Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Бизнес книги>Розничные и оптовые продажи>Клиенты на всю жизнь. Серия: Золотая библиотека МИФ
Розничные и оптовые продажи

Клиенты на всю жизнь. Серия: Золотая библиотека МИФ

В книге "Клиенты на всю жизнь" представлена эффективная система поддержания длительных отношений с клиентом.

Авторы: Карл Сьюэлл - успешный бизнесменвладелец, владелец одной из лучших автодилерских компаний Соединенных Штатов, который применяя эту систему достиг выдающихся результатов повышения уровня продаж. И журналист Пол Браун. Сьюэлл считает, что главный актив компании – постоянные клиенты. Можно придумать супер акцию, которая привлечет клиентов, но как только она закончится, клиенты уйдут. Если Вы не подумаете о том, что произойдет после того, как найден новый клиент, это может дорого обойтись. От имеющихся клиентов можно получить больше выгоды. Подсчитано, что 80% прибыли приносят именно постоянные клиенты. Затраты на удержание постоянных клиентов существенно ниже, чем на постоянный поиск новых клиентов и новых рынков сбыта.

Вывод автора: прежде чем начинать поиски новых клиентов, постарайтесь превратить покупателей, сделавших хотя бы одну покупку в «клиентов на всю жизнь». Ставку нужно делать на постоянных клиентов, относиться к ним как к друзьям, вести с ними диалог, интересоваться их мнением. Сделайте "клиентоориентированность" ключевым понятие менеджмента вашей компании.

Книга "Клиенты на всю жизнь&quot рассказывает о том, как этого добиться.
660
Нет в наличии

Клиенты на всю жизнь. Серия: Золотая библиотека МИФ

Артикул : 37658
Издательство : Манн, Иванов И Фербер
Автор : Карл Сьюэлл, Пол Браун
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-91657-641-2
Формат : 70x100/16
EAN13 : 9785916576412
Страниц : 272
Год издания : 2013
Тип переплета : Твердый
Нет в наличии

Описание
В книге "Клиенты на всю жизнь" представлена эффективная система поддержания длительных отношений с клиентом.

Авторы: Карл Сьюэлл - успешный бизнесменвладелец, владелец одной из лучших автодилерских компаний Соединенных Штатов, который применяя эту систему достиг выдающихся результатов повышения уровня продаж. И журналист Пол Браун. Сьюэлл считает, что главный актив компании – постоянные клиенты. Можно придумать супер акцию, которая привлечет клиентов, но как только она закончится, клиенты уйдут. Если Вы не подумаете о том, что произойдет после того, как найден новый клиент, это может дорого обойтись. От имеющихся клиентов можно получить больше выгоды. Подсчитано, что 80% прибыли приносят именно постоянные клиенты. Затраты на удержание постоянных клиентов существенно ниже, чем на постоянный поиск новых клиентов и новых рынков сбыта.

Вывод автора: прежде чем начинать поиски новых клиентов, постарайтесь превратить покупателей, сделавших хотя бы одну покупку в «клиентов на всю жизнь». Ставку нужно делать на постоянных клиентов, относиться к ним как к друзьям, вести с ними диалог, интересоваться их мнением. Сделайте "клиентоориентированность" ключевым понятие менеджмента вашей компании.

Книга "Клиенты на всю жизнь&quot рассказывает о том, как этого добиться.

Рекомендуемые книги

Купить Мечта гурмана. Маленькая книга

Мечта гурмана. Маленькая книга

Лофтус

220 грн
Купить Гільда й Опівнічний Велетень

Гільда й Опівнічний Велетень

Люк Пірсон

250 грн
Купить Правила жизни. Как добиться успеха и стать счастливым

Правила жизни. Как добиться успеха и стать счастливым

Ричард Темплар

260 грн
Купить Python для программирования криптовалют

Python для программирования криптовалют

Джимми Сонг

590 грн
Купить Шкура у грі

Шкура у грі

Нассим Николас Талеб

285 грн
Купить Робочий зошит для практичних та самостійних занять з розділу «Криміналістична техніка» навчальної дисципліни «Криміналістика». А4

Робочий зошит для практичних та самостійних занять з розділу «Криміналістична техніка» навчальної дисципліни «Криміналістика». А4

Сергєєва Д. Б.

245 грн
Купить 24 часа в Древнем Риме

24 часа в Древнем Риме

Филипп Матисзак

305 грн
Купить Маленькие сказки про ежиков (т)

Маленькие сказки про ежиков (т)

Евгений Комаровский

110 грн
Купить Кровная месть

Кровная месть

Питер Джеймс

74 грн
Купить У меня растет сын! Как воспитать настоящего мужчину

У меня растет сын! Как воспитать настоящего мужчину

Ян Грант

190 грн
Купить Хто це? Оченята

Хто це? Оченята

Оксана Радушинська

29 грн
Купить Собор Парижской Богоматери

Собор Парижской Богоматери

Виктор Гюго

58 грн
Купить Криптография и взлом шифров на Python

Криптография и взлом шифров на Python

Эл Свейгарт

590 грн
Купить Барви твого життя. Розмальовка для медитації (цитати Ошо, малюнки)

Барви твого життя. Розмальовка для медитації (цитати Ошо, малюнки)

Ошо Багван Шри Раджниш

130 грн
Купить 10 типов женщин

10 типов женщин

Галина Шабшай

600 грн
Купить Корейский разговорный язык

Корейский разговорный язык

Син Сончжон

290 грн
Купить Коко Шанель

Коко Шанель

Анри Гидель

260 грн
Купить Продавец обуви. Как я создал Nike. Версия для детей и подростков

Продавец обуви. Как я создал Nike. Версия для детей и подростков

Фил Найт

305 грн
Купить Эмоциональный интеллект ребенка. Практическое руководство для родителей

Эмоциональный интеллект ребенка. Практическое руководство для родителей

Джон Готтман

185 грн
Купить Фломастери CENTROPEN, набір 12 шт.

Фломастери CENTROPEN, набір 12 шт.

56 грн
Купить Менеджмент інвестиційної діяльності: підручник

Менеджмент інвестиційної діяльності: підручник

М. П. Бутко, І. М. Бутко

340 грн
Купить Вокруг света за 80 головоломок

Вокруг света за 80 головоломок

Александра Артымовска

530 грн
Купить Swift 3: разработка приложений в среде Xcode для iPhone и iPad с использованием iOS SDK

Swift 3: разработка приложений в среде Xcode для iPhone и iPad с использованием iOS SDK

Молли Маскри, Ким Топли, Дэвид Марк, и др.

1 080 грн
Купить Современная электросеть. Новые технические решения. Книга + видеокурс на DVD

Современная электросеть. Новые технические решения. Книга + видеокурс на DVD

М. Штерн

375 грн
Купить Энциклопедия Компьютеры, сети, Интернет

Энциклопедия Компьютеры, сети, Интернет

Новиков Ю., Новиков Д. Че

27 грн
Купить Как учить иностранные языки

Как учить иностранные языки

Алексей Бессонов, Марина Рубан

245 грн
Купить Скетчбук художника. Скетчи в городе, в путешествиях, на природе

Скетчбук художника. Скетчи в городе, в путешествиях, на природе

Кэти Джонсон

560 грн
Купить Все расследования отца Брауна

Все расследования отца Брауна

Гилберт Кит Честертон

260 грн
Купить Як, звідки і чому?

Як, звідки і чому?

210 грн
Купить Вчимося розмовляти

Вчимося розмовляти

Вікторія Юрченко

19 грн
Купить Операционные системы: внутренняя структура и принципы проектирования

Операционные системы: внутренняя структура и принципы проектирования

Вильям Столлингс

1 296 грн
Купить Гра-запам’ятайка. Рахуємо граючи  ( 20 ламінованих карток )

Гра-запам’ятайка. Рахуємо граючи ( 20 ламінованих карток )

135 грн
Купить Ответственный ребёнок. Стихи для детей

Ответственный ребёнок. Стихи для детей

Вера Полозкова

230 грн
Купить Стихи и сказки

Стихи и сказки

Александр Пушкин

62 грн
Купить Культура України в казках та легендах

Культура України в казках та легендах

245 грн
Купить Сильмариліон

Сильмариліон

Джон Р. Р. Толкин

240 грн
Купить Основы риск-менеджмента предприятий

Основы риск-менеджмента предприятий

Владимир Савчук

324 грн
Купить Chocolat = Шоколад. Адаптированная книга для чтения на английском языке. Intermediate

Chocolat = Шоколад. Адаптированная книга для чтения на английском языке. Intermediate

Joanne Harris

120 грн
Купить Думай и богатей

Думай и богатей

Наполеон Хилл

135 грн
Купить Від точки до точки

Від точки до точки

155 грн

Другие книги этого автора

Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

435 грн
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

395 грн
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии
Купить Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл, Пол Браун

Нет в наличии

Книги из категории "Бизнес книги"

Купить Время действовать. Как сделать мир лучше, используя силу социальных медиа

Время действовать. Как сделать мир лучше, используя силу социальных медиа

Саймон Мэйнуоринг

303 грн
273 грн
Купить Краткая история денег, или Все, что нужно знать о биткоине

Краткая история денег, или Все, что нужно знать о биткоине

Cейфедин Аммус

550 грн
Купить Все об отпусках. Пособие бухгалтера и экономиста по труду.

Все об отпусках. Пособие бухгалтера и экономиста по труду.

Ирина Васильева

44 грн
22 грн
Купить Софт за 30 дней. Как Scrum делает невозможное возможным

Софт за 30 дней. Как Scrum делает невозможное возможным

Кен Швабер, Джефф Сазерленд

530 грн
477 грн
Купить Цифровое золото: невероятная история Биткойна, или как идеалисты и бизнесмены изобретают деньги заново

Цифровое золото: невероятная история Биткойна, или как идеалисты и бизнесмены изобретают деньги заново

Натаниел Поппер

495 грн
Купить Применение МСФО: в 3 ч.

Применение МСФО: в 3 ч.

Апепко М.И.

3 020 грн
2 718 грн
Купить Гений бизнеса: как зарабатывать на своих способностях

Гений бизнеса: как зарабатывать на своих способностях

Аллен Ганнет

415 грн
Купить Стартап по Кавасаки: Проверенные методы начала любого дела

Стартап по Кавасаки: Проверенные методы начала любого дела

Гай Кавасаки

370 грн
Купить Правовая поддержка рекламы и защита интеллектуальной собственности: Сборник

Правовая поддержка рекламы и защита интеллектуальной собственности: Сборник

185 грн
167 грн
Купить Я продаю свои визитки: 488 выводов за два месяца

Я продаю свои визитки: 488 выводов за два месяца

Игорь Фомин

280 грн
196 грн
Купить Основы финансового менеджмента

Основы финансового менеджмента

Джеймс К. Ван Хорн, Джон М. Вахович

1 080 грн
Купить Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазина

Как превратить посетителя в покупателя: Настольная книга директора магазина

Виктория Ламанова

315 грн
Купить Дело в шоколаде. Как открыть кафе своей мечты. 20 вдохновляющих историй, мастер-классов и кулинарных рецептов

Дело в шоколаде. Как открыть кафе своей мечты. 20 вдохновляющих историй, мастер-классов и кулинарных рецептов

Яна Хеншель, Ульрике Шахт, Майке Веркмайстер

580 грн
Купить Гонитва за Розквітом. Максимізуйте успіх компанії за методологією Адізеса

Гонитва за Розквітом. Максимізуйте успіх компанії за методологією Адізеса

Іцхак Адізес

267 грн
241 грн
Купить Разумный инвестор

Разумный инвестор

Бенджамин Грэхем

450 грн
Купить Про рекламу

Про рекламу

Девід Огілві

400 грн
360 грн
Купить Завоевать и удержать. Качественный рост компании на высококонкурентном рынке

Завоевать и удержать. Качественный рост компании на высококонкурентном рынке

Дорощук Николай, Жмурко Сергей, Хижняк Геннадий

175 грн
Купить Управление финансовыми потоками компаний

Управление финансовыми потоками компаний

Чухланцев Д.О.

56 грн
28 грн
Купить Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR

Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR

Джон Дорр

465 грн
Купить Впереди перемен: Как успешно провести организационные преобразования

Впереди перемен: Как успешно провести организационные преобразования

Джон П. Коттер

320 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2021 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC