільні економічні зони. Навчальний посібник

Вільні економічні зони. Навчальний посібник

Сiваченко I.Ю., Кухарська

16 грн
Купить Как работает тело

Как работает тело

Джинни Смит, Никола Темпл

730 грн
Купить Прикладное машинное обучение без учителя с использованием Python

Прикладное машинное обучение без учителя с использованием Python

Анкур Пател

810 грн
Купить Предпринимательство без границ: деловое общение, переговоры, презентации.

Предпринимательство без границ: деловое общение, переговоры, презентации.

Франк С.

278 грн
Купить Python и машинное обучение: машинное и глубокое обучение с использованием Python, scikit-learn и TensorFlow 2

Python и машинное обучение: машинное и глубокое обучение с использованием Python, scikit-learn и TensorFlow 2

Себастьян Рашка, Вахид Мирджалили

1 080 грн
Купить Корпоративная магия

Корпоративная магия

Денис Бурховецкий

240 грн
Купить Ягоди та фрукти. Картинки для дитинки

Ягоди та фрукти. Картинки для дитинки

90 грн
Купить Лестница в небо. Диалоги о власти, карьере и мировой элите

Лестница в небо. Диалоги о власти, карьере и мировой элите

Михаил Хазин, Сергей Щеглов

530 грн
Купить Настольная игра "Одягни ляльку. Аделіна"

Настольная игра "Одягни ляльку. Аделіна"

206 грн
Купить Администрирование SQl Server 2000 Полное руководство

Администрирование SQl Server 2000 Полное руководство

Лизенбард М.

8 грн
Купить Лайфхакер. Ловушки мышления. Почему наш мозг с нами играет и как его обыграть

Лайфхакер. Ловушки мышления. Почему наш мозг с нами играет и как его обыграть

360 грн
Купить Мясо. На любой вкус и аппетит (хюгге-формат)

Мясо. На любой вкус и аппетит (хюгге-формат)

Валери Друэ, Пьер-Луи Вьель, Александра Ратай

170 грн
Купить Після третього дзвінка вхід до зали забороняється

Після третього дзвінка вхід до зали забороняється

Оксана Забужко

195 грн
Купить Снігова королева

Снігова королева

Ханс Кристиан Андерсен

135 грн
Купить Атлантида. Элита в поисках бессмертия

Атлантида. Элита в поисках бессмертия

Анастасия Новых

190 грн
Купить Вузький коридор. Держави, суспільства і доля свободи

Вузький коридор. Держави, суспільства і доля свободи

Дарон Аджемоґлу, Джеймс Робінсон

275 грн
Купить Пойди поставь сторожа

Пойди поставь сторожа

Харпер Ли

213 грн
Купить Становлення / Becoming

Становлення / Becoming

Мишель Обама

370 грн
Купить Еда и мозг: кулинарная книга

Еда и мозг: кулинарная книга

Дэвид Перлмуттер, Кристин Лоберг

390 грн
Купить Гарри Поттер и узник Азкабана. Книга 3

Гарри Поттер и узник Азкабана. Книга 3

Джоан Роулинг

240 грн
Купить Зваблення їжею з українським смаком

Зваблення їжею з українським смаком

Євген Клопотенко

315 грн
Купить Мио, мой Мио!

Мио, мой Мио!

Астрид Линдгрен

180 грн
Купить Цивільний кодекс України. За станом 23.02.2021  (зі змінами на 03.11.2020)

Цивільний кодекс України. За станом 23.02.2021 (зі змінами на 03.11.2020)

96 грн
Купить JavaScript. Полное руководство

JavaScript. Полное руководство

Дэвид Флэнаган

810 грн
Купить Большая игра в бизнес. Единственный разумный способ управления компанией

Большая игра в бизнес. Единственный разумный способ управления компанией

Джек Стэк, Бо Бёрлингем

235 грн
Купить Грязные гены. «Большая стирка» для вашей ДНК: как изменить свою наследственность

Грязные гены. «Большая стирка» для вашей ДНК: как изменить свою наследственность

Бен Линч

355 грн
Купить Fahrenheit 451' = 451' по Фаренгейту

Fahrenheit 451' = 451' по Фаренгейту

Рэй Брэдбери

155 грн
Купить Вам слово! Выступление без волнения

Вам слово! Выступление без волнения

Нина Зверева

260 грн
Купить Всё о динозаврах

Всё о динозаврах

Букс Паррагон

315 грн
Купить The Subtle Art of Not Giving a F*ck

The Subtle Art of Not Giving a F*ck

Марк Мэнсон

790 грн

Книги из категории "Книги по психологии"

Купить Коммуникация и коммуникабельность. Практические рекомендации для открытой коммуникации

Коммуникация и коммуникабельность. Практические рекомендации для открытой коммуникации

Элизабет Мерманн

99 грн
95 грн
Купить Женское достоинство — сила притяжения мужчин

Женское достоинство — сила притяжения мужчин

Мила Левчук

450 грн
Купить Разговор с незнакомцем

Разговор с незнакомцем

Малкольм Гладуэлл

325 грн
Купить Преодоление тревоги и беспокойства у подростков

Преодоление тревоги и беспокойства у подростков

Лайза М. Шаб

270 грн
Купить Терапия комплексного посттравматического стрессового расстройства: практическое руководство

Терапия комплексного посттравматического стрессового расстройства: практическое руководство

Ариель Шварц

330 грн
Купить Хорошие девочки не добиваются успеха в бизнесе. Сотня подсознательных ошибок, вредящих карьере женщины

Хорошие девочки не добиваются успеха в бизнесе. Сотня подсознательных ошибок, вредящих карьере женщины

Лоис П. Франкел

270 грн
Купить Любит - Не любит: выбираю счастье

Любит - Не любит: выбираю счастье

Елена Рыхальская

180 грн
Купить Логотерапия и экзистенциальный анализ: статьи и лекции

Логотерапия и экзистенциальный анализ: статьи и лекции

Виктор Франкл

315 грн
Купить Метафоры в терапии принятия и ответственности. Практическое руководство

Метафоры в терапии принятия и ответственности. Практическое руководство

Джилл А. Стоддард, Нилуфар Афари

590 грн
Купить Обними меня крепче. 7 диалогов для любви на всю жизнь

Обними меня крепче. 7 диалогов для любви на всю жизнь

Сью Джонсон

390 грн
Купить Когнитивно-поведенческая терапия для детей: рабочая тетрадь

Когнитивно-поведенческая терапия для детей: рабочая тетрадь

Хизер Дэвидсон

270 грн
Купить Психологія майбутнього

Психологія майбутнього

Станіслав Ґроф

230 грн
207 грн
Купить Людина, що хотіла бути щасливою

Людина, що хотіла бути щасливою

Лоран Гунель

145 грн
Купить Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга

Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга

Кейт Феррацци, Тал Рэз

430 грн
Купить На одной волне. Нейробиология гармоничных отношений

На одной волне. Нейробиология гармоничных отношений

Эми Бэнкс, Ли Хиршман

205 грн
Купить Нація овочів? Як інформація змінює мислення і поведінку українців

Нація овочів? Як інформація змінює мислення і поведінку українців

Оксана Мороз

220 грн
Купить Либидо с кукушкой. Психоанализ для избранных

Либидо с кукушкой. Психоанализ для избранных

Василий Чибисов

185 грн
Купить Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно (Покет)

Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно (Покет)

Ларри Кинг

130 грн
Купить Дар дна. Як повернутися до щастя

Дар дна. Як повернутися до щастя

Славоміра Анна Грушевська Барбара Шкіль

261 грн
235 грн
Купить Победить депрессию без лекарств: программа из шести шагов

Победить депрессию без лекарств: программа из шести шагов

Стивен С. Айларди

330 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2021 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC