Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные решения?



Авторы, ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта, предлагают простой и доступный метод принципиальных переговоров, который учит воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не как собственных врагов. Метод принципиальных переговоров можно использовать в любых ситуациях — от обсуждения семейных планов на отпуск до решения международных конфликтов.



Для кого эта книга

Книга адресована самой широкой аудитории: менеджерам, профессиональным переговорщикам, но особенно пригодится тем, кто работает в сфере коммуникаций.



Почему мы решили издать эту книгу

Это одна из лучших книг по практике переговоров. Ведущие специалисты в области бизнес-коммуникации и социальной политики признают метод принципиальных переговоров самым действенным и эффективным.



Фишка книги

Именно с этой книги начались активные исследования искусства переговорного процесса, практической конфликтологии и искусства полемики. Книга переведена на 18 языков, опубликована в 30 странах мира, продано более 2 000 000 экземпляров.

Книга входит в программу обязательного чтения во многих бизнес-школах.



От авторов

Каждый день родственники, соседи, супруги, сотрудники, руководители, бизнесмены, потребители, продавцы, адвокаты и целые нации сталкиваются с одной и той же дилеммой. Им нужно услышать «да», не доводя дело до войны. Учитывая наш опыт в международном праве и социологических исследованиях, а также многолетнее сотрудничество с практиками, коллегами и студентами, мы разработали практический метод ведения переговоров, позволяющий не поступаться собственными интересами.

Роджер Фишер
Уильям Юри
Брюс Паттон




Цитаты из книги



Три важных критерия
Любой метод переговоров можно оценить по трем критериям. Переговоры должны привести к разумному соглашению, если таковое возможно. Переговоры должны быть эффективными. И наконец, они должны улучшить, но уж ни в коем случае не испортить отношения между сторонами.



Не вставать в позу
Чрезмерно твердое отстаивание своих позиций превращается в борьбу самолюбий. Каждый участник переговоров четко знает, что он может сделать, а чего не будет делать ни под каким видом. Задача достижения взаимоприемлемого решения превращается в настоящую битву.



Они тоже люди?
Основной особенностью переговоров, о которой часто забывают, является то, что вы имеете дело не с абстрактными представителями «другой стороны», а с людьми. У людей есть эмоции, системы ценностей, точки зрения. Каждый из них абсолютно уникален и непредсказуем.



Выпустить пар
Очень часто самым эффективным способом справиться с гневом, подавленностью и другими негативными чувствами является предоставление возможности освободиться от них. Люди испытывают психологическое облегчение, сбросив с себя груз подобных эмоций.



Переговорное джиу-джитсу
Вместо того чтобы сопротивляться критике, стимулируйте ее. Вместо того чтобы просить оппонента принять или отвергнуть предложение, спрашивайте, что в данной идее ему не нравится. «В чем, по вашему мнению, самые тяжелые последствия отказа от подобной прибавки?»



Позиционное давление
Когда в ноябре 1979 года в Тегеране были взяты в заложники дипломаты и сотрудники американского посольства, иранское правительство заявило о своих требованиях и отказалось идти на переговоры. Точно так же часто поступают адвокаты, заявляя своим соперникам: «Увидимся в суде».

Нет в наличии

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Артикул : 72462
Издательство : Манн, Иванов И Фербер
Автор : Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-00117-133-1
Формат : 60x90x16
EAN13 : 9785001171331
Страниц : 272
Год издания : 2018
Тип переплета : Твердый
Нет в наличии

Описание

Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные решения?



Авторы, ведущие специалисты Гарвардского переговорного проекта, предлагают простой и доступный метод принципиальных переговоров, который учит воспринимать оппонентов как соучастников решения проблемы, а не как собственных врагов. Метод принципиальных переговоров можно использовать в любых ситуациях — от обсуждения семейных планов на отпуск до решения международных конфликтов.



Для кого эта книга

Книга адресована самой широкой аудитории: менеджерам, профессиональным переговорщикам, но особенно пригодится тем, кто работает в сфере коммуникаций.



Почему мы решили издать эту книгу

Это одна из лучших книг по практике переговоров. Ведущие специалисты в области бизнес-коммуникации и социальной политики признают метод принципиальных переговоров самым действенным и эффективным.



Фишка книги

Именно с этой книги начались активные исследования искусства переговорного процесса, практической конфликтологии и искусства полемики. Книга переведена на 18 языков, опубликована в 30 странах мира, продано более 2 000 000 экземпляров.

Книга входит в программу обязательного чтения во многих бизнес-школах.



От авторов

Каждый день родственники, соседи, супруги, сотрудники, руководители, бизнесмены, потребители, продавцы, адвокаты и целые нации сталкиваются с одной и той же дилеммой. Им нужно услышать «да», не доводя дело до войны. Учитывая наш опыт в международном праве и социологических исследованиях, а также многолетнее сотрудничество с практиками, коллегами и студентами, мы разработали практический метод ведения переговоров, позволяющий не поступаться собственными интересами.

Роджер Фишер
Уильям Юри
Брюс Паттон




Цитаты из книги



Три важных критерия
Любой метод переговоров можно оценить по трем критериям. Переговоры должны привести к разумному соглашению, если таковое возможно. Переговоры должны быть эффективными. И наконец, они должны улучшить, но уж ни в коем случае не испортить отношения между сторонами.



Не вставать в позу
Чрезмерно твердое отстаивание своих позиций превращается в борьбу самолюбий. Каждый участник переговоров четко знает, что он может сделать, а чего не будет делать ни под каким видом. Задача достижения взаимоприемлемого решения превращается в настоящую битву.



Они тоже люди?
Основной особенностью переговоров, о которой часто забывают, является то, что вы имеете дело не с абстрактными представителями «другой стороны», а с людьми. У людей есть эмоции, системы ценностей, точки зрения. Каждый из них абсолютно уникален и непредсказуем.



Выпустить пар
Очень часто самым эффективным способом справиться с гневом, подавленностью и другими негативными чувствами является предоставление возможности освободиться от них. Люди испытывают психологическое облегчение, сбросив с себя груз подобных эмоций.



Переговорное джиу-джитсу
Вместо того чтобы сопротивляться критике, стимулируйте ее. Вместо того чтобы просить оппонента принять или отвергнуть предложение, спрашивайте, что в данной идее ему не нравится. «В чем, по вашему мнению, самые тяжелые последствия отказа от подобной прибавки?»



Позиционное давление
Когда в ноябре 1979 года в Тегеране были взяты в заложники дипломаты и сотрудники американского посольства, иранское правительство заявило о своих требованиях и отказалось идти на переговоры. Точно так же часто поступают адвокаты, заявляя своим соперникам: «Увидимся в суде».

Рекомендуемые книги

Купить Опционы, фьючерсы и другие производные финансовые инструменты

Опционы, фьючерсы и другие производные финансовые инструменты

Джон К. Халл

2 160 грн
Купить Философия

Философия

Том Джексон

790 грн
Купить Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе

Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе

Джоди Фостер, Мишель Джой

374 грн
Купить Империя Jay Z

Империя Jay Z

Зак О'Майли Гринберг

255 грн
Купить 100 главных принципов дизайна Как удержать внимание

100 главных принципов дизайна Как удержать внимание

Сьюзан Уэйншенк

396 грн
Купить Малыш и Карлсон, который живёт на крыше

Малыш и Карлсон, который живёт на крыше

Астрид Линдгрен

64 грн
Купить Мертвая зона

Мертвая зона

Стивен Кинг

220 грн
Купить Программирование на C для чайников

Программирование на C для чайников

Дэн Гукин

280 грн
Купить Меньше дел, больше жизни. Как сделать жизнь проще и освободить время для себя

Меньше дел, больше жизни. Как сделать жизнь проще и освободить время для себя

Ари Мейсел

144 грн
Купить Міо, мій Міо

Міо, мій Міо

Астрид Линдгрен

78 грн
Купить Удивительное путешествие кролика Эдварда

Удивительное путешествие кролика Эдварда

Кейт ДиКамилло

195 грн
Купить Упрямый ребенок: как установить границы дозволенного

Упрямый ребенок: как установить границы дозволенного

Роберт Дж. Маккензи

135 грн
Купить Секреты Python: 59 рекомендаций по написанию эффективного кода

Секреты Python: 59 рекомендаций по написанию эффективного кода

Бретт Слаткин

446 грн
Купить Скользкие места С++. Как избежать проблем при проектировании и компиляции ваших программ

Скользкие места С++. Как избежать проблем при проектировании и компиляции ваших программ

Стефан К. Дьюхерст

450 грн
Купить Збiрник практичних робiт з iнформатики

Збiрник практичних робiт з iнформатики

Руденко В.

2 грн
Купить Гаррі Поттер і таємна кімната. Велике ілюстроване видання

Гаррі Поттер і таємна кімната. Велике ілюстроване видання

Джоан Роулинг

530 грн
Купить WPF: Windows Presentation Foundation в .NET 4.5 с примерами на C# 5.0 для профессионалов

WPF: Windows Presentation Foundation в .NET 4.5 с примерами на C# 5.0 для профессионалов

Мэтью Макдональд

900 грн
Купить Зціли своє тіло та полюби його

Зціли своє тіло та полюби його

Луїза Хей

115 грн
Купить Розничный банковский бизнес: Бизнес-энциклопедия

Розничный банковский бизнес: Бизнес-энциклопедия

Коллектив авторов

317 грн
Купить The Prince Who Was a Thief and Other Storie = Принц-злодій та інші оповідання

The Prince Who Was a Thief and Other Storie = Принц-злодій та інші оповідання

Theodore Dreiser

116 грн
Купить Python на примерах. Практический курс по программированию

Python на примерах. Практический курс по программированию

Алексей Васильев

383 грн
Купить Как Coca-Cola завоевала мир. 101 успешный кейс от брендов с мировым именем

Как Coca-Cola завоевала мир. 101 успешный кейс от брендов с мировым именем

Джайлс Льюри

380 грн
Купить Виживання найгарніших. Наука краси

Виживання найгарніших. Наука краси

Ненсі Еткофф

200 грн
Купить SQL для чайников

SQL для чайников

Аллен Дж. Тейлор

420 грн
Купить Класична листівка Ти мене бісиш

Класична листівка Ти мене бісиш

15 грн
Купить Основа убеждений. Как лучшие в мире маркетологи, дизайнеры, продавцы, тренеры, учителя, предприниматели и лидеры заставляют нас поверить в свои идеи

Основа убеждений. Как лучшие в мире маркетологи, дизайнеры, продавцы, тренеры, учителя, предприниматели и лидеры заставляют нас поверить в свои идеи

Том Асакер

163 грн
Купить Excel 2019. Библия пользователя

Excel 2019. Библия пользователя

Майкл Александер, Ричард Куслейка

900 грн
Купить Как объяснить ребенку науку. Иллюстрованный справочник для родителей по биологии, химии и физике

Как объяснить ребенку науку. Иллюстрованный справочник для родителей по биологии, химии и физике

Кэрол Вордерман

715 грн
Купить Дон Кихот

Дон Кихот

Мигель де Сервантес

160 грн
Купить Аэропорт. Новая дополненная редакция(мягкий)

Аэропорт. Новая дополненная редакция(мягкий)

Сергей Лойко

135 грн
Купить Продает каждый!..сотрудник и не только...

Продает каждый!..сотрудник и не только...

Игорь Манн, Дмитрий Турусин

610 грн
Купить The History of Tom Jones, a Foundling =  Історія Тома Джонса, знайди. Рівень «Upper-Intermediate»

The History of Tom Jones, a Foundling = Історія Тома Джонса, знайди. Рівень «Upper-Intermediate»

46 грн
Купить Мечтатели. 34 известных писателя о путешествиях, которые изменили их навсегда (Lonely Planet)

Мечтатели. 34 известных писателя о путешествиях, которые изменили их навсегда (Lonely Planet)

Дэйв Эггерс, Пико Айер, Слоун Кросли, Тим Кэхилл, Ян Моррис

100 грн
Купить Рецепты еврейской мамы

Рецепты еврейской мамы

Инна Метельская-Шереметьева

265 грн
Купить Вогонь з Холодного яру

Вогонь з Холодного яру

Іван Лютий-Лютенко, Михайло Дорошенко

125 грн
Купить The Three Little Pigs / Троє поросят. Рівень «Starter»

The Three Little Pigs / Троє поросят. Рівень «Starter»

25 грн
Купить NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой

NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой

Бернар Диридолу

427 грн
Купить Книга, найденная в кувшинке

Книга, найденная в кувшинке

Светлана Дорошева

420 грн
Купить Краткая история всего

Краткая история всего

Кен Уилбер

486 грн
Купить Коробка-сумочка, серая, малая 18х14х5,5 см (подарочная)

Коробка-сумочка, серая, малая 18х14х5,5 см (подарочная)

50 грн

Другие книги этого автора

Купить Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Шлях до ТАК: як вести переговори, не здаючи позицій

Шлях до ТАК: як вести переговори, не здаючи позицій

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Переговоры без поражения: Гарвардский метод

Переговоры без поражения: Гарвардский метод

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Переговоры без поражения. Гарвардский метод. Серия: Золотая библиотека МИФ

Переговоры без поражения. Гарвардский метод. Серия: Золотая библиотека МИФ

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии
Купить Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Роджер Фишер, Вильям Юри, Брюс Паттон

Нет в наличии

Книги из категории "Книги по психологии"

Купить Не рычите на собаку! книга о дрессировке людей, животных и самого себя

Не рычите на собаку! книга о дрессировке людей, животных и самого себя

Карен Прайор

130 грн
Купить 7 принципов счастливого брака, или Эмоциональный интеллект в любви

7 принципов счастливого брака, или Эмоциональный интеллект в любви

Джон Готтман

155 грн
Купить Hygge. Секрет датского счастья

Hygge. Секрет датского счастья

Майк Викинг

260 грн
Купить Мистецтво любові

Мистецтво любові

Еріх Фромм

90 грн
Купить Психологія впливу

Психологія впливу

Роберт Чалдині

140 грн
Купить Тревога и беспокойство: когнитивно-поведенческий подход

Тревога и беспокойство: когнитивно-поведенческий подход

Дэвид А. Кларк,Дэвид А. Кларк Т. Бек

330 грн
Купить Конфликты производителей и потребителей: как избегать, как разрешать

Конфликты производителей и потребителей: как избегать, как разрешать

Кульков М.А., Курмаев Р.М

153 грн
77 грн
Купить Научная коммуникация: руководство для научных пресс-секретарей и журналистов

Научная коммуникация: руководство для научных пресс-секретарей и журналистов

Мэттью Шипман

314 грн
220 грн
Купить Договорись с собой… и другими достойными оппонентами

Договорись с собой… и другими достойными оппонентами

Уильям Юри

380 грн
266 грн
Купить Воплощенная экзистенция. Развитие, применение и концепты экзистенциального анализа

Воплощенная экзистенция. Развитие, применение и концепты экзистенциального анализа

Альфрид Лэнгле

210 грн
Купить Маленькие принципы больших публичных выступлений

Маленькие принципы больших публичных выступлений

Роман Поздеев

270 грн
243 грн
Купить Хроники исцеления. Психотерапевтические истории

Хроники исцеления. Психотерапевтические истории

Ирвин Ялом, Джинни Элкин

155 грн
Купить Управляй гормонами счастья. Как избавиться от негативных эмоций за 6 недель

Управляй гормонами счастья. Как избавиться от негативных эмоций за 6 недель

Лоретта Грациано Бройнинг

390 грн
Купить Секрети чоловіків які має знати кожна жінка

Секрети чоловіків які має знати кожна жінка

Барбара де Анджеліс

145 грн
Купить Воин любви. История любви и прощения

Воин любви. История любви и прощения

Гленнон Мелтон

225 грн
Купить Проблемы души нашего времени

Проблемы души нашего времени

Карл Густав Юнг

Нет в наличии
Купить Help! Мой босс – обезьяна! Социальное поведение на работе с точки зрения биологии

Help! Мой босс – обезьяна! Социальное поведение на работе с точки зрения биологии

Патрик ван Вен

200 грн
Купить С ума сойти! Путеводитель по психическим расстройствам для жителя большого города

С ума сойти! Путеводитель по психическим расстройствам для жителя большого города

Дарья Варламова, Антон Зайниев

280 грн
Купить Женское достоинство — сила притяжения мужчин

Женское достоинство — сила притяжения мужчин

Мила Левчук

450 грн
Купить Осознанность. Как обрести гармонию в нашем безумном мире

Осознанность. Как обрести гармонию в нашем безумном мире

Марк Уильямс

415 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2019 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC