Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Книги по психологии>Психология стресса и конфликтология>Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением

Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением

"Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением". Керри Паттерсон, Дэвид Максфилд, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцер.

Книга написана на базе серьезных исследований, которые проводились двумя группами на протяжении двадцати лет. В исследованиях добровольно приняли участие двадцать пять тысяч испытуемых. Целью испытаний было установить, кто лучше других способен разрешить критические конфликтные ситуации. Сделанные выводы и предположения авторы протестировали на 300 тысячах человек.

Факты говорят о том, что невыполненные обещания, несоблюдение сроков выполнения заданий, неадекватное поведение могут снизить эффективность работы компании от 20 до 50 процентов, по этим же причинам происходит почти 90 процентов разводов. Авторы книги предлагают специальные методы выхода из конфликтных ситуаций. Они сформулировали их в результате наблюдений за людьми, которые умеют призвать других к ответу таким образом, что это способствует не только решению возникших проблем, но и улучшает взаимоотношения на работе и в семье.

В книге рассказывается, как выработать навыки, необходимые для положительного решения сложных ситуаций. Практические результаты: вы навсегда избавитесь от привычки забывать о своих обещаниях и установленных сроках выполнения работы; будете соблюдать правила и нормы поведения; сможете правильно сформировать для себя чувство ответственности; научитесь сохранять (а возможно и укреплять отношения) при решении различных проблем.

Для всех, кто сталкивался с нарушением обещаний и срывом сроков.

Цитата

"Эта книга - блестящие стратегии для трудных дискуссий и дома и на рабочем месте" Соледад О'Брайен , продюсер CNN
Нет в наличии

Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением

Артикул : 41107
Издательство : Манн, Иванов И Фербер
Автор : Керри Паттерсон, Дэвид Максфилд, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцер
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-00057-081-4
Формат : 70x100/16
EAN13 : 9785000570814
Страниц : 272
Год издания : 2014
Тип переплета : Твердый
Нет в наличии

Описание
"Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением". Керри Паттерсон, Дэвид Максфилд, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцер.

Книга написана на базе серьезных исследований, которые проводились двумя группами на протяжении двадцати лет. В исследованиях добровольно приняли участие двадцать пять тысяч испытуемых. Целью испытаний было установить, кто лучше других способен разрешить критические конфликтные ситуации. Сделанные выводы и предположения авторы протестировали на 300 тысячах человек.

Факты говорят о том, что невыполненные обещания, несоблюдение сроков выполнения заданий, неадекватное поведение могут снизить эффективность работы компании от 20 до 50 процентов, по этим же причинам происходит почти 90 процентов разводов. Авторы книги предлагают специальные методы выхода из конфликтных ситуаций. Они сформулировали их в результате наблюдений за людьми, которые умеют призвать других к ответу таким образом, что это способствует не только решению возникших проблем, но и улучшает взаимоотношения на работе и в семье.

В книге рассказывается, как выработать навыки, необходимые для положительного решения сложных ситуаций. Практические результаты: вы навсегда избавитесь от привычки забывать о своих обещаниях и установленных сроках выполнения работы; будете соблюдать правила и нормы поведения; сможете правильно сформировать для себя чувство ответственности; научитесь сохранять (а возможно и укреплять отношения) при решении различных проблем.

Для всех, кто сталкивался с нарушением обещаний и срывом сроков.

Цитата

"Эта книга - блестящие стратегии для трудных дискуссий и дома и на рабочем месте" Соледад О'Брайен , продюсер CNN

Рекомендуемые книги

Купить Книга о самых невообразимых животных: Бестиарий XXI века

Книга о самых невообразимых животных: Бестиарий XXI века

Каспар Хендерсон

680 грн
Купить Компьютерные науки. Базовый курс

Компьютерные науки. Базовый курс

Дж. Гленн Брукшир, Деннис Брилов

900 грн
Купить Аудит продажу. Дистрибуція

Аудит продажу. Дистрибуція

Олесь Піщак, Дмитро Горлін, Асан Бекіров, Іван Даніленко

320 грн
Купить Искусственный интеллект для чайников

Искусственный интеллект для чайников

Джон Поль Мюллер, Лука Массарон

420 грн
Купить Большая книга сказок волшебного леса

Большая книга сказок волшебного леса

Валько

230 грн
Купить Меркьюри и я. Богемская рапсодия, любовь и котики

Меркьюри и я. Богемская рапсодия, любовь и котики

Джим Хаттон

225 грн
Купить Вінстон Черчилль

Вінстон Черчилль

Ірина Костюченко

250 грн
Купить Очерки методологии биологического исследования. Система методов биологии

Очерки методологии биологического исследования. Система методов биологии

Иван Фролов

256 грн
Купить Медвежонок Паддингтон и его новые проделки

Медвежонок Паддингтон и его новые проделки

Майкл Бонд

180 грн
Купить Подарочный пакет Котики (23*18*10 см)

Подарочный пакет Котики (23*18*10 см)

25 грн
Купить Компанії майбутнього

Компанії майбутнього

Фредерік Лалу

180 грн
Купить Нейронные сети и глубокое обучение: учебный курс

Нейронные сети и глубокое обучение: учебный курс

Чару Аггарвал

900 грн
Купить Магазины. Лучшие проекты мира.

Магазины. Лучшие проекты мира.

819 грн
Купить Азбука вкуса

Азбука вкуса

Карен Пейдж, Эндрю Дорненбург

1 520 грн
Купить Рим. Роман о древнем городе

Рим. Роман о древнем городе

Стивен Сейлор

74 грн
Купить Техники Радикального Прощения.Радикальное Проявление

Техники Радикального Прощения.Радикальное Проявление

Колин Типпинг

115 грн
Купить Spring 5 для профессионалов

Spring 5 для профессионалов

Юлиана Козмина, Роб Харроп, Крис Шефер, Кларенс Хо

1 008 грн
Купить Антикризисное управление. Учеб. пособие

Антикризисное управление. Учеб. пособие

Баринов В.

17 грн
Купить SPQR: История Древнего Рима

SPQR: История Древнего Рима

Мэри Бирд

475 грн
Купить Следующий уровень. Книга для тех, кто достиг своего потолка

Следующий уровень. Книга для тех, кто достиг своего потолка

Александр Кравцов

495 грн
Купить Букет улюблених квітів

Букет улюблених квітів

Світлана Талан

110 грн
Купить Іде коза рогата

Іде коза рогата

19 грн
Купить Работа в команде. Как подобрать и организовать эффективную команду

Работа в команде. Как подобрать и организовать эффективную команду

Кристина Оттл, Г. Гертер

105 грн
Купить Брендинг за 60 хвилин

Брендинг за 60 хвилин

Ідріс Муті

280 грн
Купить Объясняя мир: Истоки современной науки (покет)

Объясняя мир: Истоки современной науки (покет)

Стивен Вайнберг

135 грн
Купить Леонардо і Тайна вечеря

Леонардо і Тайна вечеря

Росс Кінг

390 грн
Купить Покров

Покров

Люко Дашвар

120 грн
Купить Кожа. Орган, в котором я живу

Кожа. Орган, в котором я живу

Александра Совераль

315 грн
Купить Ідентичність. Потреба в гідності й політика скривдженості

Ідентичність. Потреба в гідності й політика скривдженості

Френсіс Фукуяма

303 грн
Купить The Everything Store. Джефф Безос и эра Amazon

The Everything Store. Джефф Безос и эра Amazon

Брэд Стоун

295 грн
Купить Гадкий утенок (иллюстр. Ломаева А.)

Гадкий утенок (иллюстр. Ломаева А.)

195 грн
Купить Сэнсэй. Комплект из 4-х книг

Сэнсэй. Комплект из 4-х книг

Анастасия Новых

700 грн
Купить Нарративная психология. Самость, психологическая травма и конструирование смыслов

Нарративная психология. Самость, психологическая травма и конструирование смыслов

Мишель Л.Кроссли

175 грн
Купить Мозгоеды. Что в головах у тех, кто сводит нас с ума. Волшебный пинок к нормальной жизни

Мозгоеды. Что в головах у тех, кто сводит нас с ума. Волшебный пинок к нормальной жизни

Ника Набокова

240 грн
Купить Первый Человек в Риме

Первый Человек в Риме

Колин Маккалоу

365 грн
Купить Неймовірні детективи

Неймовірні детективи

Всеволод Нестайко

150 грн
Купить Людина-Павук. Синій

Людина-Павук. Синій

Джеф Леб, Тім Сейл

260 грн
Купить Аэропорт. Новая дополненная редакция(мягкий)

Аэропорт. Новая дополненная редакция(мягкий)

Сергей Лойко

135 грн
Купить Дюймовочка (иллюстр. А. Ломаева)

Дюймовочка (иллюстр. А. Ломаева)

Ханс Кристиан Андерсен

195 грн
Купить Комплект гри «Thinkers 9-12 років - Алгоритми» (укр.)

Комплект гри «Thinkers 9-12 років - Алгоритми» (укр.)

148 грн

Книги из категории "Книги по психологии"

Купить Разговор с незнакомцем

Разговор с незнакомцем

Малкольм Гладуэлл

325 грн
Купить Человек как предмет познания

Человек как предмет познания

Борис Ананьев

Нет в наличии
Купить Доставка щастя

Доставка щастя

Тоні Шей

150 грн
Купить Подолати страх близькості

Подолати страх близькості

Ілсе Санд

120 грн
Купить Мозгоеды. Что в головах у тех, кто сводит нас с ума. Волшебный пинок к нормальной жизни

Мозгоеды. Что в головах у тех, кто сводит нас с ума. Волшебный пинок к нормальной жизни

Ника Набокова

240 грн
Купить В оточенні ідіотів, або Як зрозуміти тих, кого неможливо зрозуміти

В оточенні ідіотів, або Як зрозуміти тих, кого неможливо зрозуміти

Томас Еріксон

245 грн
Купить Принципы сравнительной психологии

Принципы сравнительной психологии

Хейс Н.

250 грн
Купить Любити,те що є

Любити,те що є

Байрон Кейті

205 грн
Купить Lykke. В поисках секретов самых счастливых людей

Lykke. В поисках секретов самых счастливых людей

Майк Викинг

260 грн
Купить 10 типов мужчин

10 типов мужчин

Галина Шабшай, Ефим Шабшай

450 грн
Купить 10 типов женщин

10 типов женщин

Галина Шабшай

600 грн
Купить Мужчины с Марса, женщины с Венеры

Мужчины с Марса, женщины с Венеры

Джон Грэй

225 грн
Купить Типы тела – типы мышления

Типы тела – типы мышления

Галина Шабшай

550 грн
Купить Дикая, свободная, настоящая

Дикая, свободная, настоящая

Камилл Сфез

257 грн
180 грн
Купить Не рычите на собаку! книга о дрессировке людей, животных и самого себя

Не рычите на собаку! книга о дрессировке людей, животных и самого себя

Карен Прайор

135 грн
Купить Управление гневом

Управление гневом

Дэн Дубравин

330 грн
Купить Биология желания. Зависимость — не болезнь (#экопокет)

Биология желания. Зависимость — не болезнь (#экопокет)

Марк Льюис

160 грн
Купить Книга о вкусных и здоровых отношениях: Как приготовить дружбу, любовь и взаимопонимание

Книга о вкусных и здоровых отношениях: Как приготовить дружбу, любовь и взаимопонимание

Майкл Маттео

295 грн
Купить Сияние. #Любовь без условностей

Сияние. #Любовь без условностей

Дмитрий Хара, Валентина Хара

350 грн
245 грн
Купить Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно (Покет)

Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно (Покет)

Ларри Кинг

130 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2020 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC