Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Бизнес книги>Бизнес в сфере услуг. Туризм, рестораны, кафе, гостиницы>Управління якістю в туризмі. Підручник затверджений МОН України
Купить Управління якістю в туризмі. Підручник затверджений МОН України

Управління якістю в туризмі. Підручник затверджений МОН України

Издание 2018 г.
195 грн
"Управління якістю в туризмі Підручник затверджений МОН України" - Кудла Н.Є.

Від видавництва

У підручнику комплексно розглянуто теоретичні та практичні аспекти управління якістю в туризмі. Визначено постулати якості у сферах надання послуг розміщення й харчування, транспортних, туристичного посередництва й організації та обслуговування туристичного руху. Наведено численні практичні приклади, наукові розвідки вітчизняних та закордонних фахівців й особисті спостереження автора. Охарактеризовано сутність якості людських ресурсів, а саме значення персоналу першої лінії за для розпізнання потреб споживачів туристичних послуг, формування комунікації з клієнтом унаслідок безупинного покращення якості. Для студентів, які навчаються за спеціальностями «Туризм», «Готельно-ресторанна справа», «Менеджмент і адміністрування», слухачів закладів післядипломної освіти, викладачів, аудиторів з якості та всіх, кого цікавить проблема якості туристичних послуг.

Издание 2018 г.
Доступно: 5
195 грн

Управління якістю в туризмі. Підручник затверджений МОН України

Купить Управління якістю в туризмі. Підручник затверджений МОН України
Артикул : 46697
Издательство : ЦУЛ
Автор : Кудла Н.Є.
Язык : Украинский
ISBN13 : 978-617-673-329-4
Формат : 60x84/16
EAN13 : 9786176733294
Страниц : 328
Год издания : 2018
Тип переплета : Мягкий
195 грн
Издание 2018 г.

Описание
"Управління якістю в туризмі Підручник затверджений МОН України" - Кудла Н.Є.

Від видавництва

У підручнику комплексно розглянуто теоретичні та практичні аспекти управління якістю в туризмі. Визначено постулати якості у сферах надання послуг розміщення й харчування, транспортних, туристичного посередництва й організації та обслуговування туристичного руху. Наведено численні практичні приклади, наукові розвідки вітчизняних та закордонних фахівців й особисті спостереження автора. Охарактеризовано сутність якості людських ресурсів, а саме значення персоналу першої лінії за для розпізнання потреб споживачів туристичних послуг, формування комунікації з клієнтом унаслідок безупинного покращення якості. Для студентів, які навчаються за спеціальностями «Туризм», «Готельно-ресторанна справа», «Менеджмент і адміністрування», слухачів закладів післядипломної освіти, викладачів, аудиторів з якості та всіх, кого цікавить проблема якості туристичних послуг.

Рекомендуемые книги

Купить Самоучитель DreamWeaver MX 2004

Самоучитель DreamWeaver MX 2004

Вадим Дунаев

17 грн
Купить Гаррі Поттер і прокляте дитя. Книга 8

Гаррі Поттер і прокляте дитя. Книга 8

Джоан Роулинг

170 грн
Купить Мастер историй. Увлекай, убеждай, вдохновляй

Мастер историй. Увлекай, убеждай, вдохновляй

Пол Смит

468 грн
Купить Державний фінансовий контроль. Навчальний посібник

Державний фінансовий контроль. Навчальний посібник

Гуцаленко Л.В.

250 грн
Купить Книга Ленивого Гуру. Поток. Результаты. Без усилий

Книга Ленивого Гуру. Поток. Результаты. Без усилий

Лоренс Шортер

324 грн
Купить Портреты цветов от А до Я. Практическое руководство по рисованию акварелью

Портреты цветов от А до Я. Практическое руководство по рисованию акварелью

Билли Шоуэлл

530 грн
Купить Гарантії прав і свобод особи під час застосування запобіжного заходу у вигляді тримання під вартою. Монографія

Гарантії прав і свобод особи під час застосування запобіжного заходу у вигляді тримання під вартою. Монографія

М.І. Зеленська

200 грн
Купить Дикая природа России

Дикая природа России

Валерий Малеев

688 грн
Купить Для творческой и креативной

Для творческой и креативной

29 грн
Купить Как работает экономика: Что Rolling Stones, Гарри Поттер и большой спорт могут рассказать о свободном рынке

Как работает экономика: Что Rolling Stones, Гарри Поттер и большой спорт могут рассказать о свободном рынке

Джон Тамни

370 грн
Купить Все о работе на ноутбуке в одной книге

Все о работе на ноутбуке в одной книге

Виталий Леонтьев

155 грн
Купить Закон України «Про військовий обов’язок і військову службу» 15.11.18

Закон України «Про військовий обов’язок і військову службу» 15.11.18

34 грн
Купить Java 8: руководство для начинающих

Java 8: руководство для начинающих

Герберт Шилдт

531 грн
Купить Гарри Поттер и узник Азкабана. Книга 3

Гарри Поттер и узник Азкабана. Книга 3

Джоан Роулинг

245 грн
Купить Статистика (модульний варіант з програмованою формою контролю знань) Навчальний посібник рекомендовано МОН України

Статистика (модульний варіант з програмованою формою контролю знань) Навчальний посібник рекомендовано МОН України

Опря А.Т.

250 грн
Купить Еда и мозг. Что углеводы делают со здоровьем, мышлением и памятью

Еда и мозг. Что углеводы делают со здоровьем, мышлением и памятью

Дэвид Перлмуттер

390 грн
Купить Слово Майдана

Слово Майдана

Виноградов Олег

400 грн
Купить Я лютий звір.  Листівка-розмальовка 10х15см з конвертом

Я лютий звір. Листівка-розмальовка 10х15см з конвертом

15 грн
Купить Глазами физика. Путешествие от края радуги к границе времени

Глазами физика. Путешествие от края радуги к границе времени

Уолтер Левин, Уоррен Гольдштейн

374 грн
Купить Vulkan. Руководство разработчика

Vulkan. Руководство разработчика

Грэхем Селлерс

855 грн
Купить Трудове право України. Підручник затверджений МОН України

Трудове право України. Підручник затверджений МОН України

Іншин М.І.

285 грн
Купить Лякація

Лякація

Іван Андрусяк

84 грн
Купить Столкновение цивилизаций

Столкновение цивилизаций

Самюэль Хантингтон

155 грн
Купить Я все могу! Шаги к успеху. Практика Трансерфинга. 52 шага

Я все могу! Шаги к успеху. Практика Трансерфинга. 52 шага

Татьяна Самарина

520 грн
Купить C: полное руководство, классическое издание

C: полное руководство, классическое издание

Герберт Шилдт

729 грн
Купить Освой самостоятельно SQL за 10 минут

Освой самостоятельно SQL за 10 минут

Бен Форта

270 грн
Купить Государь. Искусство войны

Государь. Искусство войны

Никколо Макиавелли

210 грн
Купить Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха

Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха

Роберт Чалдини

230 грн
Купить Песенка друзей

Песенка друзей

Михаил Пляцковский

110 грн
Купить Від точки до точки

Від точки до точки

160 грн
Купить Папа, мама, бабушка и восемь детей в Дании

Папа, мама, бабушка и восемь детей в Дании

Анне-Катрине Вестли

180 грн
Купить Работа в команде. Как подобрать и организовать эффективную команду

Работа в команде. Как подобрать и организовать эффективную команду

Кристина Оттл, Г. Гертер

105 грн
Купить Маленькая жизнь

Маленькая жизнь

Ханья Янагихара

470 грн
Купить Программирование командных оболочек в Unix, Linux и OS X

Программирование командных оболочек в Unix, Linux и OS X

Стивен Кочан, Патрик Вуд

590 грн
Купить Перлини нашої планети Унікальні витвори природи і людини

Перлини нашої планети Унікальні витвори природи і людини

380 грн
Купить Мангал

Мангал

Сталик Ханкишиев

720 грн
Купить Комплект игры «Thinkers 16+  - Закончи мысль» (рус.)

Комплект игры «Thinkers 16+ - Закончи мысль» (рус.)

148 грн
Купить Новый год стучится в дверь! Стихи: загадки, стихи, песенки

Новый год стучится в дверь! Стихи: загадки, стихи, песенки

Агния Барто, Самуил Маршак, Сергей Михалков

315 грн
Купить Год жизни леволапика. Ежедневник для левши

Год жизни леволапика. Ежедневник для левши

Яна Франк

157 грн
Купить Акварель для начинающих

Акварель для начинающих

Клаудиа Найс

315 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Параметры

Артикул : 46697
Издательство : ЦУЛ
Автор : Кудла Н.Є.
Язык : Украинский
ISBN13 : 978-617-673-329-4
Формат : 60x84/16
EAN13 : 9786176733294
Страниц : 328
Год издания : 2018
Тип переплета : Мягкий
Все права защищены © 2003-2019 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности