Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Саморазвитие. Мотивация и достижение целей>История успеха>Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри
Купить Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри

Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри

Книга Лоррейн Граббс, президента компании «Lessons In Loyalty», адресована организациям и руководителям всех уровней. Цель ее — предоставить бизнес-лидерам инструменты и ресурсы для создания позитивной и продуктивной корпоративной культуры в рамках концепции: «довольный клиент начинается с довольного сотрудника». Руководствуясь опытом многолетней руководящей работы в авиакомпании «Southwest Airlines», автор предлагает читателям многократно проверенные практикой уроки, неизменно подчеркивая необходимость при любых обстоятельствах высоко ценить людей, формируя тем самым лояльность сотрудников, преданность клиентов и высокую доходность компании.

Нет в наличии

Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри

Купить Уроки лояльности. Опыт компании «Southwest Airlines»: взгляд изнутри
Артикул : 77848
Издательство : Фабула
Автор : Лоррейн Ґраббс
Язык : Русский
ISBN13 : 978-617-0938-596
Формат : 84x108/32
EAN13 : 9786170938596
Страниц : 160
Год издания : 2018
Тип переплета : Твердый
Нет в наличии

Описание

Книга Лоррейн Граббс, президента компании «Lessons In Loyalty», адресована организациям и руководителям всех уровней. Цель ее — предоставить бизнес-лидерам инструменты и ресурсы для создания позитивной и продуктивной корпоративной культуры в рамках концепции: «довольный клиент начинается с довольного сотрудника». Руководствуясь опытом многолетней руководящей работы в авиакомпании «Southwest Airlines», автор предлагает читателям многократно проверенные практикой уроки, неизменно подчеркивая необходимость при любых обстоятельствах высоко ценить людей, формируя тем самым лояльность сотрудников, преданность клиентов и высокую доходность компании.

Рекомендуемые книги

Купить Маркетинговий план на одну сторінку

Маркетинговий план на одну сторінку

Аллан Діб

175 грн
Купить Коучинг: Основные принципы и практики коучинга и лидерства

Коучинг: Основные принципы и практики коучинга и лидерства

Джон Уитмор

350 грн
Купить Сучасна українська кухня з Лесею Кравецькою

Сучасна українська кухня з Лесею Кравецькою

180 грн
Купить Без жалости к себе. Раздвинь границы своих возможностей

Без жалости к себе. Раздвинь границы своих возможностей

Эрик Бертран Ларссен

385 грн
Купить Чорнобиль. Історія ядерної катастрофи

Чорнобиль. Історія ядерної катастрофи

Сергій Плохій

345 грн
Купить На ферме

На ферме

26 грн
Купить 7 принципов женщины-бренда

7 принципов женщины-бренда

Светлана Муха

290 грн
Купить Волшебный фонарь

Волшебный фонарь

Марина Цветаева

305 грн
Купить Вселенная. Краткий путеводитель по пространству и времени от Солнечной системы до самых далеких галактик и от Большого взрыва до будущего Вселенной

Вселенная. Краткий путеводитель по пространству и времени от Солнечной системы до самых далеких галактик и от Большого взрыва до будущего Вселенной

Сергей Попов

520 грн
Купить Психология города. Как быть счастливым в мегаполисе

Психология города. Как быть счастливым в мегаполисе

Пол Кидуэлл

347 грн
Купить Ночь нежна

Ночь нежна

Фрэнсис Скотт Фицджеральд

74 грн
Купить Сила настоящего. Руководство к духовному пробуждению

Сила настоящего. Руководство к духовному пробуждению

Экхарт Толле

210 грн
Купить Ювелирное искусство. От Средних веков до наших дней

Ювелирное искусство. От Средних веков до наших дней

Клер Филлипс

760 грн
Купить Простая книга о сложных продажах

Простая книга о сложных продажах

Андрей Анучин

307 грн
Купить Начни рисовать. Пошаговые техники для тех, кто хочет стать художником за 5 минут

Начни рисовать. Пошаговые техники для тех, кто хочет стать художником за 5 минут

Эдвин Лутц

345 грн
Купить Администратор Instagram: руководство по заработку

Администратор Instagram: руководство по заработку

Евгений Козлов, Дмитрий Кудряшов

240 грн
Купить Цветы. Естественная история

Цветы. Естественная история

Бруно П. Кремер

450 грн
Купить The Star-Child and Other Tales = Хлопчик-зірка та інші казки

The Star-Child and Other Tales = Хлопчик-зірка та інші казки

Оскар Уайльд

90 грн
Купить Переговоры без компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь

Переговоры без компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь

Крис Восс

250 грн
Купить Язык программирования C++. Базовый курс

Язык программирования C++. Базовый курс

Стенли Б. Липпман, Жози Лажойе

900 грн
Купить Комплект игры «Thinkers 9-12 лет - Пространственное мышление» (рус.)

Комплект игры «Thinkers 9-12 лет - Пространственное мышление» (рус.)

150 грн
Купить Ведьмина служба доставки. Книга 3. Кики и другая ведьма

Ведьмина служба доставки. Книга 3. Кики и другая ведьма

Эйко Кадоно

135 грн
Купить Антикризисное управление. Учеб. пособие

Антикризисное управление. Учеб. пособие

Баринов В.

17 грн
Купить Управление проектами для чайников

Управление проектами для чайников

Стэнли Э. Портни

330 грн
Купить Неймовірні числа професора Стюарта

Неймовірні числа професора Стюарта

Іен Стюарт

180 грн
Купить The Great Gatsby = Великий Гетсбі

The Great Gatsby = Великий Гетсбі

Френсіс Скотт Кей Фіцджеральд

135 грн
Купить Принципы корпоративных финансов, том 1

Принципы корпоративных финансов, том 1

Ричард Брейли, Стюарт Майерс, Франклин Аллен

1 440 грн
Купить Фізика. Наука в коміксах

Фізика. Наука в коміксах

Ларрі Ґонік

160 грн
Купить The Hellblazer. Той, хто йде крізь пекло. Книга 1

The Hellblazer. Той, хто йде крізь пекло. Книга 1

Ґарт Енніс

470 грн
Купить Компьютерная графика в дизайне

Компьютерная графика в дизайне

Миронов Д.

122 грн
Купить Занимательные алгоритмы: чему нас учат истории знаменитых героев

Занимательные алгоритмы: чему нас учат истории знаменитых героев

Мартин Эрвиг

330 грн
Купить Мистецтво добору персоналу. Як оцінити людину за годину

Мистецтво добору персоналу. Як оцінити людину за годину

Світлана Іванова

270 грн
Купить Блокчейн для бизнеса

Блокчейн для бизнеса

Уильям Могайар

365 грн
Купить Дракула

Дракула

Брэм Стокер

74 грн
Купить Выдающиеся растения, которые изменили нашу жизнь

Выдающиеся растения, которые изменили нашу жизнь

Хелен Байнум,Уильям Байнум

385 грн
Купить Приключения Шерлока Холмса. Собака Баскервилей / The Hound of the Baskervilles

Приключения Шерлока Холмса. Собака Баскервилей / The Hound of the Baskervilles

Артур Конан Дойль

74 грн
Купить Черная линия

Черная линия

Жан-Кристоф Гранже

74 грн
Купить И больше не дерись! Как избежать ревности между детьми в семье

И больше не дерись! Как избежать ревности между детьми в семье

Элизабет Герхардсен

260 грн
Купить Единорожки. Большая раскраска (конверт)

Единорожки. Большая раскраска (конверт)

68 грн
Купить Критика практического разума

Критика практического разума

Иммануил Кант

58 грн

Книги из категории "Саморазвитие. Мотивация и достижение целей"

Купить Инкогнито. Тайная жизнь мозга

Инкогнито. Тайная жизнь мозга

Дэвид Иглмен

400 грн
320 грн
Купить Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости

Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости

Нассим Николас Талеб

260 грн
Купить Избранные. Эволюциионная психология лидерства

Избранные. Эволюциионная психология лидерства

Марк Ван Вюгт, Анджана Ахуджа

536 грн
268 грн
Купить Сила подсознания, или Как изменить жизнь за 4 недели

Сила подсознания, или Как изменить жизнь за 4 недели

Джо Диспенза

295 грн
Купить Разреши себе мечтать. Как воспитать смелость в себе и своих детях

Разреши себе мечтать. Как воспитать смелость в себе и своих детях

Уитни Джонсон

358 грн
287 грн
Купить Начинай с малого. Научно доказанная система достижения больших целей

Начинай с малого. Научно доказанная система достижения больших целей

Оуэйн Сервис, Рори Галлахер

433 грн
347 грн
Купить Знайти час

Знайти час

Джейк Кнапп, Джон Зерацки

180 грн
Купить Почему мы так поступаем? 76 стратегий для выявления наших истинных ценностей, убеждений и целей

Почему мы так поступаем? 76 стратегий для выявления наших истинных ценностей, убеждений и целей

Леланд Хау, Говард Киршенбаум, Сидни Саймон

295 грн
236 грн
Купить 101 идея для роста вашего бизнеса: Результаты новейших исследований эффективности людей и организаций

101 идея для роста вашего бизнеса: Результаты новейших исследований эффективности людей и организаций

Антонио Вайсc

335 грн
268 грн
Купить Основи. Графічний дизайн 02: Дизайнерське дослідження

Основи. Графічний дизайн 02: Дизайнерське дослідження

Ґевін Емброуз,Ніл Леонард

485 грн
Купить Всё хреново. Книга о надежде

Всё хреново. Книга о надежде

Марк Мэнсон

235 грн
Купить Искусство креативного мышления

Искусство креативного мышления

Род Джадкинс

190 грн
Купить Как Coca-Cola завоевала мир. 101 успешный кейс от брендов с мировым именем

Как Coca-Cola завоевала мир. 101 успешный кейс от брендов с мировым именем

Джайлс Льюри

410 грн
Купить Год личной эффективности: Межличностный интеллект. Сборник №3

Год личной эффективности: Межличностный интеллект. Сборник №3

Smartreading

420 грн
Купить Data Science для бізнесу. Як збирати, аналізувати і використовувати дані

Data Science для бізнесу. Як збирати, аналізувати і використовувати дані

Фостер Провост, Том Фоусет

370 грн
Купить Емоційний успіх

Емоційний успіх

Девід Дестено

215 грн
Купить Простые правила. Как преуспеть в сложном мире

Простые правила. Как преуспеть в сложном мире

Кэтлин Эйзенхардт, Дональд Сулл

415 грн
332 грн
Купить Четыре соглашения

Четыре соглашения

Мигель Руис

270 грн
Купить Долина богів. Історії з Кремнієвої долини

Долина богів. Історії з Кремнієвої долини

Александра Вулф

161 грн
145 грн
Купить Гиперфокус: Как я научился делать больше, тратя меньше времени

Гиперфокус: Как я научился делать больше, тратя меньше времени

Крис Бэйли

300 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2020 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC