Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Бизнес книги>Бизнес в сфере услуг. Туризм, рестораны, кафе, гостиницы>Философия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд

Философия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд

Книга "Философия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд" (Four Seasons: The Story of a Business Philosophy) (авторы Изадор Шарп и Алан Филипс) рассказывает о создании одной из самых знаменитых в мире сети отелей Four Seasons ("Четыре сезона"). известной непревзойденным уровнем сервиса. Изадор Шарп – происходит из бедной семьи иммигрантов, является основателем, председателем совета директоров и генеральным директором Four Seasons (штаб-квартира компании находится в Торонто).

Вы узнаете об уникальном опыте автора, множество интересных фактов об организации гостиничный бизнеса и создании отличного мирового бренда. Шарп рассказывает, чего может добиться компания, поставив перед собой цель достичь совершенства во всех аспектах своей деятельности. Эта книга не только показывает феноменальный путь от бедности к богатству, она дает яркий портрет лидера, который ведет за собой, потому что у него есть порядочность и оптимизм, он доверяет людям и верит в них.

Первый отель Изадор Шарп открыл в Торонто (Канада в 1960 году). В настоящее время отели Four Seasons – самая фешенебельная гостиничная сеть мира. 83 отеля в 35 странах.

В Four Seasons все номера отличаются друг от друга. Все отели имеют неповторимый дизайн. Один из самых известных отелей сети - Four Seasons Hotel George V Paris. Интерьеры выполнены в стиле Belle Epoque. Внутренние помещения отеля украшены картинами известных мастеров и скульптурами. В Италии, во Флоренции Four Seasons Hotel Firenze – окруженный огромным зеленым садом особняк XV века, внутри которого на потолках и стенах фрески эпохи Возрождения.

На Международном форуме по вопросам инвестиций в гостиничной индустрии в 2008 году основателю Four Seasons и автору книги "Философия гостеприимства Four Seasons", Изадору Шарпу, была присуждена престижная награда "За достижения всей жизни".
Нет в наличии

Философия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд

Артикул : 46147
Издательство : Альпина Бизнес Букс
Автор : Изадор Шарп
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-9614-4978-5
Формат : 60x90/16
EAN13 : 9785961449785
Страниц : 366
Год издания : 2015
Тип переплета : Твердый
Нет в наличии

Описание
Книга "Философия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд" (Four Seasons: The Story of a Business Philosophy) (авторы Изадор Шарп и Алан Филипс) рассказывает о создании одной из самых знаменитых в мире сети отелей Four Seasons ("Четыре сезона"). известной непревзойденным уровнем сервиса. Изадор Шарп – происходит из бедной семьи иммигрантов, является основателем, председателем совета директоров и генеральным директором Four Seasons (штаб-квартира компании находится в Торонто).

Вы узнаете об уникальном опыте автора, множество интересных фактов об организации гостиничный бизнеса и создании отличного мирового бренда. Шарп рассказывает, чего может добиться компания, поставив перед собой цель достичь совершенства во всех аспектах своей деятельности. Эта книга не только показывает феноменальный путь от бедности к богатству, она дает яркий портрет лидера, который ведет за собой, потому что у него есть порядочность и оптимизм, он доверяет людям и верит в них.

Первый отель Изадор Шарп открыл в Торонто (Канада в 1960 году). В настоящее время отели Four Seasons – самая фешенебельная гостиничная сеть мира. 83 отеля в 35 странах.

В Four Seasons все номера отличаются друг от друга. Все отели имеют неповторимый дизайн. Один из самых известных отелей сети - Four Seasons Hotel George V Paris. Интерьеры выполнены в стиле Belle Epoque. Внутренние помещения отеля украшены картинами известных мастеров и скульптурами. В Италии, во Флоренции Four Seasons Hotel Firenze – окруженный огромным зеленым садом особняк XV века, внутри которого на потолках и стенах фрески эпохи Возрождения.

На Международном форуме по вопросам инвестиций в гостиничной индустрии в 2008 году основателю Four Seasons и автору книги "Философия гостеприимства Four Seasons", Изадору Шарпу, была присуждена престижная награда "За достижения всей жизни".

Рекомендуемые книги

Купить Сага о Форсайтах

Сага о Форсайтах

Джон Голсуорси

355 грн
Купить Нина и Тайный глаз Атлантиды

Нина и Тайный глаз Атлантиды

Муни Витчер

135 грн
Купить 642 стильные идеи, что нарисовать

642 стильные идеи, что нарисовать

330 грн
Купить Закладка Work Dream Never

Закладка Work Dream Never

15 грн
Купить Атлас приключений. Незабываемые ощущения, которые стоит пережить хотя бы раз

Атлас приключений. Незабываемые ощущения, которые стоит пережить хотя бы раз

1 170 грн
Купить Золотой ключик, или Приключения Буратино (илл. Игорь Глазов)

Золотой ключик, или Приключения Буратино (илл. Игорь Глазов)

Алексей Толстой

230 грн
Купить Аэропорт. Новая дополненная редакция(мягкий)

Аэропорт. Новая дополненная редакция(мягкий)

Сергей Лойко

135 грн
Купить Позитивный тайм-менеджмент: Как успевать быть счастливым + Покет-серия

Позитивный тайм-менеджмент: Как успевать быть счастливым + Покет-серия

Мария Хайнц

110 грн
Купить Думай 2. Сборник головоломок для развития мышления

Думай 2. Сборник головоломок для развития мышления

Наташа Буцик, Валентин Буцик, Грегор Буцик

305 грн
Купить Малыш и Карлсон, который живёт на крыше

Малыш и Карлсон, который живёт на крыше

Астрид Линдгрен

190 грн
Купить Либидо с кукушкой. Психоанализ для избранных

Либидо с кукушкой. Психоанализ для избранных

Василий Чибисов

315 грн
Купить Реактивное программирование на С++

Реактивное программирование на С++

Пай П., Абрахам П.

1 000 грн
Купить Почему мы так поступаем? 76 стратегий для выявления наших истинных ценностей, убеждений и целей

Почему мы так поступаем? 76 стратегий для выявления наших истинных ценностей, убеждений и целей

Леланд Хау, Говард Киршенбаум, Сидни Саймон

295 грн
Купить Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах

Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах

Гэвин Кеннеди

170 грн
Купить To Kill a Mockingbird = Убить пересмешника. Адаптированная книга для чтения на английском языке. Pre-Intermediate

To Kill a Mockingbird = Убить пересмешника. Адаптированная книга для чтения на английском языке. Pre-Intermediate

Harper Lee

86 грн
Купить Крах титанов: История о жадности и гордыне, о крушении Merrill Lynch и о том, как Bank of America едва избежал банкротства

Крах титанов: История о жадности и гордыне, о крушении Merrill Lynch и о том, как Bank of America едва избежал банкротства

Грег Фаррелл

418 грн
Купить Теплі історії: він і вона

Теплі історії: він і вона

54 грн
Купить Нет.  Лучшая стратегия ведения переговоров

Нет. Лучшая стратегия ведения переговоров

Джим Кэмп

465 грн
Купить Покорность

Покорность

Мишель Уэльбек

390 грн
Купить Понимая Трампа. Правдивая история о человеке, а не о президенте

Понимая Трампа. Правдивая история о человеке, а не о президенте

Ньют Гингрич

250 грн
Купить Серебристая бухта

Серебристая бухта

Джоджо Мойес

160 грн
Купить Корпоративная магия

Корпоративная магия

Денис Бурховецкий

240 грн
Купить BigMoney: принципы первых. Книга 2

BigMoney: принципы первых. Книга 2

Евгений Черняк

250 грн
Купить Большая книга сказок

Большая книга сказок

Виталий Бианки

180 грн
Купить Міні листівка Ти краще за 100 подруг

Міні листівка Ти краще за 100 подруг

10 грн
Купить Желтый туман

Желтый туман

Александр Волков

180 грн
Купить Конкурентность и параллелизм на платформе .NET. Паттерны эффективного проектирования

Конкурентность и параллелизм на платформе .NET. Паттерны эффективного проектирования

Рикардо Террелл

980 грн
Купить Большая книга рассказов

Большая книга рассказов

Николай Носов

285 грн
Купить Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга

Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга

Кейт Феррацци, Тала Рэза

351 грн
Купить SQL: полное руководство

SQL: полное руководство

Джеймс Р. Грофф, Пол Н. Вайнберг, Эндрю Дж. Оппель

900 грн
Купить Научная коммуникация: руководство для научных пресс-секретарей и журналистов

Научная коммуникация: руководство для научных пресс-секретарей и журналистов

Мэттью Шипман

314 грн
Купить Пригоди Пеппі Довгапанчохи

Пригоди Пеппі Довгапанчохи

Астрід Ліндґрен

315 грн
Купить Нові пригоди Ракети на чотирьох лапах. Книга 3

Нові пригоди Ракети на чотирьох лапах. Книга 3

Джеремі Стронг

80 грн
Купить Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг

Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг

Ян Броди

372 грн
Купить Дом

Дом

Селин Клер, Цинь Лэн, Ася Петрова

250 грн
Купить Наполнитель (20 грамм)

Наполнитель (20 грамм)

15 грн
Купить Detective Stories / Детективні оповідання. Рівень «Intermediate»

Detective Stories / Детективні оповідання. Рівень «Intermediate»

49 грн
Купить Первый Человек в Риме

Первый Человек в Риме

Колин Маккалоу

365 грн
Купить Сознательный капитализм. Компании, которые приносят пользу клиентам, сотрудникам и обществу

Сознательный капитализм. Компании, которые приносят пользу клиентам, сотрудникам и обществу

Джон Макки, Радж Сисодиа

470 грн
Купить Поступай как женщина, думай как мужчина. Почему мужчины любят, но не женятся, и другие секреты сильного пола

Поступай как женщина, думай как мужчина. Почему мужчины любят, но не женятся, и другие секреты сильного пола

Стив Харви

200 грн

Книги из категории "Бизнес книги"

Купить Менеджмент 3.0.Agile -менеджмент.Лідерство та управління командами

Менеджмент 3.0.Agile -менеджмент.Лідерство та управління командами

Юрген Аппело

475 грн
Купить Генератор клиентов. Первая в мире книга-тренинг по автоворонкам продаж

Генератор клиентов. Первая в мире книга-тренинг по автоворонкам продаж

Кир Уланов

375 грн
Купить Закон успешных инноваций: Зачем клиент «нанимает» ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкам

Закон успешных инноваций: Зачем клиент «нанимает» ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкам

Клейтон Кристенсен

350 грн
Купить Конкретный маркетинг в эпоху базарной экономики.

Конкретный маркетинг в эпоху базарной экономики.

Голембиовский С.А., Перов

88 грн
44 грн
Купить Ценные решения. Как работать с ценами, чтобы прибыль росла

Ценные решения. Как работать с ценами, чтобы прибыль росла

Роман Тарасенко

400 грн
Купить Сверху вниз. Почему не умирают иерархии, и как руководить ими более эффективно

Сверху вниз. Почему не умирают иерархии, и как руководить ими более эффективно

Ливитт Г.

376 грн
188 грн
Купить Деньги без дураков: Почему инвестировать сложнее, чем кажется, и как это делать правильно

Деньги без дураков: Почему инвестировать сложнее, чем кажется, и как это делать правильно

Александр Силаев

370 грн
Купить Разумная промышленная политика, или как нам выйти из кризиса

Разумная промышленная политика, или как нам выйти из кризиса

Бабкин К.А.

111 грн
Купить Groupon: Бизнес-модель, которая изменила то, как мы покупаем

Groupon: Бизнес-модель, которая изменила то, как мы покупаем

Фрэнк Сеннет

343 грн
309 грн
Купить Це ж клієнт, дурнику!

Це ж клієнт, дурнику!

Майкл Аун

260 грн
234 грн
Купить Как разработать бизнес-план для чайников

Как разработать бизнес-план для чайников

Стивен Д. Питерсон, Питер

270 грн
Купить Креатив по правилам. От идеи до готового бизнеса

Креатив по правилам. От идеи до готового бизнеса

Тина Силиг

380 грн
Купить Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час

Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час

Светлана Иванова

315 грн
Купить Государственные и муниципальные финансы

Государственные и муниципальные финансы

Бабич А.М., Павлова

93 грн
47 грн
Купить Эволюция Haier. От убыточного завода до глобальной суперплатформы

Эволюция Haier. От убыточного завода до глобальной суперплатформы

Ху Юн, Хао Ячжоу

494 грн
Купить Евангелист бизнеса. Рассказы о контент-маркетинге и бренд-журналистике в России

Евангелист бизнеса. Рассказы о контент-маркетинге и бренд-журналистике в России

Сергей Абдульманов

425 грн
Купить Основы риск-менеджмента предприятий

Основы риск-менеджмента предприятий

Владимир Савчук

360 грн
Купить Навигатор сделки: Практика стратегических продаж от А до… А

Навигатор сделки: Практика стратегических продаж от А до… А

Слободянюк Алексей

251 грн
Купить Бизнес в стиле Virgin

Бизнес в стиле Virgin

Ричард Брэнсон

415 грн
Купить Системы управления бизнес-процессами и административными регламентами

Системы управления бизнес-процессами и административными регламентами

Андрей Михеев

555 грн
444 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2020 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC