Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Бизнес книги>Бизнес в сфере услуг. Туризм, рестораны, кафе, гостиницы>Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе
Купить Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе

Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе

В современном туристическом бизнесе наблюдается весьма сильная конкуренция и разворачивается "битва" за клиента. Для победы в этой конкурентной борьбе менеджеры и консультанты туристических компаний должны быть профессиональны, знать способы эффективного взаимодействия с клиентами.

В пособии перечисляются основные требования к менеджерам туристических фирм, анализируются основные аспекты взаимоотношений с клиентами, даются рекомендации по общению с трудными клиентами, предупреждению и ликвидации конфликтов в туристических компаниях.

Для работников туристических фирм, студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, предпринимателей и всех лиц, интересующихся туристическим бизнесом.
Нет в наличии

Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе

Купить Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе
Артикул : 27231
Издательство : Аспект-Пресс
Автор : Зельдович Б.З.
ISBN13 : 978-6-7567-0526-3
EAN13 : 9785756705263
Страниц : 135
Год издания : 2008
Нет в наличии

Описание
В современном туристическом бизнесе наблюдается весьма сильная конкуренция и разворачивается "битва" за клиента. Для победы в этой конкурентной борьбе менеджеры и консультанты туристических компаний должны быть профессиональны, знать способы эффективного взаимодействия с клиентами.

В пособии перечисляются основные требования к менеджерам туристических фирм, анализируются основные аспекты взаимоотношений с клиентами, даются рекомендации по общению с трудными клиентами, предупреждению и ликвидации конфликтов в туристических компаниях.

Для работников туристических фирм, студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, предпринимателей и всех лиц, интересующихся туристическим бизнесом.

Рекомендуемые книги

Купить Как создать продукт, который полюбят. Опыт успешных менеджеров и дизайнеров

Как создать продукт, который полюбят. Опыт успешных менеджеров и дизайнеров

Скотт Хёрф

610 грн
Купить Я вже веЛикий. Настільна гра. Від 4 до 12 років

Я вже веЛикий. Настільна гра. Від 4 до 12 років

140 грн
Купить Основы организации: управление принятием решений. Изд.4

Основы организации: управление принятием решений. Изд.4

Лаукс Г.

237 грн
Купить Исследование о природе и причинах богатства народов.Книги 1–3

Исследование о природе и причинах богатства народов.Книги 1–3

Адам Смит

84 грн
Купить Книга hygge: Искусство жить здесь и сейчас

Книга hygge: Искусство жить здесь и сейчас

Луиза Томсен

295 грн
Купить PR-тексты. Как зацепить читателя

PR-тексты. Как зацепить читателя

Тимур Асланов

158 грн
Купить Основи економіки. Теорія і практикум. Навчальний посібник

Основи економіки. Теорія і практикум. Навчальний посібник

Мазур О.

38 грн
Купить Помилка

Помилка

Світлана Талан

105 грн
Купить Акварель для начинающих

Акварель для начинающих

Клаудиа Найс

315 грн
Купить Применение МСФО: в 3 ч.

Применение МСФО: в 3 ч.

Апепко М.И.

3 020 грн
Купить Основи. Графічний дизайн 01: Підхід і мова

Основи. Графічний дизайн 01: Підхід і мова

Ґевін Емброуз, Найджел Оно-Біллсон

485 грн
Купить Брехуни на кушетці

Брехуни на кушетці

Ірвін Ялом

150 грн
Купить Акварель без правил. Техники, эксперименты, практические советы

Акварель без правил. Техники, эксперименты, практические советы

Джин Хэйнс

504 грн
Купить Крепостная. По ту сторону свободы

Крепостная. По ту сторону свободы

150 грн
Купить Айседора Мун запрошує на день народження

Айседора Мун запрошує на день народження

Гаррієт Мункастер

92 грн
Купить Відновлювальні джерела енергії

Відновлювальні джерела енергії

Калініченко Володимир, Ришард Титко

145 грн
Купить Справочник диабетика

Справочник диабетика

Анна Полянская

100 грн
Купить Коробка-сумочка, сливовая, малая 18х14х5,5 см (подарочная)

Коробка-сумочка, сливовая, малая 18х14х5,5 см (подарочная)

40 грн
Купить Хюґе

Хюґе

Мері Туррел Сьодерберґ

315 грн
Купить Корсары Южных морей

Корсары Южных морей

Эмилио Сальгари

245 грн
Купить Вигнанець і чорна вдова

Вигнанець і чорна вдова

Андрій Кокотюха

155 грн
Купить Портреты цветов от А до Я. Практическое руководство по рисованию акварелью

Портреты цветов от А до Я. Практическое руководство по рисованию акварелью

Билли Шоуэлл

530 грн
Купить Ежедневник. Метод Глеба Архангельского (подарочный датированный 2015)

Ежедневник. Метод Глеба Архангельского (подарочный датированный 2015)

Глеб Архангельский

522 грн
Купить Пелевин и поколение пустоты

Пелевин и поколение пустоты

Полотовский Сергей, Козак Роман

232 грн
Купить Персональный менеджмент. Изд.3

Персональный менеджмент. Изд.3

Резник С.Д.

106 грн
Купить Ivanhoe = Айвенго

Ivanhoe = Айвенго

Walter Scott

295 грн
Купить Snow White and the Seven Dwarfs / Білосніжка та семеро гномів. Рівень «Starter»

Snow White and the Seven Dwarfs / Білосніжка та семеро гномів. Рівень «Starter»

Брати Грімм, Вільгельм Гауф

23 грн
Купить Пригоди у автопарку. Розмальовка XXL (конверт)

Пригоди у автопарку. Розмальовка XXL (конверт)

99 грн
Купить Прогулка по Закарпатью

Прогулка по Закарпатью

195 грн
Купить Информатика

Информатика

Козырев А.А.

17 грн
Купить Разговор по существу. Искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего

Разговор по существу. Искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего

Сюзен Скотт

323 грн
Купить Брендинг за 60 хвилин

Брендинг за 60 хвилин

Ідріс Муті

280 грн
Купить Сотвори и продай. Как превратить хобби в дело и добиться успеха

Сотвори и продай. Как превратить хобби в дело и добиться успеха

Светлана Воинская

283 грн
Купить От литеры до литературы. Как письменное слово формирует мир, личности, историю

От литеры до литературы. Как письменное слово формирует мир, личности, историю

Мартин Пачнер

250 грн
Купить Атлант розправив плечі. Частина третя. А є А

Атлант розправив плечі. Частина третя. А є А

Айн Рэнд

225 грн
Купить Коробка Новогодняя книга №1 середня (26*19*7 см)

Коробка Новогодняя книга №1 середня (26*19*7 см)

95 грн
Купить Идея на миллион. Придумай и запусти свой стартап! Настольная игра

Идея на миллион. Придумай и запусти свой стартап! Настольная игра

440 грн
Купить Історія Walmart. Зроблено в Америці

Історія Walmart. Зроблено в Америці

Сем Волтон

245 грн
Купить Пригоди зайченятка Косі або Таємниця справжньої дружби

Пригоди зайченятка Косі або Таємниця справжньої дружби

Людмила Кравченко

140 грн
Купить Снігова Королева. Найкращі казки світу: кн. п’ята

Снігова Королева. Найкращі казки світу: кн. п’ята

105 грн

Книги из категории "Бизнес книги"

Купить Сторіноміка маркетинг у пострекламну епоху

Сторіноміка маркетинг у пострекламну епоху

Роберт Мак-Кі, Томас Джерас

245 грн
Купить СПИН-продажи

СПИН-продажи

Нил Рекхэм

440 грн
Купить Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому: технологии продвижения в интернете

Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому: технологии продвижения в интернете

Филип Котлер, Хермаван Картаджайя, Айвен Сетиаван

390 грн
Купить Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Илья Балахнин

300 грн
Купить Интернет-покупки: права покупателя.

Интернет-покупки: права покупателя.

Соколова Г.М.

66 грн
33 грн
Купить Ідеальна машина продажів

Ідеальна машина продажів

Чет Голмс

260 грн
Купить Электронные платежи: Будущее наступает сегодня

Электронные платежи: Будущее наступает сегодня

Генкин А.

185 грн
Купить Игра на понижение: Тайные пружины финансовой катастрофы

Игра на понижение: Тайные пружины финансовой катастрофы

Майкл Льюис

315 грн
Купить Информационные системы маркетинга. Учебное пособие

Информационные системы маркетинга. Учебное пособие

Лашманова Н.В.

36 грн
29 грн
Купить Конверсия: Как превратить лиды в продажи

Конверсия: Как превратить лиды в продажи

Крис Смит

165 грн
Купить Эффективный менеджмент: мыслить по русски.

Эффективный менеджмент: мыслить по русски.

Шепель В.М.

250 грн
125 грн
Купить Умный маркетинг в жесткие времена. Как привлечь максимум хороших клиентов, используя минимальные ресурсы

Умный маркетинг в жесткие времена. Как привлечь максимум хороших клиентов, используя минимальные ресурсы

Дэн Кеннеди

330 грн
Купить Как разработать бизнес-план. 69 готовых бизнес-планов

Как разработать бизнес-план. 69 готовых бизнес-планов

Константин Петров

330 грн
Купить 45 татуювань менеджера

45 татуювань менеджера

Максим Батирєв

215 грн
Купить Управление затратами в строительстве.

Управление затратами в строительстве.

Асаул А. Н., Никольская Е

137 грн
69 грн
Купить Закупки в Интернете. Оптимальное использование новых средств информации (Библиотека логистики)

Закупки в Интернете. Оптимальное использование новых средств информации (Библиотека логистики)

Цаглер М.

99 грн
50 грн
Купить Стартап без купюр, или 50 и 1 урок, как сделать бизнес в Москве для клиентов со всего мира

Стартап без купюр, или 50 и 1 урок, как сделать бизнес в Москве для клиентов со всего мира

Иноземцева Екатерина

358 грн
Купить Развитие лидеров: Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей

Развитие лидеров: Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей

Ицхак Калдерон Адизес

315 грн
Купить Король рынка

Король рынка

Дмитрий Сендеров

273 грн
Купить Как стать отличным руководителем. Рабочая тетрадь для развития ключевых навыков

Как стать отличным руководителем. Рабочая тетрадь для развития ключевых навыков

Одри Тэнг

390 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2020 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC