Корзина
0
Корзина
0
Добавьте в корзину товаров ещё на 900 гривен, чтобы БЕСПЛАТНО получить товар по Украине до отделения Новой почты.

Ваша корзина пустая

Меню
Купить Телефонное общение в бизнесе

Телефонное общение в бизнесе

В книге систематизированы материалы, касающиеся телефонного общения в деловой практике. Рассмотрены принципы и методы, лежащие в основе эффективного общения по телефону, выделены психологические механизмы, позволяющие успешно вести телефонные переговоры,подробно представлены методы управления процессом телефонных продаж.

Книга содержит сценарии тренингов "Эффективные телефонные переговоры" и "Теплые "холодные звонки". Она написана на основе практического опыта, полученного автором в качестве торгового агента, руководителя организации, бизнес-тренера.

Предназначена для менеджеров по продажам, торговых представителей, сотрудников call-центров, бизнес-тренеров, психологов, руководителей, секретарей.
Нет в наличии

Телефонное общение в бизнесе

Купить Телефонное общение в бизнесе
Артикул : 11664
Издательство : Генезис
Автор : Храпков И.Б.
ISBN13 : 978-5-98-563004-6
EAN13 : 9785985630046
Страниц : 112
Год издания : 2004
Тип переплета : Мягкий
Нет в наличии

Описание
В книге систематизированы материалы, касающиеся телефонного общения в деловой практике. Рассмотрены принципы и методы, лежащие в основе эффективного общения по телефону, выделены психологические механизмы, позволяющие успешно вести телефонные переговоры,подробно представлены методы управления процессом телефонных продаж.

Книга содержит сценарии тренингов "Эффективные телефонные переговоры" и "Теплые "холодные звонки". Она написана на основе практического опыта, полученного автором в качестве торгового агента, руководителя организации, бизнес-тренера.

Предназначена для менеджеров по продажам, торговых представителей, сотрудников call-центров, бизнес-тренеров, психологов, руководителей, секретарей.

Рекомендуемые книги

Купить Не відпускай мене

Не відпускай мене

Кадзуо Ішіґуро

180 грн
Купить Мечтают ли андроиды об электроовцах?

Мечтают ли андроиды об электроовцах?

Филип Дик

205 грн
Купить Марвін Бауер, засновник McKinsey & Company

Марвін Бауер, засновник McKinsey & Company

Елізабет Хаас Едершайм

260 грн
Купить Private book. Харизма женской души

Private book. Харизма женской души

Елена Тарарина

248 грн
Купить Компьютер и Интернет: самоучитель для пенсионеров

Компьютер и Интернет: самоучитель для пенсионеров

Владимир Байков, Дмитрий Байков

550 грн
Купить Улюблені вірші. Комплект з 2-х книг

Улюблені вірші. Комплект з 2-х книг

Іван Малкович, Аурелія Вольнова

480 грн
Купить Тобі Лолнесс Т. 2

Тобі Лолнесс Т. 2

Тімоте де Фомбель

170 грн
Купить Java 8. Полное руководство

Java 8. Полное руководство

Герберт Шилдт

972 грн
Купить Японский язык для чайников

Японский язык для чайников

Эрико Сато

420 грн
Купить О фотографии

О фотографии

Сьюзен Сонтаг

320 грн
Купить Как снять кино за 39 шагов

Как снять кино за 39 шагов

Мэтью Трифт

347 грн
Купить Робінзон Крузо. Зарубіжна література. 6 клас

Робінзон Крузо. Зарубіжна література. 6 клас

Даніель Дефо

135 грн
Купить Скеля червоного сонця

Скеля червоного сонця

Дарина Гнатко

94 грн
Купить Купля-продажа недвижимости. Изд.2

Купля-продажа недвижимости. Изд.2

Ивачев И.Л.

23 грн
Купить Банківська діяльність. Навчальний посібник.

Банківська діяльність. Навчальний посібник.

Живко З.Б.

53 грн
Купить Продает каждый!..сотрудник и не только...

Продает каждый!..сотрудник и не только...

Игорь Манн, Дмитрий Турусин

610 грн
Купить Житловий кодекс. Станом на 01.08.19  (зі змінами на 18.09.2018)

Житловий кодекс. Станом на 01.08.19 (зі змінами на 18.09.2018)

54 грн
Купить Конспект лекций по физике. ч.1

Конспект лекций по физике. ч.1

Полозюк О.Е.

4 грн
Купить Бюджетний кодекс України. Станом на 02.09.2019. Офіційний текст. Постатейний зміст

Бюджетний кодекс України. Станом на 02.09.2019. Офіційний текст. Постатейний зміст

76 грн
Купить Имидж компании - "золотой ключик".

Имидж компании - "золотой ключик".

Андреас Лукаш

44 грн
Купить Сніданки в саду

Сніданки в саду

Наталя Підлісна, Руслан Сєнічкін

377 грн
Купить Поток. Психология оптимального переживания

Поток. Психология оптимального переживания

Михай Чиксентмихайи

360 грн
Купить Коли менше – насправді більше

Коли менше – насправді більше

Джошуа Беккер

105 грн
Купить Чакры: популярная энциклопедия для начинающих

Чакры: популярная энциклопедия для начинающих

Анодеа Юдит

385 грн
Купить Самоучитель Excel 2000 +дискета

Самоучитель Excel 2000 +дискета

Долженков,Колесников

11 грн
Купить Глубокое обучение

Глубокое обучение

Гудфеллоу Я., Бенджио И., Курвилль А.

2 110 грн
Купить Бухгалтерский учет. Учебник

Бухгалтерский учет. Учебник

Лишиленко А.В.

490 грн
Купить Учимся кодить на JavaScript

Учимся кодить на JavaScript

Джереми Мориц

385 грн
Купить Страхування. Навчальний посібник

Страхування. Навчальний посібник

Фисун І.В.

130 грн
Купить Ділові переговори англійською мовою

Ділові переговори англійською мовою

Алла Головня, Світлана Шурма

20 грн
Купить Фрейд. Графическая биография

Фрейд. Графическая биография

Корин Майер, Анна Симон

336 грн
Купить Жестокий романс. Любимое кино вып.18 (книга о фильме + лицензионный DVD с фильмом)

Жестокий романс. Любимое кино вып.18 (книга о фильме + лицензионный DVD с фильмом)

23 грн
Купить Теория игр в комиксах

Теория игр в комиксах

160 грн
Купить AutoCAD 2019. Полное руководство

AutoCAD 2019. Полное руководство

Николай Жарков, Финков М.

495 грн
Купить Черная линия

Черная линия

Жан-Кристоф Гранже

74 грн
Купить Міні листівка Ти краще за 100 подруг

Міні листівка Ти краще за 100 подруг

10 грн
Купить Философия Java

Философия Java

Брюс Эккель

882 грн
Купить Краткая история всего

Краткая история всего

Кен Уилбер

486 грн
Купить Розмовник в малюнках англійська мова. 750 слів

Розмовник в малюнках англійська мова. 750 слів

Стасюк Владимир

25 грн
Купить Набор скретч постеров My Posters Mini edition в тубусе

Набор скретч постеров My Posters Mini edition в тубусе

200 грн

Книги из категории "Бизнес книги"

Купить Мотивация персонала для чайников

Мотивация персонала для чайников

Макс Мессмер

270 грн
Купить Как заставить работать вашу стратегию

Как заставить работать вашу стратегию

Лоуренс Гребиньяк

Нет в наличии
Купить Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг

Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг

Ян Броди

380 грн
266 грн
Купить Рук-во по применению стандарта ИСО 9001:2000 при разработке программного обеспечения

Рук-во по применению стандарта ИСО 9001:2000 при разработке программного обеспечения

99 грн
50 грн
Купить Реструктуризация кредитных организаций

Реструктуризация кредитных организаций

Тосунян Г.А., Викулин А.Ю.

53 грн
27 грн
Купить Страхування. Навчальний посібник

Страхування. Навчальний посібник

Фисун І.В.

130 грн
Купить Нас много-потребитель один: ориентируемся на потребителя.

Нас много-потребитель один: ориентируемся на потребителя.

Кокран К

184 грн
92 грн
Купить Анатомия сарафанного маркетинга

Анатомия сарафанного маркетинга

Эмануил Розен

358 грн
179 грн
Купить Анти-Титаник: Как выигрывать там, где тонут другие. Руководство для CEO

Анти-Титаник: Как выигрывать там, где тонут другие. Руководство для CEO

Ярослав Глазунов

540 грн
486 грн
Купить Статистические методы в управлении предприятием: доступно всем +CD

Статистические методы в управлении предприятием: доступно всем +CD

Васильков Ю. В., Инянц Н.

Нет в наличии
Купить Четвертая промышленная революция и бизнес: Как конкурировать и развиваться в эпоху сингулярности

Четвертая промышленная революция и бизнес: Как конкурировать и развиваться в эпоху сингулярности

Тью Блуммарт,Стефан ван ден Брук ,Эрик Колтоф

425 грн
Купить Очнись! Выжить и преуспеть в грядущем экономическом хаосе

Очнись! Выжить и преуспеть в грядущем экономическом хаосе

Меллон Дж., Чалаби Э.

180 грн
90 грн
Купить Как разбогатеть с нуля

Как разбогатеть с нуля

Брайан Трейси

300 грн
Купить Перехід до Блакитного Океану. Поза конкуренцією

Перехід до Блакитного Океану. Поза конкуренцією

Чан Кім, Рене Моборн

150 грн
Купить Финансы организаций (предприятий). 4-е изд., перераб. и доп.

Финансы организаций (предприятий). 4-е изд., перераб. и доп.

Колчина Н.В.

129 грн
65 грн
Купить Секреты развития: Как, чередуя инновации и системные изменения, развивать лидерство и управление

Секреты развития: Как, чередуя инновации и системные изменения, развивать лидерство и управление

Кадирбай Рятов

322 грн
225 грн
Купить Це ж клієнт, дурнику!

Це ж клієнт, дурнику!

Майкл Аун

260 грн
Купить Как спасти или погубить компанию за один день: Технологии глубинной фасилитации для бизнеса

Как спасти или погубить компанию за один день: Технологии глубинной фасилитации для бизнеса

Марк Розин

320 грн
288 грн
Купить Системы управления. Инжиниринг качества.Изд.4

Системы управления. Инжиниринг качества.Изд.4

Варжапетяна А. Г.

71 грн
57 грн
Купить Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов  и фрилансера

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

Борис Шпирт

360 грн
324 грн

Цитаты пользователей

Всего цитат
0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.

Отзывы

Отзывы
0 рецензий

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии. Войдите, пожалуйста.
Все права защищены © 2003-2019 Bookzone.com.ua              Условия использования | Политика конфиденциальности
Интеграция сайта с 1С: ©SUPC