Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Книги по психологии>Психология стресса и конфликтология>Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением

Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением

"Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением". Керри Паттерсон, Дэвид Максфилд, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцер.

Книга написана на базе серьезных исследований, которые проводились двумя группами на протяжении двадцати лет. В исследованиях добровольно приняли участие двадцать пять тысяч испытуемых. Целью испытаний было установить, кто лучше других способен разрешить критические конфликтные ситуации. Сделанные выводы и предположения авторы протестировали на 300 тысячах человек.

Факты говорят о том, что невыполненные обещания, несоблюдение сроков выполнения заданий, неадекватное поведение могут снизить эффективность работы компании от 20 до 50 процентов, по этим же причинам происходит почти 90 процентов разводов. Авторы книги предлагают специальные методы выхода из конфликтных ситуаций. Они сформулировали их в результате наблюдений за людьми, которые умеют призвать других к ответу таким образом, что это способствует не только решению возникших проблем, но и улучшает взаимоотношения на работе и в семье.

В книге рассказывается, как выработать навыки, необходимые для положительного решения сложных ситуаций. Практические результаты: вы навсегда избавитесь от привычки забывать о своих обещаниях и установленных сроках выполнения работы; будете соблюдать правила и нормы поведения; сможете правильно сформировать для себя чувство ответственности; научитесь сохранять (а возможно и укреплять отношения) при решении различных проблем.

Для всех, кто сталкивался с нарушением обещаний и срывом сроков.

Цитата

"Эта книга - блестящие стратегии для трудных дискуссий и дома и на рабочем месте" Соледад О'Брайен , продюсер CNN
Нет в наличии

Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением

Артикул : 41107
Издательство : Манн, Иванов И Фербер
Автор : Керри Паттерсон, Дэвид Максфилд, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцер
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-00057-081-4
Формат : 70x100/16
EAN13 : 9785000570814
Страниц : 272
Год издания : 2014
Тип переплета : Твердый
Нет в наличии

Описание
"Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением". Керри Паттерсон, Дэвид Максфилд, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцер.

Книга написана на базе серьезных исследований, которые проводились двумя группами на протяжении двадцати лет. В исследованиях добровольно приняли участие двадцать пять тысяч испытуемых. Целью испытаний было установить, кто лучше других способен разрешить критические конфликтные ситуации. Сделанные выводы и предположения авторы протестировали на 300 тысячах человек.

Факты говорят о том, что невыполненные обещания, несоблюдение сроков выполнения заданий, неадекватное поведение могут снизить эффективность работы компании от 20 до 50 процентов, по этим же причинам происходит почти 90 процентов разводов. Авторы книги предлагают специальные методы выхода из конфликтных ситуаций. Они сформулировали их в результате наблюдений за людьми, которые умеют призвать других к ответу таким образом, что это способствует не только решению возникших проблем, но и улучшает взаимоотношения на работе и в семье.

В книге рассказывается, как выработать навыки, необходимые для положительного решения сложных ситуаций. Практические результаты: вы навсегда избавитесь от привычки забывать о своих обещаниях и установленных сроках выполнения работы; будете соблюдать правила и нормы поведения; сможете правильно сформировать для себя чувство ответственности; научитесь сохранять (а возможно и укреплять отношения) при решении различных проблем.

Для всех, кто сталкивался с нарушением обещаний и срывом сроков.

Цитата

"Эта книга - блестящие стратегии для трудных дискуссий и дома и на рабочем месте" Соледад О'Брайен , продюсер CNN

Рекомендуемые книги

Купить Честно о нечестности: Почему мы лжем всем и особенно себе

Честно о нечестности: Почему мы лжем всем и особенно себе

Дэн Ариели

300 грн
Купить Були собі чаклуни: чари перші

Були собі чаклуни: чари перші

Крессида Коуэлл

210 грн
Купить Historia Polski. Історія Польщі

Historia Polski. Історія Польщі

І.В. Андрущенко, Б.І.Андрущенко, Н.В. Шумлянська

37 грн
Купить Набор скретч постеров My Posters Mini edition в тубусе (Antique edition)

Набор скретч постеров My Posters Mini edition в тубусе (Antique edition)

200 грн
Купить Большая книга переговоров: Стратегии, сценарии, кейсы

Большая книга переговоров: Стратегии, сценарии, кейсы

Ричард Шелл

355 грн
Купить Знаки карпатської магії. Таємниця старого Мольфара. Арт-бук

Знаки карпатської магії. Таємниця старого Мольфара. Арт-бук

Громовиця Бердник

220 грн
Купить Воїни і війни України

Воїни і війни України

Олег Іванюк

216 грн
Купить Гарри Поттер и Философский камень (с цветными иллюстрациями)

Гарри Поттер и Философский камень (с цветными иллюстрациями)

Джоан Роулинг

680 грн
Купить Ботанические портреты. Практическое руководство по рисованию акварелью

Ботанические портреты. Практическое руководство по рисованию акварелью

Билли Шоуэлл

570 грн
Купить Сборник рецептур национальных блюд и кулинарных изделий

Сборник рецептур национальных блюд и кулинарных изделий

Шалыминов Александр

260 грн
Купить Ми - це наш мозок

Ми - це наш мозок

Дік Свааб

190 грн
Купить Шерли

Шерли

Шарлотта Бронте

84 грн
Купить Класична листівка Радiсть – це сенс життя!

Класична листівка Радiсть – це сенс життя!

11 грн
Купить Командос. Как достигать больших целей вместе.

Командос. Как достигать больших целей вместе.

Константин Борисов

300 грн
Купить 100 самых знаменитых автомобилей мира

100 самых знаменитых автомобилей мира

405 грн
Купить Откровения мужчины. О том, что может не понравиться женщинам

Откровения мужчины. О том, что может не понравиться женщинам

Курбан Омаров

280 грн
Купить Секс, игра и шоколад. Удовольствия и пристрастия

Секс, игра и шоколад. Удовольствия и пристрастия

Элвин Бродерик

200 грн
Купить Специализированный магазин: Как построить прибыльный бизнес в розничной торговле

Специализированный магазин: Как построить прибыльный бизнес в розничной торговле

Кэрол Шредер

415 грн
Купить Паша и папа. Рассказы для семейного чтения

Паша и папа. Рассказы для семейного чтения

Сюзанна Вебер, Сюзанна Гёлих

230 грн
Купить Создаем нейронную сеть (полноцветное издание)

Создаем нейронную сеть (полноцветное издание)

Тарик Рашид

590 грн
Купить Останниця Одна на світі. Книга 1

Останниця Одна на світі. Книга 1

Кетрін Епплґейт

195 грн
Купить Одесские рассказы

Одесские рассказы

Исаак Бабель

84 грн
Купить Скретч карта мира My Map Flags edition (укр)

Скретч карта мира My Map Flags edition (укр)

450 грн
Купить На абордаж! Пиратские корабли. Супернаклейки

На абордаж! Пиратские корабли. Супернаклейки

155 грн
Купить Зільбер. Перша книга сновидінь

Зільбер. Перша книга сновидінь

Керстін Гір

220 грн
Купить ArchiCAD 9.0. Шаг за шагом

ArchiCAD 9.0. Шаг за шагом

Васильев П.П

25 грн
Купить #ГАЛЯБЕЗГОЛОВИ

#ГАЛЯБЕЗГОЛОВИ

Люко Дашвар

140 грн
Купить Nocturnes. Five Stories of Music and Nightfall. Ноктюрни. П'ять історій про музику і Nightfall

Nocturnes. Five Stories of Music and Nightfall. Ноктюрни. П'ять історій про музику і Nightfall

Ishiguro, K

300 грн
Купить Нейронные сети: полный курс

Нейронные сети: полный курс

Саймон Хайкин

1 260 грн
Купить Женское достоинство – сила притяжения мужчин

Женское достоинство – сила притяжения мужчин

Мила Левчук

549 грн
Купить Организованный ум. Как мыслить и принимать решения в эпоху информационной перегрузки

Организованный ум. Как мыслить и принимать решения в эпоху информационной перегрузки

Дэниел Левитин

510 грн
Купить Краткая история США

Краткая история США

Роберт Римини

260 грн
Купить Python для детей. Самоучитель по программированию

Python для детей. Самоучитель по программированию

Джейсон Бриггс

520 грн
Купить Класична листівка Happy Birthday 2018

Класична листівка Happy Birthday 2018

11 грн
Купить Ліга справедливості. Книга 1. Початок: графічний роман

Ліга справедливості. Книга 1. Початок: графічний роман

Джефф Джонс

315 грн
Купить Скретч постер My Drink Poster

Скретч постер My Drink Poster

300 грн
Купить Джонатан Стрендж и мистер Норрелл

Джонатан Стрендж и мистер Норрелл

Сюзанна Кларк

335 грн
Купить Приключения Тома Сойера и Гекльберри Финна

Приключения Тома Сойера и Гекльберри Финна

Марк Твен

84 грн
Купить Венгерская кухня

Венгерская кухня

Ольга Кузьмина

130 грн
Купить Структуры данных и алгоритмы

Структуры данных и алгоритмы

Альфред В. Ахо, Джон Э. Хопкрофт, Джеффри Д. Ульман

330 грн

Книги из категории "Книги по психологии"

Купить Дикая, свободная, настоящая

Дикая, свободная, настоящая

Камилл Сфез

257 грн
180 грн
Купить Деловое общение специалиста по рекламе.

Деловое общение специалиста по рекламе.

Ломова О.С., Дмитриевой Л

267 грн
134 грн
Купить Эффект Люцифера. Почему хорошие люди превращаются в злодеев

Эффект Люцифера. Почему хорошие люди превращаются в злодеев

Филип Зимбардо

500 грн
Купить Переговоры без компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь

Переговоры без компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь

Крис Восс

250 грн
Купить Психологія впливу

Психологія впливу

Роберт Чалдини

155 грн
Купить Битва за семью. Как выкурить любовницу из жизни мужа

Битва за семью. Как выкурить любовницу из жизни мужа

Ольга Крайнова

220 грн
198 грн
Купить Книга о вкусных и здоровых отношениях: Как приготовить дружбу, любовь и взаимопонимание

Книга о вкусных и здоровых отношениях: Как приготовить дружбу, любовь и взаимопонимание

Майкл Маттео

295 грн
266 грн
Купить Тело помнит все: какую роль психологическая травма играет в жизни человека и какие техники помогают ее преодолеть

Тело помнит все: какую роль психологическая травма играет в жизни человека и какие техники помогают ее преодолеть

Бессел ван дер Колк

370 грн
Купить Мастера слова. Секреты публичных выступлений

Мастера слова. Секреты публичных выступлений

Джерри Вайсман

550 грн
495 грн
Купить Когнитивно-поведенческая терапия. Практическое руководство

Когнитивно-поведенческая терапия. Практическое руководство

Лесли Сокол, Марси Г. Фокс

590 грн
Купить С ума сойти! Путеводитель по психическим расстройствам для жителя большого города

С ума сойти! Путеводитель по психическим расстройствам для жителя большого города

Дарья Варламова, Антон Зайниев

260 грн
Купить Победить депрессию без лекарств: программа из шести шагов

Победить депрессию без лекарств: программа из шести шагов

Стивен С. Айларди

330 грн
Купить Когнитивная терапия для сложных случаев: что делать, когда простые решения не работают

Когнитивная терапия для сложных случаев: что делать, когда простые решения не работают

Джудит Бек

810 грн
Купить Проведение диалектической поведенческой терапии. Практическое руководство

Проведение диалектической поведенческой терапии. Практическое руководство

Келли Кёрнер

495 грн
Купить Введение в психоанализ

Введение в психоанализ

Зигмунд Фрейд

64 грн
Купить Лишенные совести. Пугающий мир психопатов

Лишенные совести. Пугающий мир психопатов

Роберт Д. Хаэр

330 грн
Купить Страх...Тревога...Фобия… Вы можете с ними справиться! Практическое руководство психотерапевта + техники релаксации на DVD

Страх...Тревога...Фобия… Вы можете с ними справиться! Практическое руководство психотерапевта + техники релаксации на DVD

Дмитрий Ковпак

510 грн
Купить Мати або бути?

Мати або бути?

Эрих Фромм

150 грн
Купить Осколки детских травм. Почему мы болеем и как это остановить

Осколки детских травм. Почему мы болеем и как это остановить

Донна Джексон Наказава

265 грн
Купить Забей на любовь! Руководство по рациональному выбору партнера

Забей на любовь! Руководство по рациональному выбору партнера

Майкл Беннет, Сара Беннет

280 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2021 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC