Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Бизнес книги>Розничные и оптовые продажи>CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет
Розничные и оптовые продажи
Купить CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет

CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет

Предыдущее издание бестселлера Пола Гринберга, признанного эксперта и аналитика CRM, переведено на 5 языков и используется в качестве бизнес-учебника. В книге непредвзято и досконально описывается как CRM-методология в целом, так и все ее технологические "кирпичики" -управление продажами, автоматизация маркетинга, клиентский сервис и каналы взаимодействия. Обсуждаются стратегии успеха, а также изменения в корпоративной культуре, необходимые для привлечения и удержания клиента с помощью новейших технологий, несмотря на яростную конкуренцию. Вдумчивый читатель сможет получить ценные практические советы бизнесменов, которые реально добились многого в бизнесе, в том числе благодаря успешному применению CRM. Главная проблема не в самой технологии CRM, а в комплексном подходе и изобилии подводных камней. Книга предназначена для руководителей и менеджеров предприятий, внедряющих или желающих внедрить технологию CRM.

850
Нет в наличии

CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет

Купить CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет
Артикул : 20350
Издательство : Символ
Автор : Пол Гринберг
Язык : Русский
ISBN13 : 978-5-932-86079-3
Формат : 70x100/16
EAN13 : 9785932860793
Страниц : 528
Год издания : 2018
Тип переплета : Мягкий
Нет в наличии

Описание
Предыдущее издание бестселлера Пола Гринберга, признанного эксперта и аналитика CRM, переведено на 5 языков и используется в качестве бизнес-учебника. В книге непредвзято и досконально описывается как CRM-методология в целом, так и все ее технологические "кирпичики" -управление продажами, автоматизация маркетинга, клиентский сервис и каналы взаимодействия. Обсуждаются стратегии успеха, а также изменения в корпоративной культуре, необходимые для привлечения и удержания клиента с помощью новейших технологий, несмотря на яростную конкуренцию. Вдумчивый читатель сможет получить ценные практические советы бизнесменов, которые реально добились многого в бизнесе, в том числе благодаря успешному применению CRM. Главная проблема не в самой технологии CRM, а в комплексном подходе и изобилии подводных камней. Книга предназначена для руководителей и менеджеров предприятий, внедряющих или желающих внедрить технологию CRM.

Рекомендуемые книги

Купить Наследница. Служанка арендатора

Наследница. Служанка арендатора

Евгения Марлитт

120 грн
Купить Мои первые животные

Мои первые животные

90 грн
Купить Как это понимать?! Разберись в современном искусстве и открой в себе художника

Как это понимать?! Разберись в современном искусстве и открой в себе художника

Мэри Ричардс

340 грн
Купить Ліга справедливості. Книга 1. Початок: графічний роман

Ліга справедливості. Книга 1. Початок: графічний роман

Джефф Джонс

315 грн
Купить Нові водяні розмальовки. Динозаври

Нові водяні розмальовки. Динозаври

28 грн
Купить Белый медведь в стране драконов

Белый медведь в стране драконов

Александр Беленький

255 грн
Купить Дневник Гуантанамо

Дневник Гуантанамо

Мохаммед Слахи, Ларри Симс

355 грн
Купить Основи економічної теорії. Навчальний посібник.

Основи економічної теорії. Навчальний посібник.

Федоренко В.Г.

74 грн
Купить Основы компьютерной графики. AutoCAD 2000-2006

Основы компьютерной графики. AutoCAD 2000-2006

Ивашинников А.П.

22 грн
Купить Гарри Поттер и Орден Феникса. Книга 5

Гарри Поттер и Орден Феникса. Книга 5

Джоан Роулинг

315 грн
Купить А тому ли я дала? Когда хотелось счастья, а получилось как всегда

А тому ли я дала? Когда хотелось счастья, а получилось как всегда

Ника Набокова

265 грн
Купить Треба спитати у Бога

Треба спитати у Бога

Василь Шкляр

150 грн
Купить Eat, Pray, Love / Есть, молиться, любить: книга для чтения на англ.яз

Eat, Pray, Love / Есть, молиться, любить: книга для чтения на англ.яз

Элизабет Гилберт

120 грн
Купить Индия: 5000 лет истории

Индия: 5000 лет истории

Джон Кей

562 грн
Купить Країна Моксель, або Московія. Книга 2

Країна Моксель, або Московія. Книга 2

Володимир Білінський

213 грн
Купить Люди и звери: мифы и реальность

Люди и звери: мифы и реальность

Ольга Арнольд

385 грн
Купить Изменим образование, чтобы изменить мир

Изменим образование, чтобы изменить мир

Клаудио Наранхо

225 грн
Купить Воїни і війни України

Воїни і війни України

Олег Іванюк

216 грн
Купить Без стресса. Научный подход к борьбе с депрессией, тревожностью и выгоранием

Без стресса. Научный подход к борьбе с депрессией, тревожностью и выгоранием

Митху Сторони

425 грн
Купить Молодость навсегда. Как замедлить процессы старения и сохранить здоровье

Молодость навсегда. Как замедлить процессы старения и сохранить здоровье

Дункан Кармайкл

345 грн
Купить Пять правил выдающейся эффективности: Как достигать главных целей без перегрузок и выгорания

Пять правил выдающейся эффективности: Как достигать главных целей без перегрузок и выгорания

Кори Когон, Адам Меррилл, Лина Риннэ

314 грн
Купить Little Men. Маленькие мужчины

Little Men. Маленькие мужчины

Луиза Мэй Олкотт

76 грн
Купить Смак бунни. Про пристрасть, подорожі, каву і справжнє щастя

Смак бунни. Про пристрасть, подорожі, каву і справжнє щастя

Інна Моісєєва

135 грн
Купить Бизнес, попавший в шторм. Как победить кризис

Бизнес, попавший в шторм. Как победить кризис

Сергей Щербаков

180 грн
Купить Dracula / Дракула. Рівень «Intermediate»

Dracula / Дракула. Рівень «Intermediate»

Брэм Стокер

42 грн
Купить Воля к смыслу

Воля к смыслу

Виктор Франкл

295 грн
Купить Управление гневом

Управление гневом

Дэн Дубравин

330 грн
Купить Школа Добра і Зла. Останнє довго та щасливо. Книга 3

Школа Добра і Зла. Останнє довго та щасливо. Книга 3

Зоман Чейнані

221 грн
Купить White Man’s Way = Звичай білої людини (Украинский, Английский )

White Man’s Way = Звичай білої людини (Украинский, Английский )

Джек Лондон

66 грн
Купить Метод McKinsey: как решить любую проблему

Метод McKinsey: как решить любую проблему

Итан Расиел

165 грн
Купить Несамовита фізика. Скрипка, піца, вино і надпровідність

Несамовита фізика. Скрипка, піца, вино і надпровідність

Андрій Варламов, Лев Асламазов

285 грн
Купить Мужской клуб без соплей. Книга, которую мудрые жены дарят мужьям

Мужской клуб без соплей. Книга, которую мудрые жены дарят мужьям

Сатья Дас

240 грн
Купить Фриланс: рискнуть и остаться

Фриланс: рискнуть и остаться

Анна Бонецкая

285 грн
Купить Язык программирования C

Язык программирования C

Брайан У. Керниган, Деннис М. Ритчи

590 грн
Купить Великие личности в истории. Де Голль

Великие личности в истории. Де Голль

Богдана Сипко

140 грн
Купить Секреты лучших продавцов мира. 21 способ начать зарабатывать больше 1 миллиона долларов в год

Секреты лучших продавцов мира. 21 способ начать зарабатывать больше 1 миллиона долларов в год

Стивен Дж. Харвил

252 грн
Купить Велика історія України. У 2-х томах. Том 1

Велика історія України. У 2-х томах. Том 1

М.Голубець

255 грн
Купить Чего хотят женщины. Простые ответы на деликатные вопросы

Чего хотят женщины. Простые ответы на деликатные вопросы

Екатерина Любимова

305 грн
Купить Остров Сокровищ

Остров Сокровищ

Роберт Льюис Стивенсон

74 грн
Купить Структуры данных и алгоритмы

Структуры данных и алгоритмы

Альфред В. Ахо, Джон Э. Хопкрофт, Джеффри Д. Ульман

560 грн

Книги из категории "Бизнес книги"

Купить Эволюция Haier. От убыточного завода до глобальной суперплатформы

Эволюция Haier. От убыточного завода до глобальной суперплатформы

Ху Юн, Хао Ячжоу

494 грн
445 грн
Купить Маркировка товаров в России и за рубежом. Азбука знаков

Маркировка товаров в России и за рубежом. Азбука знаков

Литвинов О.В.

69 грн
35 грн
Купить Эффективный менеджмент: мыслить по русски.

Эффективный менеджмент: мыслить по русски.

Шепель В.М.

250 грн
125 грн
Купить Прогнозирование и планирование в условиях рынка: учебное пособие

Прогнозирование и планирование в условиях рынка: учебное пособие

Бабич Татьяна, Козьева Ирина, Вертакова Юлия

687 грн
344 грн
Купить Цифровий брендинг

Цифровий брендинг

Деніел Роулз

280 грн
Купить Стартап на миллиард.Пошаговое руководство по созданию диджитал-бизнеса

Стартап на миллиард.Пошаговое руководство по созданию диджитал-бизнеса

Максим Спиридонов,Вячеслав Макович

386 грн
271 грн
Купить Применение МСФО: в 3 ч.

Применение МСФО: в 3 ч.

Апепко М.И.

3 020 грн
2 718 грн
Купить Больше, чем эффективность. Как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке

Больше, чем эффективность. Как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке

Скотт Келлер, Колин Прайс

445 грн
401 грн
Купить Коучинг: Основные принципы и практики коучинга и лидерства

Коучинг: Основные принципы и практики коучинга и лидерства

Джон Уитмор

350 грн
Купить Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей

Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей

Дмитрий Норка

311 грн
280 грн
Купить Менеджмент організацій: Навчальний посібник

Менеджмент організацій: Навчальний посібник

Гуменник Володимир, Копчак Юрій

57 грн
54 грн
Купить Что я знаю о работе кофейни

Что я знаю о работе кофейни

Колин Хармон

185 грн
Купить Качество: упущенная возможность?

Качество: упущенная возможность?

Конти Т.

95 грн
48 грн
Купить Ресторанный бизнес для чайников

Ресторанный бизнес для чайников

Майкл Гарви, Хезер Дизмор

450 грн
Купить Бизнес в стиле Virgin

Бизнес в стиле Virgin

Ричард Брэнсон

415 грн
Купить Метод волка с Уолл-стрит

Метод волка с Уолл-стрит

Джордан Белфорт

185 грн
Купить Фінансовий облік: навчальний посібник

Фінансовий облік: навчальний посібник

Лисиченко О. О., Атамас П. Й., Атамас О. П.

305 грн
Купить Математика управления капиталом

Математика управления капиталом

Ральф Винс

790 грн
Купить Финансы

Финансы

Зви Боди, Роберт Мертон

810 грн
Купить Навигатор сделки: Практика стратегических продаж от А до… А

Навигатор сделки: Практика стратегических продаж от А до… А

Слободянюк Алексей

251 грн
226 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2021 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC