Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Бизнес книги>Маркетинг, реклама, мерчандайзинг. SMM (Social Media Marketing)>Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов
Купить Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов

Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов

Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов;

В условиях вес более ужесточающейся конкуренции, ставшей отличительной чертой подавляющего большинства современных отечественных и зарубежных рынков, руководство компаний сталкивается с необходимостью резко повысить эффективность используемых элементов комплекса маркетинга. В своей книге Кто увел моего клиента? Харви Томпсон, известный специалист по бизнес-стратегиям и маркетингу, пытается помочь топ-менеджерам компаний (а именно на них, в основном, и рассчитана книга) решить проблему формирования и поддержания лояльности клиентов. Автор, рассматривая теоретические и практические вопросы формирования и поддержания лояльности клиентов, вводит понятие "клиент-центрическая организация". Он не ограничивается общими рассуждениями о необходимости учитывать нужды и потребности клиентов и показывает, как это сделать на практике. Книга будет полезна маркетологам-практикам и менеджерам разных уровней в секторах В2С и В2В.
Нет в наличии

Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов

Купить Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов
Артикул : 14187
Издательство : Диалектика-Вильямс
Автор : Томпсон Харви
ISBN13 : 978-5-84-590809-4
Формат : 84x108/32
EAN13 : 9785845908094
Страниц : 336
Год издания : 2005
Тип переплета : Твердый
Нет в наличии

Описание
Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов;

В условиях вес более ужесточающейся конкуренции, ставшей отличительной чертой подавляющего большинства современных отечественных и зарубежных рынков, руководство компаний сталкивается с необходимостью резко повысить эффективность используемых элементов комплекса маркетинга. В своей книге Кто увел моего клиента? Харви Томпсон, известный специалист по бизнес-стратегиям и маркетингу, пытается помочь топ-менеджерам компаний (а именно на них, в основном, и рассчитана книга) решить проблему формирования и поддержания лояльности клиентов. Автор, рассматривая теоретические и практические вопросы формирования и поддержания лояльности клиентов, вводит понятие "клиент-центрическая организация". Он не ограничивается общими рассуждениями о необходимости учитывать нужды и потребности клиентов и показывает, как это сделать на практике. Книга будет полезна маркетологам-практикам и менеджерам разных уровней в секторах В2С и В2В.

Рекомендуемые книги

Купить Алгоритмы: введение в разработку и анализ

Алгоритмы: введение в разработку и анализ

Левитин Ананий В.

590 грн
Купить Прикладная криптография: протоколы, алгоритмы и исходный код на C

Прикладная криптография: протоколы, алгоритмы и исходный код на C

Брюс Шнайер

1 080 грн
Купить Networking3D. Искусство дружить

Networking3D. Искусство дружить

Артем Атепалихин

450 грн
Купить История, конца которой нет

История, конца которой нет

Михаель Энде

200 грн
Купить Вальс Гормонов 2. Девочка, девушка, женщина + «мужская партия». Танцуют все!

Вальс Гормонов 2. Девочка, девушка, женщина + «мужская партия». Танцуют все!

Наталья Зубарева

360 грн
Купить Пироги. Большая книга рецептов

Пироги. Большая книга рецептов

305 грн
Купить #Прессуйтело. Строй счастье своими руками

#Прессуйтело. Строй счастье своими руками

Наталья Давыдова

520 грн
Купить Нефтяной король: Секретная жизнь Марка Рича

Нефтяной король: Секретная жизнь Марка Рича

Дэниел Амманн

580 грн
Купить Короли и королевы. Супернаклейки

Короли и королевы. Супернаклейки

Рут Броклехерст, Энн Милард

155 грн
Купить Игры тестостерона и другие вопросы биологии поведения

Игры тестостерона и другие вопросы биологии поведения

Роберт Сапольски

260 грн
Купить За гранью слов. О чем думают и что чувствуют животные

За гранью слов. О чем думают и что чувствуют животные

Карл Сафина

350 грн
Купить Война и мир (комлект из 2 книг)

Война и мир (комлект из 2 книг)

Лев Толстой

150 грн
Купить Собачья жизнь

Собачья жизнь

Питер Мейл

150 грн
Купить Высокоуровневые методы Изд.2 информатики и программирования.

Высокоуровневые методы Изд.2 информатики и программирования.

Истомин Е.П., Новиков В.В

37 грн
Купить Глобальный эволюционизм. Идеи, проблемы, гипотезы

Глобальный эволюционизм. Идеи, проблемы, гипотезы

И.В.Ильин,А.Д.Урсул,Т.А.Урсул

300 грн
Купить Дни Директ Маркетинга в Украине. Лучшие доклады и кейсы

Дни Директ Маркетинга в Украине. Лучшие доклады и кейсы

90 грн
Купить Блокнот Partner точка, твердая обложка, желтая

Блокнот Partner точка, твердая обложка, желтая

115 грн
Купить К черту все! Берись и делай

К черту все! Берись и делай

Ричард Брэнсон

400 грн
Купить Импрессионизм. Основоположники и последователи

Импрессионизм. Основоположники и последователи

Михаил Герман

520 грн
Купить Феномен України

Феномен України

Олексій Братко-Кутинський

225 грн
Купить Класична листівка Бажаю, щоб все надихало!

Класична листівка Бажаю, щоб все надихало!

15 грн
Купить Простая книга о сложных продажах

Простая книга о сложных продажах

Андрей Анучин

307 грн
Купить Жесткий SMM: Выжать из соцсетей максимум

Жесткий SMM: Выжать из соцсетей максимум

Дэн Кеннеди

370 грн
Купить В диких условиях

В диких условиях

Джон Кракауэр

130 грн
Купить Пригоди Клима Кошового 1908-1913

Пригоди Клима Кошового 1908-1913

Андрій Кокотюха

310 грн
Купить Основы теории цепей. Лабораторный практикум на персональном компьютере

Основы теории цепей. Лабораторный практикум на персональном компьютере

Фриск В.В.

51 грн
Купить Мы всегда были вместе

Мы всегда были вместе

Светлана Талан

105 грн
Купить Перші кроки : Фігури

Перші кроки : Фігури

84 грн
Купить Журнал La Boussole. Висота. Естетичний журнал про подорожі Україною. Vol 11

Журнал La Boussole. Висота. Естетичний журнал про подорожі Україною. Vol 11

300 грн
Купить Анатомия упражнений на растяжку

Анатомия упражнений на растяжку

Арнольд Нельсон, Юко Кокконен

510 грн
Купить Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!

Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!

Сет Годин

385 грн
Купить Пригоди зайченятка Косі або Таємниця справжньої дружби

Пригоди зайченятка Косі або Таємниця справжньої дружби

Людмила Кравченко

140 грн
Купить Этюд в багровых тонах. Приключения Шерлока Холмса (иллюстр. С. Пэджета и Й. Фридриха)

Этюд в багровых тонах. Приключения Шерлока Холмса (иллюстр. С. Пэджета и Й. Фридриха)

Артур Конан Дойль

245 грн
Купить Умные мобильные проекты с TensorFlow

Умные мобильные проекты с TensorFlow

Джефф Танг

999 грн
Купить Больше, чем эффективность. Как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке

Больше, чем эффективность. Как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке

Скотт Келлер, Колин Прайс

445 грн
Купить Сильне ім’я Надія

Сильне ім’я Надія

Савченко Надія

164 грн
Купить Таинственный Рафаэль

Таинственный Рафаэль

Костантино д`Орацио

255 грн
Купить Репутация. Книга Андрея Кашпура

Репутация. Книга Андрея Кашпура

Андрей Кашпур

380 грн
Купить Язык программирования C# 7 и платформы .NET и  .NET Core, том 1

Язык программирования C# 7 и платформы .NET и .NET Core, том 1

Эндрю Троелсен, Филипп Джепикс

540 грн
Купить Основы финансового менеджмента

Основы финансового менеджмента

Джеймс К. Ван Хорн, Джон М. Вахович

810 грн

Книги из категории "Бизнес книги"

Купить Инфокоммуникационные технологии в брокерской и дилерской деятельности. Учебное пособие

Инфокоммуникационные технологии в брокерской и дилерской деятельности. Учебное пособие

Акинин П.В.

37 грн
19 грн
Купить Кодекс выживания. Естественные законы в бизнесе

Кодекс выживания. Естественные законы в бизнесе

Дэвид Хэнна, Георгий Мелик-Еганов и Максим Ильин

468 грн
421 грн
Купить Сотрудничество

Сотрудничество

350 грн
315 грн
Купить Marketing Research, 5th Edition

Marketing Research, 5th Edition

374 грн
187 грн
Купить Будущее глазами одного из самых влиятельных инвесторов в мире

Будущее глазами одного из самых влиятельных инвесторов в мире

Джим Роджерс

413 грн
372 грн
Купить Умный маркетинг в жесткие времена. Как привлечь максимум хороших клиентов, используя минимальные ресурсы

Умный маркетинг в жесткие времена. Как привлечь максимум хороших клиентов, используя минимальные ресурсы

Дэн Кеннеди

330 грн
Купить Системы управления бизнес-процессами и административными регламентами

Системы управления бизнес-процессами и административными регламентами

Андрей Михеев

555 грн
444 грн
Купить Управление затратами банка

Управление затратами банка

Новашина Т.С., Карасева Т

279 грн
140 грн
Купить Администратор Instagram: руководство по заработку

Администратор Instagram: руководство по заработку

Евгений Козлов, Дмитрий Кудряшов

240 грн
Купить Решение проблемы инноваций в бизнесе. Как создать растущий бизнес и успешно поддерживать его рост

Решение проблемы инноваций в бизнесе. Как создать растущий бизнес и успешно поддерживать его рост

Клайтон М. Кристенсен

364 грн
328 грн
Купить Эволюция Haier. От убыточного завода до глобальной суперплатформы

Эволюция Haier. От убыточного завода до глобальной суперплатформы

Ху Юн, Хао Ячжоу

463 грн
417 грн
Купить Классические работы по менеджменту

Классические работы по менеджменту

Питер Друкер

180 грн
Купить Мистецтво фандрейзингу

Мистецтво фандрейзингу

Алехандро Кремадес

260 грн
Купить Основы организации: управление принятием решений. Изд.4

Основы организации: управление принятием решений. Изд.4

Лаукс Г.

474 грн
237 грн
Купить Как успешно объединить две компании.

Как успешно объединить две компании.

Баккер Г., Хелминк Дж.

205 грн
103 грн
Купить Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду

Суперспоживачі. Швидкий шлях до зростання бренду

Едді Юн

225 грн
Купить Склад. Справочник кадровика

Склад. Справочник кадровика

Владислав Волгин

388 грн
194 грн
Купить Управленческий учет

Управленческий учет

Энтони А. Аткинсон

900 грн
Купить Решить и воплотить. Как превратить компанию в лидера: пять шагов к успеху

Решить и воплотить. Как превратить компанию в лидера: пять шагов к успеху

Марсия У. Бленко, Майкл С. Манкинс, Пол Роджерс

110 грн
55 грн
Купить Быть пиратом. Как бросить миру вызов и победить

Быть пиратом. Как бросить миру вызов и победить

Сэм Коннифф Альенде

200 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2020 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC