Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Бизнес книги>Бизнес в сфере услуг. Туризм, рестораны, кафе, гостиницы>Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе
Бизнес в сфере услуг. Туризм, рестораны, кафе, гостиницы
Купить Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе

Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе

В современном туристическом бизнесе наблюдается весьма сильная конкуренция и разворачивается "битва" за клиента. Для победы в этой конкурентной борьбе менеджеры и консультанты туристических компаний должны быть профессиональны, знать способы эффективного взаимодействия с клиентами.

В пособии перечисляются основные требования к менеджерам туристических фирм, анализируются основные аспекты взаимоотношений с клиентами, даются рекомендации по общению с трудными клиентами, предупреждению и ликвидации конфликтов в туристических компаниях.

Для работников туристических фирм, студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, предпринимателей и всех лиц, интересующихся туристическим бизнесом.
88
Нет в наличии

Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе

Купить Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе
Артикул : 27231
Издательство : Аспект-Пресс
Автор : Зельдович Б.З.
Язык : Русский
ISBN13 : 978-6-7567-0526-3
EAN13 : 9785756705263
Страниц : 135
Год издания : 2008
Нет в наличии

Описание
В современном туристическом бизнесе наблюдается весьма сильная конкуренция и разворачивается "битва" за клиента. Для победы в этой конкурентной борьбе менеджеры и консультанты туристических компаний должны быть профессиональны, знать способы эффективного взаимодействия с клиентами.

В пособии перечисляются основные требования к менеджерам туристических фирм, анализируются основные аспекты взаимоотношений с клиентами, даются рекомендации по общению с трудными клиентами, предупреждению и ликвидации конфликтов в туристических компаниях.

Для работников туристических фирм, студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, предпринимателей и всех лиц, интересующихся туристическим бизнесом.

Рекомендуемые книги

Купить Маленькие сказки про ежиков (т)

Маленькие сказки про ежиков (т)

Евгений Комаровский

110 грн
Купить Настольная игра Крокодил

Настольная игра Крокодил

125 грн
Купить Нетопырь. Серия об инспекторе Харри Холе. Книга 1

Нетопырь. Серия об инспекторе Харри Холе. Книга 1

Ю Несбё

84 грн
Купить Финансы

Финансы

Зви Боди, Роберт Мертон

900 грн
Купить Искусственный интеллект: современный подход (AIMA-2)

Искусственный интеллект: современный подход (AIMA-2)

Стюарт Рассел, Питер Норвиг

2 430 грн
Купить Один день в декабре

Один день в декабре

Джози Силвер

62 грн
Купить Животные акварелью. Пособие по анималистическому рисунку. 8 пошаговых уроков

Животные акварелью. Пособие по анималистическому рисунку. 8 пошаговых уроков

Дэвид Уэбб

415 грн
Купить Багато веселих історій

Багато веселих історій

Віталій Кириченко

205 грн
Купить Багаторазовi водяні розмальовки. У лікарні

Багаторазовi водяні розмальовки. У лікарні

80 грн
Купить Скретч постер My Poster Cinema edition 20 century (Ua)

Скретч постер My Poster Cinema edition 20 century (Ua)

450 грн
Купить Креативная акварель. Вдохновение, техники, поиск собственного стиля

Креативная акварель. Вдохновение, техники, поиск собственного стиля

Даниэла Дональдсон

490 грн
Купить Українська мова у малюнках. Моя перша книга

Українська мова у малюнках. Моя перша книга

14 грн
Купить Класична листівка Ты – мой чемпион

Класична листівка Ты – мой чемпион

11 грн
Купить Брехуни на кушетці

Брехуни на кушетці

Ирвин Ялом

160 грн
Купить Після третього дзвінка вхід до зали забороняється

Після третього дзвінка вхід до зали забороняється

Оксана Забужко

195 грн
Купить Гаррі Поттер і Келих Вогню.Велике Ілюстроване видання

Гаррі Поттер і Келих Вогню.Велике Ілюстроване видання

Джоан Роулинг

710 грн
Купить Мислення швидке й повільне

Мислення швидке й повільне

Даниэль Канеман

370 грн
Купить Собиратель реликвий

Собиратель реликвий

Кристофер Бакли

230 грн
Купить 24 закона обольщения для достижения власти

24 закона обольщения для достижения власти

Роберт Грин

135 грн
Купить На запах м’яса

На запах м’яса

Люко Дашвар

120 грн
Купить Фізика на пальцях. Для дітей і батьків, які хочуть пояснити дітям

Фізика на пальцях. Для дітей і батьків, які хочуть пояснити дітям

Олександр Ніконов

180 грн
Купить #ГАЛЯБЕЗГОЛОВИ

#ГАЛЯБЕЗГОЛОВИ

Люко Дашвар

140 грн
Купить Чернильная смерть. Книга 3

Чернильная смерть. Книга 3

Корнелия Функе

210 грн
Купить Язык программирования C# 7 и платформы .NET и  .NET Core, том 2

Язык программирования C# 7 и платформы .NET и .NET Core, том 2

Эндрю Троелсен, Филипп Джепикс

720 грн
Купить Притулок семи вітрів

Притулок семи вітрів

Дарина Гнатко

120 грн
Купить Распознавание образов и машинное обучение, Том 1

Распознавание образов и машинное обучение, Том 1

Кристофер М. Бишоп

590 грн
Купить Как основать бизнес? Тренинг-семинар. Что надо учесть, чтобы создать успешный бизнес и получать удовольствие от процесса до результата

Как основать бизнес? Тренинг-семинар. Что надо учесть, чтобы создать успешный бизнес и получать удовольствие от процесса до результата

Петр Власов

200 грн
Купить Добро пожаловать на землю!

Добро пожаловать на землю!

Сергей Бугримов

56 грн
Купить #Girlboss. Как я создала миллионный бизнес, не имея денег, офиса и высшего образования

#Girlboss. Как я создала миллионный бизнес, не имея денег, офиса и высшего образования

София Аморузо

305 грн
Купить Розважальна гра Shock Tower

Розважальна гра Shock Tower

305 грн
Купить Как запоминать (почти) всe и всегда. Хитрости и лайфхаки для прокачки вашей памяти

Как запоминать (почти) всe и всегда. Хитрости и лайфхаки для прокачки вашей памяти

Роб Иставэй

210 грн
Купить Midnight Sun

Midnight Sun

Стефани Майер

580 грн
Купить Ілюстрований Атлас світу

Ілюстрований Атлас світу

520 грн
Купить Стильный леттеринг с Анной Рольской. Все, что нужно знать о буквах, стилях, композиции и декоре

Стильный леттеринг с Анной Рольской. Все, что нужно знать о буквах, стилях, композиции и декоре

Анна Рольская

485 грн
Купить Міні листівка Хочу з тобою бути разом

Міні листівка Хочу з тобою бути разом

10 грн
Купить Стихи

Стихи

Самуил Маршак

94 грн
Купить Майже мільйон русалок

Майже мільйон русалок

Лулу Майо

78 грн
Купить Теремок. Графическая история

Теремок. Графическая история

Игорь Олейников

420 грн
Купить Мемуары

Мемуары

Джон Рокфеллер

369 грн
Купить Осознанность или тревога. Перестань беспокоиться и верни себе свою жизнь

Осознанность или тревога. Перестань беспокоиться и верни себе свою жизнь

Сьюзан М. Орсильо, Лизабет Ребер

200 грн

Книги из категории "Бизнес книги"

Купить Страхування від нещасних випадків

Страхування від нещасних випадків

Залєтов О.М. Соболєв А.М.

Нет в наличии
Купить Блестящий стартап: что, как, когда и почему

Блестящий стартап: что, как, когда и почему

Каспиан Вудс

383 грн
Купить Энц. бух-ра и экономиста. №11 Сборник хозяйственных договоров Ч.4 (июнь 2004)

Энц. бух-ра и экономиста. №11 Сборник хозяйственных договоров Ч.4 (июнь 2004)

Нет в наличии
Купить Автор бизнеса. От идеи до свершения

Автор бизнеса. От идеи до свершения

Семенчук Вячеслав

358 грн
179 грн
Купить Как оценить бизнес по аналогии: Пособие по использованию сравнительных рыночных коэффициентов

Как оценить бизнес по аналогии: Пособие по использованию сравнительных рыночных коэффициентов

Чиркова Е.

490 грн
245 грн
Купить Продающий Инстаграм. Инструкция по применению на 21 день

Продающий Инстаграм. Инструкция по применению на 21 день

Арипине

195 грн
117 грн
Купить Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час

Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час

Светлана Иванова

315 грн
Купить Впереди перемен: Как успешно провести организационные преобразования

Впереди перемен: Как успешно провести организационные преобразования

Джон П. Коттер

320 грн
Купить Время действовать. Как сделать мир лучше, используя силу социальных медиа

Время действовать. Как сделать мир лучше, используя силу социальных медиа

Саймон Мэйнуоринг

303 грн
122 грн
Купить Основатели эффективных компаний. Психологический анализ и практические рекомендации для предпринимателей

Основатели эффективных компаний. Психологический анализ и практические рекомендации для предпринимателей

Михаэль Фрезе

128 грн
116 грн
Купить Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами

Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами

Юрген Аппело

530 грн
Купить Зона победы. Управление в эпоху цифровой трансформации

Зона победы. Управление в эпоху цифровой трансформации

Джеффри Мур

470 грн
Купить Стратегия голубого океана: избранные статьи

Стратегия голубого океана: избранные статьи

Чан Ким, Рене Моборн

420 грн
Купить Ничего личного: Как социальные сети, поисковые системы и спецслужбы используют наши персональные данные для собственной выгоды

Ничего личного: Как социальные сети, поисковые системы и спецслужбы используют наши персональные данные для собственной выгоды

Эндрю Кин

516 грн
258 грн
Купить Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают команды и запускают крутые продукты

Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают команды и запускают крутые продукты

Ричард Бэнфилд, Мартин Эрикссон, Нейт Уокингшо

360 грн
Купить Левый заработок: от идеи до реальных доходов за 27 дней

Левый заработок: от идеи до реальных доходов за 27 дней

Крис Гильбо

285 грн
Купить Пиши, сокращай: Как создавать сильные тексты

Пиши, сокращай: Как создавать сильные тексты

Максим Ильяхов, Людмила Сарычева

315 грн
Купить Стартап на миллиард.Пошаговое руководство по созданию диджитал-бизнеса

Стартап на миллиард.Пошаговое руководство по созданию диджитал-бизнеса

Максим Спиридонов,Вячеслав Макович

386 грн
271 грн
Купить СПИН-продажи

СПИН-продажи

Нил Рекхэм

480 грн
Купить Закрыть сделку: Пять навыков для отличных результатов в продажах

Закрыть сделку: Пять навыков для отличных результатов в продажах

Кристенсен Крэйг, Шон Фронтц, Деннис Сьюза

261 грн
235 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2021 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC