Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Бизнес книги>Маркетинг, реклама, мерчандайзинг. SMM (Social Media Marketing)>Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов
Маркетинг, реклама, мерчандайзинг. SMM (Social Media Marketing)
Купить Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов

Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов

"Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов", Игоря Манна и Анны Турусиной - новая книга-тетрадь, является продолжением серии, открытой в 2012 году рабочей тетрадью "Точки контакта".

Принцип работы сохраняется прежний: изучаете теорию и выполняете на полях задания. Используя полученную информацию и собственные идеи, разрабатываете план по возвращению клиентов. Действуете в соответствии с планом. Многие компании умеют привлекать клиентов, применяют эффективные методы по их удерживанию, путь клиентоориентированности обоснованно считается эффективным. А работа по возвращению ушедших покупателей почти не проводится. В этой книге представлены тринадцать практических действенных правил, которые помогут организовать системную и эффективную работу по возвращению бывших клиентов. Авторы дают подробный пошаговый алгоритм действий.

Предназначена для предпринимателей, руководителей, специалистов по продажам, маркетологов. Первая книга на эту тему на русском языке. Возвращайте клиентов и превращайте их в постоянных клиентов!

Цитата

"Ваши самые несчастные клиенты - это ваш самый главный источник для изучения"

Билл Гейтс
413
Нет в наличии

Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов

Купить Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов
Артикул : 67394
Издательство : Манн, Иванов И Фербер
Автор : Манн Игорь, Турусина Анна
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-00100-246-8
Формат : 70x100/12
EAN13 : 9785001002468
Страниц : 126
Год издания : 2016
Тип переплета : Мягкий
Нет в наличии

Описание
"Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов", Игоря Манна и Анны Турусиной - новая книга-тетрадь, является продолжением серии, открытой в 2012 году рабочей тетрадью "Точки контакта".

Принцип работы сохраняется прежний: изучаете теорию и выполняете на полях задания. Используя полученную информацию и собственные идеи, разрабатываете план по возвращению клиентов. Действуете в соответствии с планом. Многие компании умеют привлекать клиентов, применяют эффективные методы по их удерживанию, путь клиентоориентированности обоснованно считается эффективным. А работа по возвращению ушедших покупателей почти не проводится. В этой книге представлены тринадцать практических действенных правил, которые помогут организовать системную и эффективную работу по возвращению бывших клиентов. Авторы дают подробный пошаговый алгоритм действий.

Предназначена для предпринимателей, руководителей, специалистов по продажам, маркетологов. Первая книга на эту тему на русском языке. Возвращайте клиентов и превращайте их в постоянных клиентов!

Цитата

"Ваши самые несчастные клиенты - это ваш самый главный источник для изучения"

Билл Гейтс

Рекомендуемые книги

Купить Облачный атлас

Облачный атлас

Дэвид Митчелл

260 грн
Купить Инструменты бережливого производства II. Карманное руководство по практике применения Lean

Инструменты бережливого производства II. Карманное руководство по практике применения Lean

Майкл Вейдер

165 грн
Купить Ідентичність. Потреба в гідності й політика скривдженості

Ідентичність. Потреба в гідності й політика скривдженості

Фрэнсис Фукуяма

285 грн
Купить Менеджмент інвестиційної діяльності: підручник

Менеджмент інвестиційної діяльності: підручник

М. П. Бутко, І. М. Бутко

340 грн
Купить Блокнот Partner точка, твердая обложка, темно-синяя

Блокнот Partner точка, твердая обложка, темно-синяя

90 грн
Купить Мечтай как женщина, побеждай как мужчина. Мужские секреты достижения успеха, которые должна знать каждая женщина

Мечтай как женщина, побеждай как мужчина. Мужские секреты достижения успеха, которые должна знать каждая женщина

Стив Харви

160 грн
Купить Класична листівка Рецепти щасливого життя!

Класична листівка Рецепти щасливого життя!

15 грн
Купить Ігра на магнітах «Обери професію. Тарас»

Ігра на магнітах «Обери професію. Тарас»

210 грн
Купить Мами і дітки. Серія Оченята

Мами і дітки. Серія Оченята

19 грн
Купить Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе

Мудаки под контролем. Как справиться с трудными людьми на работе

Джоди Фостер, Мишель Джой

395 грн
Купить Животные акварелью. Пособие по анималистическому рисунку. 8 пошаговых уроков

Животные акварелью. Пособие по анималистическому рисунку. 8 пошаговых уроков

Дэвид Уэбб

415 грн
Купить Это кто?

Это кто?

Полина Дзюба

19 грн
Купить Сердца трех

Сердца трех

Джек Лондон

58 грн
Купить C: полное руководство, классическое издание

C: полное руководство, классическое издание

Герберт Шилдт

810 грн
Купить Слушай свое тело - твоего лучшего друга

Слушай свое тело - твоего лучшего друга

Лиз Бурбо

125 грн
Купить Зоометрія. Дикі тварини

Зоометрія. Дикі тварини

140 грн
Купить Гільда й Опівнічний Велетень

Гільда й Опівнічний Велетень

Люк Пірсон

250 грн
Купить Хто як говорить

Хто як говорить

Оксана Радушинська

19 грн
Купить Маршал Жуков

Маршал Жуков

Ушаков В.Н.

18 грн
Купить Завоевать и удержать. Качественный рост компании на высококонкурентном рынке

Завоевать и удержать. Качественный рост компании на высококонкурентном рынке

Дорощук Николай, Жмурко Сергей, Хижняк Геннадий

175 грн
Купить Ящик Пандоры. Семь историй о том, как наука может приносить нам вред

Ящик Пандоры. Семь историй о том, как наука может приносить нам вред

Пол Оффит

442 грн
Купить Гаррі Поттер і Келих Вогню.Велике Ілюстроване видання

Гаррі Поттер і Келих Вогню.Велике Ілюстроване видання

Джоан Роулинг

710 грн
Купить Пропащий час. Українці під Московським царством 1654-1876 рр

Пропащий час. Українці під Московським царством 1654-1876 рр

Драгоманов М.П.

88 грн
Купить Фломастери CENTROPEN, набір 12 шт.

Фломастери CENTROPEN, набір 12 шт.

56 грн
Купить Новые лидерские ориентиры

Новые лидерские ориентиры

Джон Максвелл

290 грн
Купить Вкус: Наука о самом малоизученном человеческом чувстве

Вкус: Наука о самом малоизученном человеческом чувстве

Боб Холмс

350 грн
Купить Я — легенда

Я — легенда

Ричард Матесон

180 грн
Купить Постарайся не дышать

Постарайся не дышать

Холли Седдон

355 грн
Купить Breakfast at Tiffany's and Selected Stories = Завтрак у Тиффани. Книга для чтения на английском языке. Intermediate

Breakfast at Tiffany's and Selected Stories = Завтрак у Тиффани. Книга для чтения на английском языке. Intermediate

Truman Capote

105 грн
Купить Волшебник Земноморья

Волшебник Земноморья

Гуин Урсула Ле

230 грн
Купить Великие личности в истории. Де Голль

Великие личности в истории. Де Голль

Богдана Сипко

140 грн
Купить Карма любви: вопросы о личных отношениях

Карма любви: вопросы о личных отношениях

Майкл Роуч

305 грн
Купить Менеджмент у стилі «Манчестер Юнайтед». Як стати чемпіоном

Менеджмент у стилі «Манчестер Юнайтед». Як стати чемпіоном

Алекс Фергюсон, Майкл Мориц

225 грн
Купить One-Punch Man. Книга 6. Графические романы. Манга

One-Punch Man. Книга 6. Графические романы. Манга

ONE

230 грн
Купить Кваліфікаційний іспит адвоката: доступ до майбутньої  професії : практичная частина. Навчальний посібник

Кваліфікаційний іспит адвоката: доступ до майбутньої професії : практичная частина. Навчальний посібник

за ред. О. П. Кучинської

190 грн
Купить Лампово-транзисторные усилители своими руками

Лампово-транзисторные усилители своими руками

Гапоненко А.А., Панкрухин

220 грн
Купить Я ненавижу свою шею и другие мысли о том, как быть женщиной

Я ненавижу свою шею и другие мысли о том, как быть женщиной

Нора Эфрон

235 грн
Купить Стихи и сказки

Стихи и сказки

Александр Пушкин

62 грн
Купить Кримінальне право України. Загальна частина. Конспект лекцій

Кримінальне право України. Загальна частина. Конспект лекцій

Вереша Р.В

200 грн
Купить Песочная терапия

Песочная терапия

Елена Татарина

122 грн

Книги из категории "Бизнес книги"

Купить Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Гарри Беквит

260 грн
Купить Топ-менеджер: Как построить карьеру в международной корпорации

Топ-менеджер: Как построить карьеру в международной корпорации

Щербаков Борис

325 грн
293 грн
Купить Ритейл-маркетинг: Практики и исследования

Ритейл-маркетинг: Практики и исследования

Йенс Нордфальт

740 грн
Купить Антиуправление бизнесом, или (Изд.2) Как не разрушить бизнес, улучшая его качество.

Антиуправление бизнесом, или (Изд.2) Как не разрушить бизнес, улучшая его качество.

Шестаков А.Л., Маслов Д.В.

200 грн
100 грн
Купить Бухгалтерський облік:  Навчальний посібник

Бухгалтерський облік: Навчальний посібник

Верига Юстина

289 грн
275 грн
Купить Стратегии Дональда Трампа по инвестированию в недвижимость. Уроки миллиардера для мелкого инвестора

Стратегии Дональда Трампа по инвестированию в недвижимость. Уроки миллиардера для мелкого инвестора

Джордж Росс, Эндрю Джеймс

330 грн
Купить Тенденції ринку нерухомості України: реалії та прогнози. 2007-2013: монографія.

Тенденції ринку нерухомості України: реалії та прогнози. 2007-2013: монографія.

Драпіковський О.,Шалаєв В

75 грн
72 грн
Купить Мы-думаем: Массовые инновации, не массовое производство.

Мы-думаем: Массовые инновации, не массовое производство.

Лидбитер Ч

247 грн
124 грн
Купить Цифровое золото: невероятная история Биткойна, или как идеалисты и бизнесмены изобретают деньги заново

Цифровое золото: невероятная история Биткойна, или как идеалисты и бизнесмены изобретают деньги заново

Натаниел Поппер

495 грн
Купить Фінансовий облік: навчальний посібник

Фінансовий облік: навчальний посібник

Лисиченко О. О., Атамас П. Й., Атамас О. П.

305 грн
Купить Отношение определяет результат

Отношение определяет результат

Дов Сайдман

413 грн
372 грн
Купить Женские секреты в PR-технологиях

Женские секреты в PR-технологиях

Виктория Есауленко

180 грн
Купить Экономика фирмы

Экономика фирмы

Горфинкель В.Я., Швандар

77 грн
39 грн
Купить Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему

Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему

Клотер Рапай

162 грн
Купить Просто гениально! Что великие компании делают не как все

Просто гениально! Что великие компании делают не как все

Уильям Тейлор

470 грн
423 грн
Купить Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Говард Бехар

165 грн
Купить Управление личными финансами: Как выжать максимум из банка, ПИФа и акций

Управление личными финансами: Как выжать максимум из банка, ПИФа и акций

Блинов А.

102 грн
92 грн
Купить Репутация в российском бизнесе: технологии создания и укрепления

Репутация в российском бизнесе: технологии создания и укрепления

Сальникова Л.С.

82 грн
41 грн
Купить Математика управления капиталом

Математика управления капиталом

Ральф Винс

790 грн
Купить Финансовые услуги для всех? Стратегии и проблемы расширения доступа (т)

Финансовые услуги для всех? Стратегии и проблемы расширения доступа (т)

Ашли Демиргюч-Кунт, Торстен Бек, Патрик Хонован

647 грн
582 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2021 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC