Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Финансы, страхование и банковское дело
Купить Финансовые услуги : перезагрузка

Финансовые услуги : перезагрузка

Книга "Финансовые услуги : перезагрузка", авторы Регги де Феникс (Reggy de Feniks) и Роджер Певерелли (Roger Peverelli) посвящена вопросам лояльности клиентов. Регги де Феникс и Роджер Певерелли – ведущие голландские эксперты по финансовым услугам. Авторы пишут о возращении доверия: клиентов - банкам. Это важнейшая задача для учреждений, предлагающих финансовые услуги физическим лицам. Привлечение депозитов от клиентов и их инвестирование в экономику через кредиты для потребителей и компаний – это традиционная работа финансовых учреждений.

В книге очень точно называют выполнение этой задачи "лицензией", дающей финансовому учреждению возможность успешно работать. Каждый из нас, как частный клиент какого-либо банка (страховой компании ) может вспомнить случай взаимонепонимании или, наоборот о эффективном и быстром содействии работников банка в решении вашего вопроса. От профессионализма и умения общаться с клиентами в большой степени зависит ваше доверие именно к этому банку, или разочарование в нем. Книга "Финансовые услуги : перезагрузка" - это итог размышлений авторов о наиболее эффективном для обеих сторон взаимодействии банка и клиента.

Основной причиной для написания книги послужил кризис 2008 года. Многие испытали шок после краха считавшегося надежнейшим банком Lehman Brothers. В книге даются объяснения подробные объяснения и рекомендации, как правильно строить взаимоотношения с банком.
280
Нет в наличии

Финансовые услуги : перезагрузка

Купить Финансовые услуги : перезагрузка
Артикул : 34176
Издательство : Манн, Иванов И Фербер
Автор : Регги де Феникс, Роджер Певерелли
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-91657-269-8
EAN13 : 9785916572698
Страниц : 384
Год издания : 2012
Тип переплета : Мягкий
Нет в наличии

Описание
Книга "Финансовые услуги : перезагрузка", авторы Регги де Феникс (Reggy de Feniks) и Роджер Певерелли (Roger Peverelli) посвящена вопросам лояльности клиентов. Регги де Феникс и Роджер Певерелли – ведущие голландские эксперты по финансовым услугам. Авторы пишут о возращении доверия: клиентов - банкам. Это важнейшая задача для учреждений, предлагающих финансовые услуги физическим лицам. Привлечение депозитов от клиентов и их инвестирование в экономику через кредиты для потребителей и компаний – это традиционная работа финансовых учреждений.

В книге очень точно называют выполнение этой задачи "лицензией", дающей финансовому учреждению возможность успешно работать. Каждый из нас, как частный клиент какого-либо банка (страховой компании ) может вспомнить случай взаимонепонимании или, наоборот о эффективном и быстром содействии работников банка в решении вашего вопроса. От профессионализма и умения общаться с клиентами в большой степени зависит ваше доверие именно к этому банку, или разочарование в нем. Книга "Финансовые услуги : перезагрузка" - это итог размышлений авторов о наиболее эффективном для обеих сторон взаимодействии банка и клиента.

Основной причиной для написания книги послужил кризис 2008 года. Многие испытали шок после краха считавшегося надежнейшим банком Lehman Brothers. В книге даются объяснения подробные объяснения и рекомендации, как правильно строить взаимоотношения с банком.

Рекомендуемые книги

Купить Comedies / Комедії. Рівень «Advanced»

Comedies / Комедії. Рівень «Advanced»

Оскар Уайльд

60 грн
Купить Конверсия: Как превратить лиды в продажи

Конверсия: Как превратить лиды в продажи

Крис Смит

280 грн
Купить Тринадцатая сказка

Тринадцатая сказка

Диана Сеттерфилд

62 грн
Купить Все расследования отца Брауна

Все расследования отца Брауна

Гилберт Кит Честертон

260 грн
Купить Яркий Дневник (рус.)

Яркий Дневник (рус.)

Ира Негован

225 грн
Купить Генерализованное тревожное расстройство. Когнитивно-поведенческая терапия для преодоления неуверенности, беспокойства и страха

Генерализованное тревожное расстройство. Когнитивно-поведенческая терапия для преодоления неуверенности, беспокойства и страха

Мелиса Робишо, Мишель Ж. Дюга

495 грн
Купить Я, Ніна

Я, Ніна

Яніна Соколова, Ольга Купріян

275 грн
Купить Жесть

Жесть

Владимир Коскин

12 грн
Купить Иммунитет. Как у тебя дела?

Иммунитет. Как у тебя дела?

Михаэль Хаух, Регина Хаух

180 грн
Купить Фломастери KOH-I-NOOR Совенята 12 кольорів

Фломастери KOH-I-NOOR Совенята 12 кольорів

56 грн
Купить Как стать вождем. Страсти во власти. (Буш)

Как стать вождем. Страсти во власти. (Буш)

Соловьев Александр

85 грн
Купить Рай.Центр

Рай.Центр

Люко Дашвар

120 грн
Купить Введение в машинное обучение с помощью Python. Руководство для специалистов по работе с данными

Введение в машинное обучение с помощью Python. Руководство для специалистов по работе с данными

Андреас Мюллер, Сара Гвидо

1 130 грн
Купить Панорамка.Троє поросят (укр)

Панорамка.Троє поросят (укр)

84 грн
Купить Друга епоха машин: робота, прогрес та процвітання в часи високих технологій

Друга епоха машин: робота, прогрес та процвітання в часи високих технологій

Эрик Бриньолфссон, Эндрю Макафи

266 грн
Купить Тень горы. Шантарам-2.  (черное оформление)

Тень горы. Шантарам-2. (черное оформление)

Грегори Дэвид Робертс

295 грн
Купить Веселая наука

Веселая наука

Фридрих Ницше

62 грн
Купить Спокій, гра, розвиток. Як дорослі ростять маленьких дітей, а маленькі діти виховують дорослих

Спокій, гра, розвиток. Як дорослі ростять маленьких дітей, а маленькі діти виховують дорослих

Дебора Макнамара

335 грн
Купить Граматика англійської мови

Граматика англійської мови

Валерій Федоров

52 грн
Купить Климат. Будущее сейчас

Климат. Будущее сейчас

Анастасия Новых

140 грн
Купить История Киева.Киев литовско-польский

История Киева.Киев литовско-польский

Виктор Киркевич

210 грн
Купить Программирование на Python. Иллюстрированное руководство для детей

Программирование на Python. Иллюстрированное руководство для детей

Кэрол Вордерман, Крейг Томпсон, Клэр Квигли, Дэниел Маккафферти, Мартин Гудфеллоу и Джон Вудкок

630 грн
Купить Партизанские продажи: Как увести клиента у конкурентов

Партизанские продажи: Как увести клиента у конкурентов

Мурат Тургунов

260 грн
Купить Основы компьютерной графики. AutoCAD 2000-2006

Основы компьютерной графики. AutoCAD 2000-2006

Ивашинников А.П.

22 грн
Купить До встречи с тобой

До встречи с тобой

Джоджо Мойес

160 грн
Купить Стандартизацiя систем управлiння якiстю згiдно ст. Серiї ISO 9000:2000 у схемах

Стандартизацiя систем управлiння якiстю згiдно ст. Серiї ISO 9000:2000 у схемах

Зiмiна Г.К.

35 грн
Купить Самая совершенная вещь на свете: Внутри и снаружи птичьего яйца

Самая совершенная вещь на свете: Внутри и снаружи птичьего яйца

Тим Беркхед

175 грн
Купить Секс, водка, потанцуем? Природа удовольствий

Секс, водка, потанцуем? Природа удовольствий

Виктория Канела

280 грн
Купить Тафти жрица. Гуляние живьем в кинокартине

Тафти жрица. Гуляние живьем в кинокартине

Вадим Зеланд

450 грн
Купить Максимальный репост: Как соцсети заставляют нас верить фейковым новостям

Максимальный репост: Как соцсети заставляют нас верить фейковым новостям

Борислав Козловский

324 грн
Купить Музей покинутих секретів

Музей покинутих секретів

Оксана Забужко

215 грн
Купить Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя?

Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя?

Патрик Ренвуазе, Кристоф Морен

355 грн
Купить Компьютерные науки. Базовый курс

Компьютерные науки. Базовый курс

Дж. Гленн Брукшир, Деннис Брилов

1 130 грн
Купить Та сама я

Та сама я

Джоджо Мойес

150 грн
Купить Паша и папа. Рассказы для семейного чтения

Паша и папа. Рассказы для семейного чтения

Сюзанна Вебер, Сюзанна Гёлих

230 грн
Купить Витончене мистецтво забивати на все. Нестандартний підхід до проблем

Витончене мистецтво забивати на все. Нестандартний підхід до проблем

Марк Мэнсон

215 грн
Купить Урфин Джюс и его деревянные солдаты

Урфин Джюс и его деревянные солдаты

Александр Волков

200 грн
Купить #В постели с твоим мужем. Записки любовницы. Женам читать обязательно!

#В постели с твоим мужем. Записки любовницы. Женам читать обязательно!

Ника Набокова

179 грн
Купить Вчимося розмовляти

Вчимося розмовляти

Вікторія Юрченко

19 грн
Купить Живые цветы акварелью. Идеи для рисования, техники, практические советы

Живые цветы акварелью. Идеи для рисования, техники, практические советы

Джин Хэйнс

550 грн

Книги из категории "Бизнес книги"

Купить Работа с данными в любой сфере: Как выйти на новый уровень, используя аналитику

Работа с данными в любой сфере: Как выйти на новый уровень, используя аналитику

Кирилл Еременко

390 грн
351 грн
Купить Управление проектом: комплексный подход и системный анализ: Монография

Управление проектом: комплексный подход и системный анализ: Монография

Тихомирова О.Г.

609 грн
305 грн
Купить К победе через слияние. Как обратить отраслевую консолидацию себе на пользу

К победе через слияние. Как обратить отраслевую консолидацию себе на пользу

Грейм Динз, Фриц Крюгер

281 грн
141 грн
Купить Анализ финансовой отчетности с использованием Excel

Анализ финансовой отчетности с использованием Excel

Конрад Карлберг

330 грн
Купить Стартапы: как создать и развить свой бизнес

Стартапы: как создать и развить свой бизнес

Брайан Трейси

270 грн
Купить Жесткий SMM : Выжать из соц сетей максимум

Жесткий SMM : Выжать из соц сетей максимум

Дэн Кеннеди

260 грн
Купить Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix

Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix

Патти МакКорд

380 грн
Купить Ипотека: просто о сложном

Ипотека: просто о сложном

Шевчук Д.А

91 грн
46 грн
Купить Система вознаграждения: Как  разработать цели и  KPI

Система вознаграждения: Как разработать цели и KPI

Елена Ветлужских

370 грн
333 грн
Купить Ценовое преимущество: Сколько должен стоить ваш товар?

Ценовое преимущество: Сколько должен стоить ваш товар?

Крейг К. Завада, Майкл В. Марн, Эрик В. Регнер

350 грн
315 грн
Купить Экономика недвижимости.

Экономика недвижимости.

Тарасевич Е.И.

Нет в наличии
Купить Scrum без ошибок. Инструменты, техники и советы для тех, кто работает по Agile

Scrum без ошибок. Инструменты, техники и советы для тех, кто работает по Agile

Илан Голдштейн

420 грн
Купить Большие долговые кризисы. Принципы преодоления

Большие долговые кризисы. Принципы преодоления

Рэй Далио

1 370 грн
Купить Трейдинг: Первые шаги

Трейдинг: Первые шаги

Александр Элдер

210 грн
Купить Сильный ход: Нестандартные решения в рекламе

Сильный ход: Нестандартные решения в рекламе

Алексей Иванов

295 грн
148 грн
Купить Управление проектом. Основы проектного управления

Управление проектом. Основы проектного управления

Кол.авт. под ред. Разу М.

730 грн
Купить Радикальное изменение бизнес-модели. Адаптация и выживание в конкурентной среде

Радикальное изменение бизнес-модели. Адаптация и выживание в конкурентной среде

Карстен Линц,Гюнтер Мюллер-Стивенс,Александр Циммерман

420 грн
378 грн
Купить Управление результативностью. Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами

Управление результативностью. Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами

Гэри Кокинз

392 грн
196 грн
Купить Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг

Гарри Беквит

260 грн
Купить Метод волка с Уолл-стрит

Метод волка с Уолл-стрит

Джордан Белфорт

185 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2021 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC