Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Главная>Каталог книг>Бизнес книги>Розничные и оптовые продажи>Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:200
Купить Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:200

Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:200

Издание 2004 г.
44 грн
В данной книге в доступной для читателя форме описаны методы, с помощью которых организации могут измерять степень удовлетворенности потребителя, для того чтобы соответствовать требованиям стандарта ИСО 9001:2000. В отличие от предыдущих версий этого стандарта, потребитель теперь является центральным объектом при построении системы управления качеством предприятия. Если стоит задача провести модернизацию, направленную на соответствие новому стандарту, или впервые заняться управлением качеством, то данная книга поможет решить эти задачи.
Издание 2004 г.
Товар заканчивается
44 грн
Старая цена: 87 грн

Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:200

Купить Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:200
Артикул : 12360
Издательство : Ид "Технологии"
Автор : Хилл Н., Сельф Б.
ISBN13 : 978-5-94833-007-5
Формат : 70x100/16
EAN13 : 9785948330075
Страниц : 192
Год издания : 2004
Тип переплета : Твердый
44 грн
Старая цена: 87 грн
Экономия: 43 грн
Издание 2004 г.

Описание
В данной книге в доступной для читателя форме описаны методы, с помощью которых организации могут измерять степень удовлетворенности потребителя, для того чтобы соответствовать требованиям стандарта ИСО 9001:2000. В отличие от предыдущих версий этого стандарта, потребитель теперь является центральным объектом при построении системы управления качеством предприятия. Если стоит задача провести модернизацию, направленную на соответствие новому стандарту, или впервые заняться управлением качеством, то данная книга поможет решить эти задачи.

Рекомендуемые книги

Купить Занимательная арифметика и математика

Занимательная арифметика и математика

Яков Перельман

185 грн
Купить Выходит продюсер

Выходит продюсер

Александр Роднянский

495 грн
Купить Великий Рузвельт.«Лис в львиной шкуре»

Великий Рузвельт.«Лис в львиной шкуре»

Виктор Мальков

460 грн
Купить Воспоминания торговцев картинами

Воспоминания торговцев картинами

Поль Дюран-Рюэль, Амбруаз Воллар

245 грн
Купить Тот самый Мюнхаузен. Мое любоме кино №45

Тот самый Мюнхаузен. Мое любоме кино №45

25 грн
Купить Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь

Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь

Игорь Манн

342 грн
Купить Настольная игра Dino sport — веселые гонки динозавров

Настольная игра Dino sport — веселые гонки динозавров

310 грн
Купить SALES! Как продать себя и свои идеи. Продажи для непродавцов

SALES! Как продать себя и свои идеи. Продажи для непродавцов

Роберт Эштон

235 грн
Купить Мотивация на 100%: а где же у него кнопка?

Мотивация на 100%: а где же у него кнопка?

Светлана Иванова

336 грн
Купить Математичні методи та моделі для магістрів з економіки. Практичні застосування Навчальний поcібник

Математичні методи та моделі для магістрів з економіки. Практичні застосування Навчальний поcібник

Юрій Козак

155 грн
Купить IKEA. Історія про бренд, що закохав у себе світ

IKEA. Історія про бренд, що закохав у себе світ

Інґвар Кампрад і Бертіл Торекул

205 грн
Купить К выступлению готов! Презентационный конструктор

К выступлению готов! Презентационный конструктор

Радислав Гандапас

380 грн
Купить Друга епоха машин: робота, прогрес та процвітання в часи високих технологій

Друга епоха машин: робота, прогрес та процвітання в часи високих технологій

Эрик Бриньолфссон, Эндрю Макафи

297 грн
Купить В поисках кота Шредингера. Квантовая физика и реальность

В поисках кота Шредингера. Квантовая физика и реальность

Джон Гриббин

345 грн
Купить Лирика Серебряного века

Лирика Серебряного века

Борис Пастернак, Сергей Есенин, Марина Цветаева

96 грн
Купить Сладкая соль Босфора

Сладкая соль Босфора

Эльчин Сафарли

255 грн
Купить Не очевидно. Как выявлять тренды раньше других

Не очевидно. Как выявлять тренды раньше других

Рохит Бхаргава

372 грн
Купить Крига.Частини І–ІІ

Крига.Частини І–ІІ

Яцек Дукай

250 грн
Купить Вот какой рассеянный и другие любимые стихи

Вот какой рассеянный и другие любимые стихи

Самуил Маршак

86 грн
Купить Менеджмент

Менеджмент

Брайан Трейси

293 грн
Купить Закладка Помiчай дива

Закладка Помiчай дива

10 грн
Купить Как эффективно выявлять причины вреда и прогнозировать риски

Как эффективно выявлять причины вреда и прогнозировать риски

Светлана Вишнепольская

325 грн
Купить C# 4.0: полное руководство

C# 4.0: полное руководство

Герберт Шилдт

729 грн
Купить Лебедія. Скарб Полуботка

Лебедія. Скарб Полуботка

Сергій Плачинда

74 грн
Купить Mary Poppins / Мері Поппінс. Рівень «Elementary»

Mary Poppins / Мері Поппінс. Рівень «Elementary»

Памела Трэверс

35 грн
Купить Конрад, або дитина з бляшанки

Конрад, або дитина з бляшанки

Кристин Нестлінґер

84 грн
Купить Класична листівка Смiйся, радiй, мрiй!

Класична листівка Смiйся, радiй, мрiй!

15 грн
Купить MySQL по максимуму

MySQL по максимуму

Бэрон Шварц, Петр Зайцев, Вадим Ткаченко

1 020 грн
Купить Усе найцікавіше про історію і звичаї України

Усе найцікавіше про історію і звичаї України

Кирило Галушко, Борис Черкас, Марія Пилипчак, Катерина Липа

120 грн
Купить Подарочный пакет крафт Stars (24.5*19.5*9.5 см)

Подарочный пакет крафт Stars (24.5*19.5*9.5 см)

20 грн
Купить Самая главная молекула: От структуры ДНК к биомедицине XXI века

Самая главная молекула: От структуры ДНК к биомедицине XXI века

Максим Франк-Каменецкий

336 грн
Купить Квадрант денежного потока

Квадрант денежного потока

Роберт Кийосаки

285 грн
Купить Финансовый менеджмент и управленческий учет для руководителей и бизнесменов

Финансовый менеджмент и управленческий учет для руководителей и бизнесменов

Питер Этрилл, Эдди Маклейни

850 грн
Купить Всё в твоих руках: 40 уроков для предпринимателя нового типа

Всё в твоих руках: 40 уроков для предпринимателя нового типа

Дерек Сиверс

100 грн
Купить Комплект игры «Thinkers 6-9 лет - Эрудиция Выпуск 4» (рус.)

Комплект игры «Thinkers 6-9 лет - Эрудиция Выпуск 4» (рус.)

186 грн
Купить Конверт для грошей Витрать на задоволення!

Конверт для грошей Витрать на задоволення!

29 грн
Купить Искусственный интеллект: современный подход (AIMA-2)

Искусственный интеллект: современный подход (AIMA-2)

Стюарт Рассел, Питер Норвиг

1 440 грн
Купить Кодекс цивільного захисту України. Станом на 04.10.18  (зі змінами на 13.04.2017)

Кодекс цивільного захисту України. Станом на 04.10.18 (зі змінами на 13.04.2017)

48 грн
Купить Тезаурус вкусов. Словарь сочетания вкусов, рецепты и идеи для креативного приготовления еды

Тезаурус вкусов. Словарь сочетания вкусов, рецепты и идеи для креативного приготовления еды

Ники Сегнит

490 грн
Купить Экономика для чайников

Экономика для чайников

Шон Масаки Флинн

420 грн

Описание

В данной книге в доступной для читателя форме описаны методы, с помощью которых организации могут измерять степень удовлетворенности потребителя, для того чтобы соответствовать требованиям стандарта ИСО 9001:2000. В отличие от предыдущих версий этого стандарта, потребитель теперь является центральным объектом при построении системы управления качеством предприятия. Если стоит задача провести модернизацию, направленную на соответствие новому стандарту, или впервые заняться управлением качеством, то данная книга поможет решить эти задачи.

Уценённые товары

Предложения повреждённых и некондиционных товаров
Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000:200 Хилл Н., Сельф Б.
2004 г.
Уценка 50%
44 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Параметры

Артикул : 12360
Издательство : Ид "Технологии"
Автор : Хилл Н., Сельф Б.
ISBN13 : 978-5-94833-007-5
Формат : 70x100/16
EAN13 : 9785948330075
Страниц : 192
Год издания : 2004
Тип переплета : Твердый
Все права защищены © 2003-2018 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности