Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Бизнес книги>Бизнес в сфере услуг. Туризм, рестораны, кафе, гостиницы>Управління якістю в туризмі. Підручник затверджений МОН України
Купить Управління якістю в туризмі. Підручник затверджений МОН України

Управління якістю в туризмі. Підручник затверджений МОН України

195 грн
195 грн
Нет в наличии
Описание
"Управління якістю в туризмі Підручник затверджений МОН України" - Кудла Н.Є.

Від видавництва

У підручнику комплексно розглянуто теоретичні та практичні аспекти управління якістю в туризмі. Визначено постулати якості у сферах надання послуг розміщення й харчування, транспортних, туристичного посередництва й організації та обслуговування туристичного руху. Наведено численні практичні приклади, наукові розвідки вітчизняних та закордонних фахівців й особисті спостереження автора. Охарактеризовано сутність якості людських ресурсів, а саме значення персоналу першої лінії за для розпізнання потреб споживачів туристичних послуг, формування комунікації з клієнтом унаслідок безупинного покращення якості. Для студентів, які навчаються за спеціальностями «Туризм», «Готельно-ресторанна справа», «Менеджмент і адміністрування», слухачів закладів післядипломної освіти, викладачів, аудиторів з якості та всіх, кого цікавить проблема якості туристичних послуг.

Управління якістю в туризмі. Підручник затверджений МОН України

Купить Управління якістю в туризмі. Підручник затверджений МОН України
Артикул : 46697
Издательство : ЦУЛ
Автор : Кудла Н.Є.
Язык : Украинский
ISBN13 : 978-617-673-329-4
Формат : 60*84/16
EAN13 : 9786176733294
Страниц : 328
Год издания : 2015
Тип переплета : Мягкий
Нет в наличии

Описание
"Управління якістю в туризмі Підручник затверджений МОН України" - Кудла Н.Є.

Від видавництва

У підручнику комплексно розглянуто теоретичні та практичні аспекти управління якістю в туризмі. Визначено постулати якості у сферах надання послуг розміщення й харчування, транспортних, туристичного посередництва й організації та обслуговування туристичного руху. Наведено численні практичні приклади, наукові розвідки вітчизняних та закордонних фахівців й особисті спостереження автора. Охарактеризовано сутність якості людських ресурсів, а саме значення персоналу першої лінії за для розпізнання потреб споживачів туристичних послуг, формування комунікації з клієнтом унаслідок безупинного покращення якості. Для студентів, які навчаються за спеціальностями «Туризм», «Готельно-ресторанна справа», «Менеджмент і адміністрування», слухачів закладів післядипломної освіти, викладачів, аудиторів з якості та всіх, кого цікавить проблема якості туристичних послуг.

Рекомендуемые книги

Купить Изучаем Ruby. Серия Head First

Изучаем Ruby. Серия Head First

Джей Макгаврен

507 грн
Купить Общаться с ребенком. Как?

Общаться с ребенком. Как?

Юлия Гиппенрейтер

265 грн
Купить Согревающая выпечка. Из Скандинавии с любовью

Согревающая выпечка. Из Скандинавии с любовью

Бронте Аурель

435 грн
Купить Архитектура и стратегия. "Инь" и "Янь" информационных технологий предприятия

Архитектура и стратегия. "Инь" и "Янь" информационных технологий предприятия

Данилин А., Слюсаренко А.

150 грн
Купить Материнская любовь

Материнская любовь

Анатолий Некрасов

210 грн
Купить История Германии

История Германии

Андре Моруа

315 грн
Купить Пикник на обочине

Пикник на обочине

Аркадий Стругацкий, Борис Стругацкий

110 грн
Купить Миф о Большом взрыве

Миф о Большом взрыве

Рудольф Баландин

155 грн
Купить Новая большая книга CSS

Новая большая книга CSS

Дэвид Макфарланд

610 грн
Купить Человек на все рынки: из Лас-Вегаса на Уолл-стрит (с предисловием Н. Талеба)

Человек на все рынки: из Лас-Вегаса на Уолл-стрит (с предисловием Н. Талеба)

Эдвард Торп

375 грн
Купить Биржа для блондинок

Биржа для блондинок

Александр Герчик, Татьяна Лукашевич

370 грн
Купить Сила добра: Далай Лама о том, как сделать свою жизнь и мир лучше

Сила добра: Далай Лама о том, как сделать свою жизнь и мир лучше

Дэниел Гоулман

336 грн
Купить Успеть за 120 минут: Как создать условия для максимально эффективной работы

Успеть за 120 минут: Как создать условия для максимально эффективной работы

Джош Дэвис

279 грн
Купить ЧП гарнизонного масштаба (Мемуары майора Прыщика)

ЧП гарнизонного масштаба (Мемуары майора Прыщика)

Сергей Проценко

79 грн
Купить Развитие мозга. Как читать быстрее, запоминать лучше и добиваться больших целей

Развитие мозга. Как читать быстрее, запоминать лучше и добиваться больших целей

Роджер Сайп

390 грн
Купить Стратегия фокусирования. Специализация как конкурентное преимущество

Стратегия фокусирования. Специализация как конкурентное преимущество

Эл Райс, Джек Траут

372 грн
Купить Рубайат в классическом переводе Германа Плисецкого

Рубайат в классическом переводе Германа Плисецкого

Омар Хайям

145 грн
Купить Оззи. Автобиография без цензуры

Оззи. Автобиография без цензуры

Оззи Осборн

335 грн
Купить Фотошопчик. Photoshop на практике. Создание фотомонтажа и обработка  фотографий в программе Photoshop

Фотошопчик. Photoshop на практике. Создание фотомонтажа и обработка фотографий в программе Photoshop

Устинова Г.М.

130 грн
Купить Класична листівка Роби що завгодно!

Класична листівка Роби що завгодно!

15 грн
Купить Domino, Lobo, Snap and Other Stories = Доміно, Лобо, Снеп та інші історії

Domino, Lobo, Snap and Other Stories = Доміно, Лобо, Снеп та інші історії

Ернест Сетон-Томпсон

68 грн
Купить Russian For Foreigners для чайников

Russian For Foreigners для чайников

Andrew Kaufman, Serafima Gettys

325 грн
Купить Химия. Естественная наука в комиксах

Химия. Естественная наука в комиксах

Ларри Гоник, Крейг Криддл

175 грн
Купить Компиляторы: принципы, технологии и инструментарий

Компиляторы: принципы, технологии и инструментарий

Альфред В. Ахо, Моника С. Лам

1 440 грн
Купить Испанские войны №1. Дерби, фанаты, традиции

Испанские войны №1. Дерби, фанаты, традиции

Алекс Маннанов

49 грн
Купить Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим

Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим

Тарасов В.

1 180 грн
Купить Пираты, корсары, флибустьеры

Пираты, корсары, флибустьеры

Жорж Блон

64 грн
Купить Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ

Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ

Дэниел Гоулман

347 грн
Купить Дилемма всеядного: шокирующее исследование рациона современного человека

Дилемма всеядного: шокирующее исследование рациона современного человека

Майкл Поллан

390 грн
Купить Конкуренция в предпринимательстве: Учебник

Конкуренция в предпринимательстве: Учебник

Рубин Ю.

1 090 грн
Купить 100 великих творцов моды

100 великих творцов моды

125 грн
Купить Шахматы. Полный курс

Шахматы. Полный курс

Николай Калиниченко, Владимир Линдер

520 грн
Купить Десять негритят

Десять негритят

Агата Кристи

76 грн
Купить Критика практического разума

Критика практического разума

Иммануил Кант

82 грн
Купить Книга успеха от монаха, который продал свой «ФЕРРАРИ»

Книга успеха от монаха, который продал свой «ФЕРРАРИ»

Робин Шарма

120 грн
Купить Без купюр

Без купюр

Карл Проффер

49 грн
Купить Большая книга притч. Подарочная книга в кожаном переплете

Большая книга притч. Подарочная книга в кожаном переплете

4 600 грн
Купить Пост сдал. Мистер Мерседес-3

Пост сдал. Мистер Мерседес-3

Стивен Кинг

275 грн
Купить Vulkan. Руководство разработчика

Vulkan. Руководство разработчика

Грэхем Селлерс

855 грн
Купить Программирование микроконтроллеров ATMEL на языке С

Программирование микроконтроллеров ATMEL на языке С

Прокопенко Вадим

116 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Параметры

Артикул : 46697
Издательство : ЦУЛ
Автор : Кудла Н.Є.
Язык : Украинский
ISBN13 : 978-617-673-329-4
Формат : 60*84/16
EAN13 : 9786176733294
Страниц : 328
Год издания : 2015
Тип переплета : Мягкий
Все права защищены © 2003-2018 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности