Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Бизнес книги>Бизнес в сфере услуг. Туризм, рестораны, кафе, гостиницы>Философия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд

Философия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд

Книга "Философия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд" (Four Seasons: The Story of a Business Philosophy) (авторы Изадор Шарп и Алан Филипс) рассказывает о создании одной из самых знаменитых в мире сети отелей Four Seasons ("Четыре сезона"). известной непревзойденным уровнем сервиса. Изадор Шарп – происходит из бедной семьи иммигрантов, является основателем, председателем совета директоров и генеральным директором Four Seasons (штаб-квартира компании находится в Торонто).

Вы узнаете об уникальном опыте автора, множество интересных фактов об организации гостиничный бизнеса и создании отличного мирового бренда. Шарп рассказывает, чего может добиться компания, поставив перед собой цель достичь совершенства во всех аспектах своей деятельности. Эта книга не только показывает феноменальный путь от бедности к богатству, она дает яркий портрет лидера, который ведет за собой, потому что у него есть порядочность и оптимизм, он доверяет людям и верит в них.

Первый отель Изадор Шарп открыл в Торонто (Канада в 1960 году). В настоящее время отели Four Seasons – самая фешенебельная гостиничная сеть мира. 83 отеля в 35 странах.

В Four Seasons все номера отличаются друг от друга. Все отели имеют неповторимый дизайн. Один из самых известных отелей сети - Four Seasons Hotel George V Paris. Интерьеры выполнены в стиле Belle Epoque. Внутренние помещения отеля украшены картинами известных мастеров и скульптурами. В Италии, во Флоренции Four Seasons Hotel Firenze – окруженный огромным зеленым садом особняк XV века, внутри которого на потолках и стенах фрески эпохи Возрождения.

На Международном форуме по вопросам инвестиций в гостиничной индустрии в 2008 году основателю Four Seasons и автору книги "Философия гостеприимства Four Seasons", Изадору Шарпу, была присуждена престижная награда "За достижения всей жизни".
Нет в наличии

Философия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд

Артикул : 46147
Издательство : Альпина Бизнес Букс
Автор : Изадор Шарп
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-9614-4978-5
Формат : 60x90/16
EAN13 : 9785961449785
Страниц : 366
Год издания : 2015
Тип переплета : Твердый
Нет в наличии

Описание
Книга "Философия гостеприимства Four Seasons: Качество, сервис, культура и бренд" (Four Seasons: The Story of a Business Philosophy) (авторы Изадор Шарп и Алан Филипс) рассказывает о создании одной из самых знаменитых в мире сети отелей Four Seasons ("Четыре сезона"). известной непревзойденным уровнем сервиса. Изадор Шарп – происходит из бедной семьи иммигрантов, является основателем, председателем совета директоров и генеральным директором Four Seasons (штаб-квартира компании находится в Торонто).

Вы узнаете об уникальном опыте автора, множество интересных фактов об организации гостиничный бизнеса и создании отличного мирового бренда. Шарп рассказывает, чего может добиться компания, поставив перед собой цель достичь совершенства во всех аспектах своей деятельности. Эта книга не только показывает феноменальный путь от бедности к богатству, она дает яркий портрет лидера, который ведет за собой, потому что у него есть порядочность и оптимизм, он доверяет людям и верит в них.

Первый отель Изадор Шарп открыл в Торонто (Канада в 1960 году). В настоящее время отели Four Seasons – самая фешенебельная гостиничная сеть мира. 83 отеля в 35 странах.

В Four Seasons все номера отличаются друг от друга. Все отели имеют неповторимый дизайн. Один из самых известных отелей сети - Four Seasons Hotel George V Paris. Интерьеры выполнены в стиле Belle Epoque. Внутренние помещения отеля украшены картинами известных мастеров и скульптурами. В Италии, во Флоренции Four Seasons Hotel Firenze – окруженный огромным зеленым садом особняк XV века, внутри которого на потолках и стенах фрески эпохи Возрождения.

На Международном форуме по вопросам инвестиций в гостиничной индустрии в 2008 году основателю Four Seasons и автору книги "Философия гостеприимства Four Seasons", Изадору Шарпу, была присуждена престижная награда "За достижения всей жизни".

Рекомендуемые книги

Купить Як приборкати дракона 3. Прихований Світ. Подорож до Нового Берку

Як приборкати дракона 3. Прихований Світ. Подорож до Нового Берку

Феннеган Дельфін

45 грн
Купить Что бы сказал Фрейд? Как великие психотерапевты решили бы ваши проблемы

Что бы сказал Фрейд? Как великие психотерапевты решили бы ваши проблемы

Сара Томли

425 грн
Купить Я лютий звір.  Листівка-розмальовка 10х15см з конвертом

Я лютий звір. Листівка-розмальовка 10х15см з конвертом

15 грн
Купить Как снять кино за 39 шагов

Как снять кино за 39 шагов

Мэтью Трифт

347 грн
Купить Английский за 6 недель (Книга+CD в коробке)

Английский за 6 недель (Книга+CD в коробке)

Элизабет Смит

130 грн
Купить Два сапога. Книга о настоящей, невероятной и несносной любви

Два сапога. Книга о настоящей, невероятной и несносной любви

Ольга Савельева

175 грн
Купить Безопасность разработки в Agile-проектах

Безопасность разработки в Agile-проектах

Лаура Белл, Майкл Брантон-Сполл, Рич Смит

900 грн
Купить Поллианна. Все истории о Поллианне в одной книге

Поллианна. Все истории о Поллианне в одной книге

Элинор Портер

248 грн
Купить Основи. Графічний дизайн 01: Підхід і мова

Основи. Графічний дизайн 01: Підхід і мова

Ґевін Емброуз, Найджел Оно-Біллсон

485 грн
Купить Глубокое обучение

Глубокое обучение

Гудфеллоу Я., Бенджио И., Курвилль А.

2 110 грн
Купить Проект Better Man: 2476 способов прокачать здоровье, форму, карьеру и секс

Проект Better Man: 2476 способов прокачать здоровье, форму, карьеру и секс

Билл Филлипс

650 грн
Купить Первые уроки рисования и живописи

Первые уроки рисования и живописи

Джек Хамм

275 грн
Купить Антена: Поезії.Чорно-біла версія

Антена: Поезії.Чорно-біла версія

Сергій Жадан

200 грн
Купить Человек, который принял жену за шляпу, и другие истории из врачебной практики

Человек, который принял жену за шляпу, и другие истории из врачебной практики

Оливер Сакс

125 грн
Купить Node.js в действии

Node.js в действии

Майк Кантелон, Марк Хартер, Натан Райлих, TJ Головайчук

603 грн
Купить Это твой год. 365 незабываемых дней (голубой)

Это твой год. 365 незабываемых дней (голубой)

Алина Солопова

285 грн
Купить Основы контентной стратегии

Основы контентной стратегии

Эрин Киссейн

179 грн
Купить В поисках энергии: Ресурсные войны, новые технологии и будущее энергетики

В поисках энергии: Ресурсные войны, новые технологии и будущее энергетики

Дэниел Ергин

970 грн
Купить Bread Street Kitchen. Рецепты восхитительно вкусных домашних завтраков, обедов и ужинов

Bread Street Kitchen. Рецепты восхитительно вкусных домашних завтраков, обедов и ужинов

Гордон Рамзи

550 грн
Купить Паспорт человека мира. Путешествие сквозь 196 стран

Паспорт человека мира. Путешествие сквозь 196 стран

Альберт Поделл

220 грн
Купить Закон України «Про державне бюро розслідувань» на 16.08.2019

Закон України «Про державне бюро розслідувань» на 16.08.2019

28 грн
Купить Конкурсы, тендеры и предложения. Выигрывайте, используя лучший опыт

Конкурсы, тендеры и предложения. Выигрывайте, используя лучший опыт

Льюис Г.

45 грн
Купить The Star-Child and Other Tales = Хлопчик-зірка та інші казки

The Star-Child and Other Tales = Хлопчик-зірка та інші казки

Оскар Уайльд

90 грн
Купить Коучинг agile-команд. Руководство для scrum-мастеров, agile-коучей и руководителей проектов в переходный период

Коучинг agile-команд. Руководство для scrum-мастеров, agile-коучей и руководителей проектов в переходный период

Лисса Адкинс

486 грн
Купить React.js. Быстрый старт

React.js. Быстрый старт

Стефанов С., Тихонов В.

450 грн
Купить Русско-английский разговорник

Русско-английский разговорник

Олег Таланов

25 грн
Купить Империя Jay Z

Империя Jay Z

Зак О'Майли Гринберг

255 грн
Купить Горний город. Из православной жизни Киева XIX века

Горний город. Из православной жизни Киева XIX века

Анатолий Макаров

260 грн
Купить Правила нормального питания

Правила нормального питания

Карен Кениг

189 грн
Купить Компьютерные сети

Компьютерные сети

Эндрю Таненбаум

810 грн
Купить Снежинка. Ракушка. Звезда. Раскраска-путешествие в страну чисел

Снежинка. Ракушка. Звезда. Раскраска-путешествие в страну чисел

Алекс Беллос, Эдмунд Харрис

156 грн
Купить ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так

ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так

Евгений Щепин

302 грн
Купить Lift. Поднимите энергию на максимально возможный уровень

Lift. Поднимите энергию на максимально возможный уровень

Игорь Калинаускас

323 грн
Купить Доставка щастя

Доставка щастя

Тоні Шей

150 грн
Купить Призрак Оперы

Призрак Оперы

Гастон Леру

64 грн
Купить Феноменальная память: Методы запоминания информации

Феноменальная память: Методы запоминания информации

Станислав Матвеев

230 грн
Купить Феномен ZARA

Феномен ZARA

Ковадонга О’Шеа

333 грн
Купить Ложь: Почему говорить правду всегда лучше

Ложь: Почему говорить правду всегда лучше

Сэм Харрис

252 грн
Купить Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Джон Шоул

156 грн
Купить Не всем достанется приз. Как управлять поколением Y

Не всем достанется приз. Как управлять поколением Y

Брюс Тулган

347 грн

Книги из категории "Бизнес книги"

Купить Эмоциональный интеллект для менеджера проектов. Практическое руководство

Эмоциональный интеллект для менеджера проектов. Практическое руководство

Энтони Мерсино

Нет в наличии
Купить Командос. Как достигать больших целей вместе.

Командос. Как достигать больших целей вместе.

Константин Борисов

370 грн
333 грн
Купить Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения

Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения

Сергей Абдульманов, Дмитрий Борисов, Дмитрий Кибкало

400 грн
360 грн
Купить Ценовое преимущество: Сколько должен стоить ваш товар?

Ценовое преимущество: Сколько должен стоить ваш товар?

Крейг К. Завада, Майкл В. Марн, Эрик В. Регнер

425 грн
340 грн
Купить Антирабство. Найди свое призвание

Антирабство. Найди свое призвание

Алена Владимирская

325 грн
Купить Бизнес-процессы: Языки моделирования, методы, инструменты

Бизнес-процессы: Языки моделирования, методы, инструменты

Франк Шёнталер, Готфрид Фоссен, Андреас Обервайс, Томас Карле

560 грн
Купить Не очевидно. Как выявлять тренды раньше других

Не очевидно. Как выявлять тренды раньше других

Рохит Бхаргава

Нет в наличии
Купить Технологические основы использования системы ARIS Toolset 7.0

Технологические основы использования системы ARIS Toolset 7.0

Скворцов И.А.

51 грн
26 грн
Купить Адизес для лидеров

Адизес для лидеров

Ицхак Калдерон Адизес

365 грн
Купить Евангелист бизнеса. Рассказы о контент-маркетинге и бренд-журналистике в России

Евангелист бизнеса. Рассказы о контент-маркетинге и бренд-журналистике в России

Сергей Абдульманов

425 грн
298 грн
Купить Бухгалтерський облік:  Навчальний посібник

Бухгалтерський облік: Навчальний посібник

Верига Юстина

290 грн
275 грн
Купить Книга "WC". Туалетная комната в ресторане

Книга "WC". Туалетная комната в ресторане

Денисова Н.И.

463 грн
232 грн
Купить Стартап без помилок Посібник зі створення успішного бізнесу з нуля

Стартап без помилок Посібник зі створення успішного бізнесу з нуля

Ерік Райз

125 грн
113 грн
Купить Менеджмент. Маркетинг. Лидерство. Лучшее за 2015 год

Менеджмент. Маркетинг. Лидерство. Лучшее за 2015 год

370 грн
185 грн
Купить Маркетинг: ускоренный курс. Стратегии успеха на рынке

Маркетинг: ускоренный курс. Стратегии успеха на рынке

Гейер Г., Эфрози Л.

131 грн
66 грн
Купить Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду

Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду

Едді Юн

225 грн
Купить Информационные системы маркетинга. Учебное пособие

Информационные системы маркетинга. Учебное пособие

Лашманова Н.В.

36 грн
29 грн
Купить Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов  и фрилансера

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

Борис Шпирт

360 грн
324 грн
Купить МСФО: точка зрения КПМГ. Практическое руководство по международным стандартам финансовой отчетности

МСФО: точка зрения КПМГ. Практическое руководство по международным стандартам финансовой отчетности

2 242 грн
1 121 грн
Купить Управление результативностью. Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами

Управление результативностью. Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами

Гэри Кокинз

392 грн
196 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2019 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC