Ваша корзина пустая
Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых?
Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном.
Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей.
В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о «том инциденте», произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, «чуть ли не целовались с тем парнем». Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева. Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам:
Предисловие от Стивена Кови
Вряд ли кто-нибудь больше, чем я, рад тому, что на момент написания данных строк тираж этой важной книги приближается уже к двум миллионам экземпляров. Десять лет назад, получив от авторов рукопись первого издания, я узнал из нее очень много нового. К тому времени я уже несколько лет обучал людей навыку № 5 — сначала стремитесь понять, потом — быть понятым.
Но в деле объяснения основополагающих принципов общения в ходе трудного диалога с высокими ставками авторы книги пошли дальше и копнули глубже меня.
В ней на редкость подробно описана динамика трудных диалогов в целом. И что еще важнее, книга обращает наше внимание на те решающие моменты, которые в буквальном смысле определяют нашу жизнь, наши отношения, весь наш мир. Поэтому она заслуживает почетного места в ряду самых значительных современных изданий о лидерстве.
Живопись с нуля. Пошаговое руководство
Клэр Ватсон Гарсия
В Интернет - с Netscape!
Броварский
Дневник тренировок: Для записи достижений и побед
Тамара Жемайтис, Алина Фаркаш, Яна Франк, Светлана Ирис
Научная коммуникация: руководство для научных пресс-секретарей и журналистов
Мэттью Шипман
Подарочный пакет малый башни мира (27*19 см)
Руководство по тренингу навыков при терапии пограничного расстройства личности
Марша М. Лайнен
Рисование. Полное руководство. Энциклопедия художника
Джованни Чиварди
Как мы делаем это: Эволюция и будущее репродуктивного поведения человека
Роберт Мартин
Маленькие сказки про ежиков (т)
Евгений Комаровский
Английский для детей (цветные иллюстрации)
Валентина Скультэ
Викинь мотлох із життя! Мистецтво прибирання, яке змінить вас назавжди
Марі Кондо
Дім - НУЛЬвідходів
Беа Джонсон
Умная собачка Соня
Андрей Усачев
Настольная игра Dino Land — настольный квест о динозавтрах
Коли зустрічаються незнайомці
Кіо Старк
Изучаем программирование на Python
Пол Бэрри
Свидетель защиты. Шокирующие доказательства уязвимости наших воспоминаний
Элизабет Лофтус
Метод Ли Страсберга: Сборник упражнений по актерскому мастерству
Лола Коэн
Пироговедение
Ирина Чадеева
Чистый Python. Тонкости программирования для профи
Дэн Бейдер
Алиса в Стране Чудес (ил. И. Петелиной)
Льюис Кэрролл
P.S.Я люблю тебя
Сесилия Ахерн
The brave Little Airplane = Літачок-рятівничок
Наталя Вовк
Реактивное программирование с использованием RxJava
Томаш Нуркевич, Бен Кристенсен
Конверт для письма Море
Дилемма всеядного: шокирующее исследование рациона современного человека
Майкл Поллан
Телевизионные процессоры управления /серия "Радиомастер"
Журавлев В.А.
Python и машинное обучение
Себастьян Рашка
Интеллектуальная эмоциональность. Как обращаться со своими эмоциями
Маргит Комеда-Лутц
Империя должна умереть: История русских революций в лицах. 1900-1917
Михаил Зыгарь
Голая экономика. Разоблачение унылой науки
Чарльз Уилан
Сказки барда Бидля (с черно-белыми иллюстрациями)
Джоан Роулинг
Администрирование сервера NGINX
Димитрий Айвалиотис
Голодомор 1932 – 1933 pp. в УPСР і українська діаспора Північної Америки
Ковальчук О. О., Марусик Т. В.
Русалонька із 7-В проти русалоньки з Білокрилівського лісу. Книга 3
Марина Павленко
Посылка для Анны
Миранда Дикинсон
Фредерик Кук на вершине континента. Возвращаем Мак-Кинли великому американцу
Дмитрий Шпаро
Нация фастфуда
Эрик Шлоссер
Будешь торт?
Олеся Куприн
Git для профессионального программиста Подробное описание самой популярной системы контроля версий
Скотт Чакон, Бен Штрауб
Оформите подписку и получайте специальные предложения на почту