Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Бизнес книги>Маркетинг, реклама, мерчандайзинг. SMM (Social Media Marketing)>Почем сегодня душа?Кн.1 Истинные и ложные представления о программах лояльности
Купить Почем сегодня душа?Кн.1 Истинные и ложные представления о программах лояльности

Почем сегодня душа?Кн.1 Истинные и ложные представления о программах лояльности

Данная книга-сборник опубликованных в журналах "Новый маркетинг" и

"Управление компанией" материалов на тему удержания клиентов. Она

изменит Ваше отношение к клиентам и заставит по-новому смотреть на

недооцениваемый многими фирмами маркетинг отношений.

Своими мнениями и опытом делятся: компания "ДЦ", проект "Мировая

карта", ЗАО "Киевстар Дж.Эс.Эм.", авиакомпания "Международные Авиалинии

Украины", агентство Talan Proximity, магазин Laura Ashley, ДП "Книжный

клуб "Клуб семейного досуга", агентство прямого маркетинга "Мета"…

Содержание

Методики и инструменты

1. Почем сегодня душа?

2. Разделяй и поощряй

3. Как взрастить своих клиентов?

Информация в программах лояльности

4. Программа лояльности как источник сведений о клиентах

Виды программ лояльности

5. Цена верности 6. Чем удержать потребителя

7. Верные кошельки

Способы измерения лояльности

8. Что может быть измеряно - может быть улучшено

9. Измерение удовлетворенности клиентов

10. Проверка связей на прочность
Нет в наличии

Почем сегодня душа?Кн.1 Истинные и ложные представления о программах лояльности

Купить Почем сегодня душа?Кн.1 Истинные и ложные представления о программах лояльности
Артикул : 14590
Издательство : Агенство "Стандарт"
Автор : Брацлавская Е., Волох Ю.
Формат : 60x84/16
Страниц : 200
Год издания : 2005
Тип переплета : Мягкий
Нет в наличии

Описание
Данная книга-сборник опубликованных в журналах "Новый маркетинг" и

"Управление компанией" материалов на тему удержания клиентов. Она

изменит Ваше отношение к клиентам и заставит по-новому смотреть на

недооцениваемый многими фирмами маркетинг отношений.

Своими мнениями и опытом делятся: компания "ДЦ", проект "Мировая

карта", ЗАО "Киевстар Дж.Эс.Эм.", авиакомпания "Международные Авиалинии

Украины", агентство Talan Proximity, магазин Laura Ashley, ДП "Книжный

клуб "Клуб семейного досуга", агентство прямого маркетинга "Мета"…

Содержание

Методики и инструменты

1. Почем сегодня душа?

2. Разделяй и поощряй

3. Как взрастить своих клиентов?

Информация в программах лояльности

4. Программа лояльности как источник сведений о клиентах

Виды программ лояльности

5. Цена верности 6. Чем удержать потребителя

7. Верные кошельки

Способы измерения лояльности

8. Что может быть измеряно - может быть улучшено

9. Измерение удовлетворенности клиентов

10. Проверка связей на прочность

Рекомендуемые книги

Купить Java. Библиотека профессионала, том 2. Расширенные средства программирования

Java. Библиотека профессионала, том 2. Расширенные средства программирования

Кей С. Хорстманн

729 грн
Купить Перші кроки: Абетка

Перші кроки: Абетка

82 грн
Купить Мертвая зона

Мертвая зона

Стивен Кинг

220 грн
Купить З ранку до ночі. Сторінки-цікавинки

З ранку до ночі. Сторінки-цікавинки

Василь Федієнко

230 грн
Купить М/контр.для встраив.прил.:от общих подходов-к семействам НС05 и НС08 фирмы Motorola

М/контр.для встраив.прил.:от общих подходов-к семействам НС05 и НС08 фирмы Motorola

Ремизевич

8 грн
Купить Менеджмент організації. Підручник

Менеджмент організації. Підручник

Пєтков В.П.

60 грн
Купить Продажи, переговоры. Практика. Примеры

Продажи, переговоры. Практика. Примеры

Азимов Сергей

225 грн
Купить Управление полярностями. Как решать нерешаемые проблемы

Управление полярностями. Как решать нерешаемые проблемы

Барри Джонсон

477 грн
Купить Язык T-SQL для Microsoft SQL Server за 10 минут

Язык T-SQL для Microsoft SQL Server за 10 минут

Бен Форта

325 грн
Купить Уна & Сэлинджер

Уна & Сэлинджер

Фредерик Бегбедер

64 грн
Купить Joomla: Создание сайтов без программирования

Joomla: Создание сайтов без программирования

Рон Севердиа, Кеннет Краудер

281 грн
Купить Как я создал Wal-Mart

Как я создал Wal-Mart

Сэм Уолтон

335 грн
Купить Гаррі Поттер і Таємна кімната. Книга 2

Гаррі Поттер і Таємна кімната. Книга 2

Джоан Роулинг

180 грн
Купить AutoCAD 2009: 3D-моделирование

AutoCAD 2009: 3D-моделирование

Погорелов Виктор

74 грн
Купить Секреты Python: 59 рекомендаций по написанию эффективного кода

Секреты Python: 59 рекомендаций по написанию эффективного кода

Бретт Слаткин

446 грн
Купить Акварельные портреты цветов. Практическое руководство по ботанической иллюстрации

Акварельные портреты цветов. Практическое руководство по ботанической иллюстрации

Билли Шоуэлл

530 грн
Купить Гипертония для чайников

Гипертония для чайников

Алан Л. Рубин

175 грн
Купить CLR via C#. Программирование на платформе Microsoft .NET Framework 4.5 на языке C#

CLR via C#. Программирование на платформе Microsoft .NET Framework 4.5 на языке C#

Джеффри Рихтер

704 грн
Купить Пригоди зайченятка Косі або Таємниця справжньої дружби

Пригоди зайченятка Косі або Таємниця справжньої дружби

Людмила Кравченко

140 грн
Купить Живи! 7 заповедей энергии и здоровья

Живи! 7 заповедей энергии и здоровья

Ицхак Пинтосевич

265 грн
Купить YouTube: «Волшебная кнопка» успеха. Создай канал на миллион просмотров!

YouTube: «Волшебная кнопка» успеха. Создай канал на миллион просмотров!

Гудина Робина

210 грн
Купить Збiрник практичних робiт з iнформатики

Збiрник практичних робiт з iнформатики

Руденко В.

2 грн
Купить Изучай Haskell во имя добра!

Изучай Haskell во имя добра!

Миран Липовача

830 грн
Купить Java 8. Карманный справочник

Java 8. Карманный справочник

Роберт Лигуори, Патриция Лигуори

270 грн
Купить Глубокое обучение

Глубокое обучение

Гудфеллоу Я., Бенджио И., Курвилль А.

2 110 грн
Купить Станция Араминта

Станция Араминта

Джек Вэнс

85 грн
Купить Комплект игры «Thinkers 9-12 років - Алгоритми» (укр.)

Комплект игры «Thinkers 9-12 років - Алгоритми» (укр.)

148 грн
Купить 100 главных принципов дизайна Как удержать внимание

100 главных принципов дизайна Как удержать внимание

Сьюзан Уэйншенк

396 грн
Купить Самый лучший самоучитель английского языка

Самый лучший самоучитель английского языка

Петрова Анастасия, Орлова Ирина

248 грн
Купить Киев, скрытый от нас

Киев, скрытый от нас

Кирилл Степанец

340 грн
Купить Короткий курс історії України

Короткий курс історії України

Олександр Палій

145 грн
Купить Это твой год. 365 незабываемых дней (голубой)

Это твой год. 365 незабываемых дней (голубой)

Алина Солопова

285 грн
Купить Управление персоналом

Управление персоналом

Harvard Business Review

425 грн
Купить Вокруг света в восемьдесят дней

Вокруг света в восемьдесят дней

Жюль Верн

64 грн
Купить Путеводитель по лжи. Критическое мышление в эпоху постправды

Путеводитель по лжи. Критическое мышление в эпоху постправды

Дэниел Левитин

396 грн
Купить Коробка-сумочка, лиловая, малая 18х14х5,5 см (подарочная)

Коробка-сумочка, лиловая, малая 18х14х5,5 см (подарочная)

50 грн
Купить Маркетинг в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях

Дамир Халилов

420 грн
Купить Мастер историй. Увлекай, убеждай, вдохновляй

Мастер историй. Увлекай, убеждай, вдохновляй

Пол Смит

468 грн
Купить На пути из третьего мира в первый. Взгляды и убеждения Ли Куан Ю.

На пути из третьего мира в первый. Взгляды и убеждения Ли Куан Ю.

Ли Куан Ю

422 грн
Купить Рыцарь Ник, гроза драконов

Рыцарь Ник, гроза драконов

Арон Дейкстра

188 грн

Книги из категории "Бизнес книги"

Купить Воронка продаж в интернете. Инструмент автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе

Воронка продаж в интернете. Инструмент автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе

Мария Солодар

335 грн
Купить Agile-маркетинг. Хакерские практики для эффективного бизнеса

Agile-маркетинг. Хакерские практики для эффективного бизнеса

Скотт Бринкер

380 грн
Купить Международные стандарты финансовой отчетности (2011) красная.

Международные стандарты финансовой отчетности (2011) красная.

2 862 грн
1 431 грн
Купить Финансы организаций: менеджмент и анализ. Изд.2

Финансы организаций: менеджмент и анализ. Изд.2

Незамайкин В.Н., Юрзинова

29 грн
28 грн
Купить Реинкарнация сильнейших. Лирическая сказка об управлении кризисом организации

Реинкарнация сильнейших. Лирическая сказка об управлении кризисом организации

Смирнова В.В.

37 грн
19 грн
Купить Финансовый менеджмент и управленческий учет для руководителей и бизнесменов

Финансовый менеджмент и управленческий учет для руководителей и бизнесменов

Питер Этрилл, Эдди Маклейни

970 грн
Купить Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов  и фрилансера

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

Борис Шпирт

360 грн
324 грн
Купить Как заставить работать вашу стратегию

Как заставить работать вашу стратегию

Лоуренс Гребиньяк

Нет в наличии
Купить IPO: опыт ведущих мировых экспертов

IPO: опыт ведущих мировых экспертов

Грегориу Грег Н.

735 грн
368 грн
Купить Скрипты продаж: Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч

Скрипты продаж: Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч

Дмитрий Ткаченко

425 грн
Купить Последний шанс стать миллионером

Последний шанс стать миллионером

Дуглас Эндрю

264 грн
250 грн
Купить Реклама:между социумом и маркетингом

Реклама:между социумом и маркетингом

Романов А.А.

112 грн
56 грн
Купить Суперпотребители. Кто это и почему они так важны для вашего бизнеса

Суперпотребители. Кто это и почему они так важны для вашего бизнеса

Эдди Юн

506 грн
355 грн
Купить Главная маркетинговая книга от Алексея Филановского

Главная маркетинговая книга от Алексея Филановского

Алексей Филановский

280 грн
Купить Кейтеринг: 20 лет в России. Истории успеха

Кейтеринг: 20 лет в России. Истории успеха

Погодин Кирилл

259 грн
130 грн
Купить Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы.

Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы.

Шарков Ф.И.

213 грн
107 грн
Купить Ctrl Alt Delete Перезагрузите свой бизнес и карьеру, пока еще не поздно

Ctrl Alt Delete Перезагрузите свой бизнес и карьеру, пока еще не поздно

Митч Джоэл

363 грн
290 грн
Купить Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

Андрей Пометун

355 грн
320 грн
Купить Нескучный менеджмент - 2. Для руководителей и стремящихся ими стать

Нескучный менеджмент - 2. Для руководителей и стремящихся ими стать

Иван Мазур

118 грн
59 грн
Купить Папки и конверты: красота и очарование

Папки и конверты: красота и очарование

302 грн
151 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2019 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC